Gorenje · fırın ve ocak
Servisjoy Gorenje fırın ve ocak onarımı
Gorenje fırın ve ocak sayfasında sık görülen belirtiler, hata kodları ve evde kolay kontroller bir arada. Kapağın arkasında kalan işler Servisjoy ekibinde.
Model etiketi: Fırının kapağını açtığınızda ön çerçevede görünür; ocakta ise tezgâhın altına bakan yüzdedir.
Gorenje fırın ve ocak: bu cihazda
Gorenje fırınınız ya da ocağınız ısıtmıyorsa ekibimiz sırayla elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı ölçer. Gazlı modelde çakmağa, memelere ve alev emniyet valfine birlikte bakılır; gaz kokan bir evde ocağa elektrik verilmez. Arıza hangisi olursa olsun, ne yapılacağı ve ne tutacağı konuşulmadan onarıma girişilmez. Her parça, garantisiyle birlikte Servisjoy kaydına yazılır.
Evde bitirilemeyen az sayıdaki işte cihazı yanımızda götürürüz; çalıştırılıp denendikten sonra evinize geri gelir.
Kapsam
Servis gerekir- Saat ve dokunmatik tuşların onarılması
- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının ölçülüp sınanması
- Ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun sınanması
- Menteşe, cam ve kapak contasının yenilenmesi
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E3 | Ocak üstündeki kabı indüksiyona uygun bulmadıBu bir arıza değil, ocak yalnızca tencereyi tanımadı. Göz açılır ama ısıtmaz, göstergede E3 belirir. | Evde kolay kontrol |
| E4 | İndüksiyon güç modülünde arıza, göz hiç ısıtmıyorOcak bir parçasının arızalandığını görüp o gözü devreden çıkardı. E4 ekrandan gitmez, gözde hiç ısınma olmaz, ocağı kapatıp açmak da kodu silmez. | Servis gerekir |
| E5 | Güç modülü gözleri ısıtamıyor, ocak kısa sürede kapanıyorOcak bu kodla kendini güvenceye alır. Ekranda E5 varken kademe seçseniz de gözler ısınmaz ve ocak kısa süre içinde kendiliğinden söner. | Servis gerekir |
| E6 | Güç modülünde arıza, bazı gözler devre dışıOcak sorunlu bölümü kapatıp geri kalanı korumaya aldı. E6 belirdiğinde gözlerin bir kısmı, bazen birden fazlası çalışmaz. | Servis gerekir |
| E9 | Güç modülü arızası, ocak komut kabul etmiyorOcak kendini kilitledi, bu bir koruma davranışıdır. Göstergede E9 belirir, tuşlara yanıt gelmez, sigortayı indirip kaldırmak da kodu silmez. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Fırın kapağının lastiğine yapışan yağı ve kırıntıyı düzenli silin; sıcaklık fırının içinde kalsın.
- 2
Ocak başlıklarını iyice soğuyunca yıkayın; alevin sarıya dönmesi başlık deliklerinin dolduğunu gösterir.
- 3
Fanın ızgarasında biriken yağı ara sıra silin ki sıcak hava her rafa eşit ulaşsın.
- 4
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanadan gazı kesip pencereleri açın.
Gorenje · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Gorenje fırın ve ocak garantideyse nereye başvurmalıyım?
Garanti süren cihazınız için markanın yetkili servisine gitmeniz gerekir.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihine bakarak öğrenebilirsiniz.
Gorenje fırın ve ocak en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor, bazen de ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Gorenje fırın ve ocak için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri, bazen de soğutma fanı ile motorunun sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.