Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Beyaz eşya

Fırın ve ocak servisi

Fırın ısınmıyor, dereceyi tutmuyor ya da ocak yanmıyorsa ekibimiz evinize gelip yerinde bakar. Gaz kokusu duyarsanız önce vanayı kapatın.

Servis iste 0850 242 34 36
Fırın ve Ocak

Ne yapılır

Fırın ve Ocak onarımında neye bakılır.

Hiç ısınmayan bir fırında ekibimiz sırasıyla ısıtıcı telleri, termostatı ve sıcaklığı okuyan algılayıcıyı kontrol eder. Isındığı hâlde ayarlanan dereceyi tutamayan fırında kapak lastiğine ve fana da bakılır.

Gazlı ocağın ateşleme düzeneği ile alev emniyetine yalnız yasal yetki belgesine sahip ekip arkadaşlarımız müdahale eder. Sızıntıdan şüphelenildiğinde ilk iş vanayı kapatmaktır; atılan her adım Servisjoy kayıtlarına not edilir.

  • Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının ölçülüp sınanması
  • Ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri
  • Soğutma fanı ile motorunun sınanması
  • Menteşe, cam ve kapak contasının yenilenmesi
  • Saat ve dokunmatik tuşların onarılması

Fırın ve ocak belirtileri

Size uyanı seçin; listede yoksa formda kendi cümlenizle yazın.

  • 1Yarım saat geçse de fırın ısınmıyor
  • 2Seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor
  • 3Ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor
  • 4Ocağın yanında gaz kokusu duyuluyor
  • 5Fan hareketsiz ve fırının dış yüzü fazla sıcak
  • 6Turbo veya ızgara konumunda fırın devre dışı kalıyor
  • 7Cam çatlamış ve kapak düzgün oturmuyor

Parça ve bakım

En çok yenilenen parçalar ve evde kolayca yapabileceğiniz bakım.

  • Çabuk yıpranan parçalar

    Hangi parçanın gerekeceği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbir şey takılmaz.

    • Alt ve üst rezistans
    • Turbo rezistans ve fan
    • Fırın termostatı
    • Ateşleme bujisi
    • Termokupl ile gaz emniyet valfi
    • Kapak fitili
    • Menteşeler ve kapak camı
    • Zamanlayıcı

  • Evde bakım

    Evde kolay kontrol

    Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

    • Fırın kapağının lastiğine yapışan yağı ve kırıntıyı düzenli silin; sıcaklık fırının içinde kalsın.
    • Ocak başlıklarını iyice soğuyunca yıkayın; alevin sarıya dönmesi başlık deliklerinin dolduğunu gösterir.
    • Fanın ızgarasında biriken yağı ara sıra silin ki sıcak hava her rafa eşit ulaşsın.
    • Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanadan gazı kesip pencereleri açın.

Ekibimiz geldiğinde

İstekten ödemeye kadar her adım baştan belli.

Servis ilkeleri

  • Gece de yazabilirsiniz

    Servis isteğini gecenin bir saatinde de gönderebilirsiniz; sizi mesai başlayınca ararız.

  • Servisjoy garantisi

    Garanti süresinde aynı arıza tekrarlarsa ekibimiz yeniden gelir, işçilik için ödeme yapmazsınız.

  • Takılacak parça onayınızla belirlenir

    Orijinal ve muadil seçeneklerin farkını ve garantisini parça takılmadan önce öğrenirsiniz.

  • Havale ile ödeme

    Cihazınızın çalıştığını gördükten sonra, banka havalesiyle ödersiniz.

  • Bütün bilgiler bir arada

    Takılan parça, ödediğiniz tutar ve garanti süresi Servisjoy'da tek bir kayıtta saklanır.

  • Size yakın ekip

    Servis isteğinizle adresinize en yakın ekibimiz ilgilenir; gelişmeleri telefonla öğrenirsiniz.

Servis iste

Fırın ve Ocak için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Fırın ve ocak markaları

Marka adı, hangi cihazlara baktığımızı göstermek içindir.

Bütün markalar

Arıza kodu tabloları

Ekrandaki kodun anlamı markanın tablosunda.

Bütün tablolar

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Karta dokununca ilgili cihazın sayfası açılır.

Cihaz dizini

Fırın ve ocak üzerine sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Fırın ve Ocak için bize en çok anlatılan dertler neler?

En çok karşılaşılanlar: seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor, bazen de ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazın; ekranda bir kod görüyorsanız onu da ekleyin.

Fırın ve Ocak onarımında neler yapılır?

Arızaya bağlı olarak ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri, bazen de soğutma fanı ile motorunun sınanması gibi işler görülür.

Hangisinin gerektiği cihaza bakılınca anlaşılır; tutarı onarımdan önce konuşuruz.

Fırın ve Ocak evden çıkmadan onarılır mı?

Çoğu zaman evet; ekibimiz cihaza bulunduğu yerde bakar ve bulduğu arızayı size gösterir.

Atölyeye taşınması gerekirse bunun sebebi ve cihazın gideceği yer Servisjoy kayıtlarına yazılır.

Fırın ve Ocak onarımlarında en çok hangi parçalar yenilenir?

Sık değişen parçalara örnek: turbo rezistans ve fan, bazen de fırın termostatı.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği, cihaza bakılınca anlaşılır.

Fırın ve Ocak onarımının ne tutacağını ne zaman duyarım?

Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.

Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.

Onarımdan sonra garanti veriyor musunuz?

Var.

Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36