Vestel · fırın ve ocak
Servisjoy Vestel fırın ve ocak onarımı
Vestel fırın ve ocak için içiniz rahat olsun; arızaların çoğunun bilinen bir sebebi var. Servis isteğinizi yazın, sizi arayıp ziyaret gününü beraber seçelim.
Model etiketi: Fırının kapağını açtığınızda ön çerçevede görünür; ocakta ise tezgâhın altına bakan yüzdedir.
Vestel fırın ve ocak: bu cihazda
Vestel fırında rezistansların her biri, alttaki de üstteki de, kendi başına ölçülür; turbo fanlı modelde arka fanın motoru ile çevresindeki rezistans da listeye girer. Fırın ayarladığınız dereceye çıkmıyorsa termostatın yanında menteşeye ve kapak contasına da bakılır, çünkü ısı oradan da kaçar. Evde bitmeyen işte cihazı yanımızda götürür, denedikten sonra geri getiririz. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Soğutma fanı ile motorunun sınanması
- Menteşe, cam ve kapak contasının yenilenmesi
- Saat ve dokunmatik tuşların onarılması
- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının ölçülüp sınanması
- Ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | İndüksiyon ocakta soğutma fanı çalışmıyorOcak elektroniğini korumak için kendini kapatmıştır, beklenen bir davranıştır. Vestel ankastre indüksiyon ocağın göstergelerinde E1 yanar ve pişirme durur. | Servis gerekir |
| E3 | Ocağa gelen şebeke gerilimi olması gereken aralıkta değilKod çoğu zaman ocaktan değil evdeki elektrikten kaynaklanır, ocak kendini korumaya almıştır. Göstergede E3 belirir, pişirme bölgeleri devreden çıkar. | Servis gerekir |
| E4 | Şebeke frekansı olması gereken değerde değilOcak kendini güvenceye almıştır, sorun çoğu zaman şebekededir. İndüksiyonlu ocakta E4 görülür; ocak kademe kabul etmez ya da kendiliğinden kapanır. | Servis gerekir |
| E5 | Ocağın içi izin verilen sıcaklığın üstüne çıktıOcak kendini serinletmek için gücü kesmiştir, bu bir koruma adımıdır. İndüksiyonlu ocakta E5 belirir; bölgeler ya gücü azaltır ya da tamamen söner. | Servis gerekir |
| E6 | Tuş takımı ile ısıtıcı kartı arasında iletişim yokÇoğu zaman bir bağlantı gevşekliğinden gelir, ocak kendini durdurmuştur. İndüksiyonlu ocakta E6 görülür; tuşlara dokunsanız da kademe değişmez. | Servis gerekir |
| E7 | Bobin sıcaklığını ölçen sensörden bilgi gelmiyorOcak bölgeyi güvenlik için devre dışı bırakmıştır, öteki bölgeler çoğu zaman çalışır. İndüksiyonlu ocakta E7 belirir ve ilgili bölge ısınmaz. | Servis gerekir |
| E8 | Soğutucu bloğun ısı sensöründen değer alınamıyorOcak elektroniğini korumak için gücü kısmıştır. İndüksiyonlu ocakta E8 görülür; ocak ya zayıf ısıtır ya da hiç açılmaz. | Servis gerekir |
| EA | Büyük pişirme bölgesinin bobini doyuma ulaştıOcak yalnızca büyük bölgeyi korumaya almıştır, diğerleri kullanılabilir. İndüksiyonlu ocakta EA belirir ve büyük bölge çalışmaz. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Fırın kapağının lastiğine yapışan yağı ve kırıntıyı düzenli silin; sıcaklık fırının içinde kalsın.
- 2
Ocak başlıklarını iyice soğuyunca yıkayın; alevin sarıya dönmesi başlık deliklerinin dolduğunu gösterir.
- 3
Fanın ızgarasında biriken yağı ara sıra silin ki sıcak hava her rafa eşit ulaşsın.
- 4
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanadan gazı kesip pencereleri açın.
Vestel · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Vestel fırın ve ocak evde onarılabilir mi?
Büyük çoğunlukla evet; ekibimiz cihaza bulunduğu yerde bakar.
Cihazın atölyeye gitmesi gerekirse bilgileri ve alındığı gün kayda yazılır; cihaz geri geldiğinde sizin yanınızda çalıştırılarak teslim edilir.
Vestel fırın ve ocak en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor, bazen de ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Vestel fırın ve ocak için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri, bazen de soğutma fanı ile motorunun sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.