Küçük ev aletleri
Robot süpürge bozulunca: belirtiler ve resmi hat
Robot süpürgeniz yuvasına dönemiyor, tekerleği ya da fırçası sıkışıyorsa evde deneyebileceğiniz basit adımları ve markanın numarasını burada bulursunuz.
Üretici servisinin baktığı yerler
Robot Süpürge onarımında neye bakılır.
Robot yolunu kaybediyorsa sebebi büyük ihtimalle kirdir: alttaki algılayıcılar tozlanmış, tekerleklere saç sarılmış ya da lazerin camı bulanıklaşmıştır. Algılayıcıları kuru bir bezle silmek ve fırçalardaki saçları temizlemek sorunu çoğunlukla çözer.
Robot şarj yuvasını bulamıyorsa temas noktalarını silin ve yuvanın önünü boş bırakın; sorun yine de sürerse batarya yorulmuş olabilir.
- Uygulama üzerindeki hata geçmişi
- Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
- Tekerlek ile fırça motorları
- Pil ile şarj istasyonu temas uçları
Robot süpürge belirtileri
Size uyanı seçin; listede yoksa formda kendi cümlenizle yazın.
- 1Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
- 2Bataryası çabuk tükeniyor
- 3Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
- 4Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
- 5Yan fırça hareket etmiyor
- 6Uçurum sensörü hata bildiriyor
- 7Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
- 8Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
Parça ve bakım
En çok yenilenen parçalar ve evde kolayca yapabileceğiniz bakım.
-
Çabuk yıpranan parçalar
Hangi parçanın yenileneceğine üreticinin servisi karar verir.
- Pil
- Tekerlek modülü
- Yan fırça ve ana fırça
- Fırça motorları
- LiDAR sensörü
- Düşme sensörleri
- Şarj uçları
- Hazne süzgeci
-
Evde bakım
Evde kolay kontrolKapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.
- Robotu haftada bir ters çevirip alttaki düşme sensörlerini ve tepedeki lazer kapağını kuru bezle temizleyin.
- Birkaç günde bir tekerlek ve fırçalara dolanan saçları ayıklayın.
- Şarj istasyonunun önünü yarım metre boş tutun.
- Her temizlikten sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
Robot Süpürge: üreticilerin resmi servis numaraları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
İlinizi seçin
Numara plaka kodudur.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Diğer küçük aletler
Karta dokununca ilgili cihazın sayfası açılır.
Robot süpürge üzerine sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Robot Süpürge için bize en çok anlatılan dertler neler?
Bu alette en çok karşılaşılanlar: bataryası çabuk tükeniyor, bazen de tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.
Üreticinin hattını aradığınızda modeli ve şikâyeti görüşmenin başında söyleyin.
Robot Süpürge onarımında neler yapılır?
Üreticinin servisi çoğunlukla şunlarla uğraşır: lazer, tampon ve düşme algılayıcıları, bazen de tekerlek ile fırça motorları.
Neyin gerektiğine aleti inceledikten sonra üreticinin servisi karar verir.
Robot Süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
Hayır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Markaların servis numaraları, nereden alındıklarıyla birlikte sayfanın en altındaki tabloda yer alıyor.
Robot Süpürge onarımlarında en çok hangi parçalar yenilenir?
Sık değişen parçalara örnek: tekerlek modülü, bazen de yan fırça ve ana fırça.
Hangi parçanın yenileneceğine, aleti inceledikten sonra üreticinin servisi karar verir.
Robot Süpürge onarımının ne tutacağını ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.
Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.
Onarımdan sonra garanti veriyor musunuz?
Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.
Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.