Servisjoy: Franke fırın ve ocak için hata kodları ve ilk kontroller

Bu tablo şu ürünleri kapsar: Franke indüksiyonlu ocaklar ve davlumbaz entegre indüksiyonlu ocaklar

1. ER03Dokunmatik yüzey hep basılı sanılıyor, ocak kendini kapatıyor

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen ER03 şunu anlatır: dokunmatik yüzey hep basılı sanılıyor, ocak kendini kapatıyor.

   Ocak bir şeyin tuşlara sürekli değdiğini sandığı için kendini korumaya alır. Yaklaşık 10 saniye içinde kapanır, yeni komut kabul etmez ve ekranda ER03 görünür.

   Aklınızda olsunTuş bölgesine sıvı temizleyici sıkmayın. Tuşların aralığından sızan su elektronik karta zarar verebilir.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Tuş bölgesini kuru bir bezle silin, üstünde tencere kulpu, kaşık gibi bir şey kalmasın

   2. 2

      Ocağın elektriğini kısa bir süreliğine kesin, sonra açın

   3. 3

      Ocak kapalıyken sigorta kutusunda ocağın anahtarını indirin, yaklaşık 1 dakika sonra kaldırın, cam kuru ve boşken ER03 hâlâ yanıyorsa kodu not edin

   4. 4

      Tuşlar tepkisiz kalmaya devam ederse zorlamadan ekibimize ER03 koduyla yazın

   Nedenler

   • Tuşlardan biri yuvasında takılmış, kart da onu bırakılmamış gibi okuyor olabilir
   • Camın tuş bölgesinde taşan su, yemek kalıntısı ya da unutulmuş bir kepçe duruyor olabilir
   • Tuş takımının karta bağlandığı yerde temas aksıyor olabilir
   Bu kodla servis iste

2. ER21Ocağın elektroniği fazla ısındı

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen ER21 şunu anlatır: ocağın elektroniği fazla ısındı.

   Ocak kendini serinletmek için durdu, bu bir koruma davranışıdır. Çoğunlukla uzun süre en yüksek kademede pişirdikten sonra bütün gözler birden kapanır, ER21 yazar ve fan bir süre daha döner.

   Aklınızda olsunSıcak cama dokunmanız gerekirse fırın eldiveni takın, yüzünüzü yaklaştırmayın. Kızgın camın üstüne su dökmeyin, çatlayabilir.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocağı kapatın, fan dursun ve cam tamamen soğusun

   2. 2

      Ocağın altındaki dolapta havalandırma ızgaralarının önünü tencere ya da kutu kapatmıyor mu diye bakın

   3. 3

      Soğuduktan sonra bir kademe daha düşük ayarla pişirmeyi deneyin

   4. 4

      ER21 yine geliyorsa fan ve sensör için ekibimize kodla birlikte yazın

   Nedenler

   • Tezgâh altındaki havalandırma boşluğu kapanmış, ocağın altında sıcak hava birikiyor olabilir
   • Pişirme uzun süre en güçlü kademede yapılmış olabilir
   • Soğutma fanında ya da elektroniğin sıcaklık sensöründe arıza ihtimali var
   Bu kodla servis iste

3. E2Tencere boş kaldı ya da gereğinden çok ısındı

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen E2 şunu anlatır: tencere boş kaldı ya da gereğinden çok ısındı.

   Ocak yalnızca o gözü güvenliğe aldı, ötekiler pişirmeye devam eder. İndüksiyonlu bölgenin ekranında E2 görünür ve o göz kapanır.

   Aklınızda olsunİçi boş ya da yağı kızmış tencereyi ocakta tutmayın, yağ tutuşabilir. Tutuşan yağın üstüne su değil kapak gelir: tencereyi kapatıp ocağı söndürün.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Kabın altına buzdolabı mıknatısı yaklaştırın, yapışmıyorsa o kap indüksiyonda ısınmaz

   2. 2

      Kabı halkanın tam ortasına yerleştirin

   3. 3

      Tencerede pişen yemeğin ya da suyun dibi görmediğinden emin olun

   Nedenler

   • Gözün üstündeki tencerenin tabanı indüksiyonun ısıtabileceği türden değil
   • Tencere pişirme halkasından ufak kalıyor ya da halkanın dışına kaymış olabilir
   • Tencerenin suyu buharlaşıp bitmiş, kap boş kalmış olabilir
   Bu kodla servis iste

4. E3Gözdeki kap indüksiyona uymuyor

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen E3 şunu anlatır: gözdeki kap indüksiyona uymuyor.

   Ocak bozuk değildir, yalnızca kabı tanıyamadı. Kabın konduğu bölgede E3 çıkar, o göz kapanır, kılavuza bakılırsa bu uyarı 8 saniye kadar sonra kendi kendine kaybolur.

   Aklınızda olsunYağ dolu ya da boş kabı ocakta ısıtmayı sürdürmeyin, yağ tutuşabilir. Yanan yağın üzerine su dökmek yerine kapağını kapatıp ocağı kapatın.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Tencerenin tabanına bir mıknatıs tutup deneyin, tutunmuyorsa başka bir kap kullanın

   2. 2

      Tencereyi pişirme halkasının merkezine taşıyın

   3. 3

      İçinde yeterli yemek ya da su olduğunu kontrol edin

   Nedenler

   • Kullanılan tencerenin altı indüksiyonun algılayacağı türden olmayabilir
   • Tencere halkadan küçük ya da kenarda duruyor olabilir
   • Tencerenin içi boş kalmış ya da suyu azalmış olabilir
   Bu kodla servis iste

5. E6Elektriğin gerilimi ya da frekansı kabul aralığının dışında

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen E6 şunu anlatır: elektriğin gerilimi ya da frekansı kabul aralığının dışında.

   Ocak bozuk elektrikle çalışmamak için kendini durdurdu. Ekranda E6 durur, hiçbir göz açılmaz, kılavuza bakılırsa şebeke normale döndüğünde uyarı kendi kendine kalkar.

   Aklınızda olsunSigorta kutusunun ve prizin içi elektrikçiye bırakılmalı. Tesisatı kendiniz açmayın.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocak fişle çalışıyorsa araya uzatma koymadan kendi prizine takın

   2. 2

      Lambalar titriyor mu, başka bir cihaz kendi kendine kapanıyor mu diye evin içine bir göz atın

   3. 3

      Şebeke toparlanınca ocak çoğunlukla kendiliğinden açılır, bir süre bekleyip izleyin

   4. 4

      Ocağın sigortasını 1 dakika aşağıda tutun, sonra yukarı kaldırın

   5. 5

      E6 sürerse önce tesisatı elektrikçiye kontrol ettirin, ocak için de bize yazın

   Nedenler

   • Evdeki gerilim aşağı inmiş, yukarı çıkmış ya da sürekli oynuyor olabilir
   • Prizin, fişin ya da aradaki uzatmanın temasında zayıflık olabilir
   • Ocak yanlış faza bağlanmış ya da bir fazı eksik kalmış olabilir
   Bu kodla servis iste

6. E8Ocağı serinleten fan çalışmıyor

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen E8 şunu anlatır: ocağı serinleten fan çalışmıyor.

   Ocak ısınmamak için gözleri kapattı. Ekranda E8 belirir, kılavuz bunu fanın arızasına ya da toz ve tüyle tıkanmasına bağlar.

   Aklınızda olsunSoğutması çalışmayan ocağı kullanmaya ara verin, elektronik fazla ısınabilir. Fana bakmadan önce elektriği kesin.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocağı kapatıp soğumaya bırakın

   2. 2

      Ocağın altındaki dolapta hava aralıklarının önünü boşaltın

   3. 3

      Yeniden açtığınızda alttan gelen fan uğultusunu duyup duymadığınıza dikkat edin

   4. 4

      E8 geri dönerse fanın sesi gelmiyor diye not düşüp ekibimize yazın

   Nedenler

   • Fanın önü ya da havanın çıktığı kanal tozla kapanmış olabilir
   • Ocağın oturduğu dolapta hava yeterince dolaşmıyor olabilir
   • Fanın motoru bozulmuş, belki de kablosu yerinden çıkmıştır
   Bu kodla servis iste

7. FE / Ft / FcOcak elektroniği aşırı ısınmadan korunmaya geçti

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen FE / Ft / Fc şunu anlatır: ocak elektroniği aşırı ısınmadan korunmaya geçti.

   Mythos serisi ocak bu harflerle kendini serinlemeye alır. Ekranda FE, Ft ya da Fc belirip ocak söndüğünde, kılavuza göre üçünün de anlamı elektroniğin fazla ısınmasıdır.

   Aklınızda olsunCam henüz sıcakken eldivensiz dokunmayın, yüzünüzü de uzak tutun. Sıcak camı su dökerek soğutmaya çalışmayın, çatlayabilir.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocağı kapatın, tamamen serinleyene kadar dokunmayın

   2. 2

      Alt dolaptaki havalandırma ızgaralarının açık olduğunu gözden geçirin

   3. 3

      Soğuduktan sonra daha hafif bir kademeyle pişirin

   4. 4

      Bu harfler yeniden çıkarsa hangisinin göründüğünü not edip ekibimize yazın

   Nedenler

   • Ocağın altındaki hava yolu kapanmış, tezgâh altında sıcak hava sıkışıp kalmış olabilir
   • Uzun süre en güçlü kademede pişirme yapılmış olabilir
   • Soğutma fanı ya da elektroniğin sıcaklığını izleyen sensör bozulmuş olabilir
   Bu kodla servis iste

8. EHPişirme gözü fazla ısındığı için kapandı

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen EH şunu anlatır: pişirme gözü fazla ısındığı için kapandı.

   Yalnızca o göz dinlenmeye alındı, ocağın geri kalanı çalışır. EH görünür, ilgili bölge söner, kılavuz da önce soğumayı beklemeyi, sonra havalandırmaya bakmayı söyler.

   Aklınızda olsunGöz soğumadan cama çıplak elle dokunmayın, gerekirse eldiven kullanın. Sıcak camın üzerine su dökmeyin, çatlayabilir.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocağı kapatın ve gözün iyice soğumasını bekleyin

   2. 2

      Alt dolaptaki hava ızgaralarının açık olduğundan emin olun

   3. 3

      Soğuyunca aynı gözde bir iki kademe düşük ayarla deneyin

   4. 4

      EH aynı gözde tekrar ediyorsa hangi göz olduğunu yazarak ekibimize iletin

   Nedenler

   • Ocağın hava aldığı aralık tıkanmış ya da dolapta hava dolaşımı yetersiz kalmış olabilir
   • Bu gözde uzun süre en yüksek kademe kullanılmış olabilir
   • Fan ya da bölgenin sıcaklık sensörü arızalı ise bu kod düşer
   Bu kodla servis iste

9. E4 / E5 / E7 / E9 / EA / ER20 / ER22 / ER31 / ER36 / ER47Elektronik kartlardan gelen arıza kodları grubu

   Servis gerekir

   Franke fırın ve ocakta ekrana gelen E4 / E5 / E7 / E9 / EA / ER20 / ER22 / ER31 / ER36 / ER47 şunu anlatır: elektronik kartlardan gelen arıza kodları grubu.

   Bu kodların çoğu ilk denemede bir elektrik yenilemesiyle silinir. İndüksiyonlu ocakta bunlardan biri görünürse kılavuzun tek önerisi elektriği kesmek, birkaç saniye bekleyip yeniden vermektir.

   Aklınızda olsunPişirme bittikten sonra da cam epey bir süre sıcak kalır, eldivenle dokunun. Evde gaz kokusu alırsanız ışık düğmelerine ve cihazlara dokunmayın, sayaçtaki vanayı kapatın, camları sonuna kadar açın ve 187'yi arayın.

   Evde kolay kontrol

   1. 1

      Ocağın sigortasını birkaç dakika indirip sonra yeniden kaldırın

   2. 2

      Ekranda hangi kodun, pişirmenin hangi anında çıktığını not edin

   3. 3

      Kod geri dönerse ocağı kullanmayın, notunuzu Servis iste formuna ekleyin, kart için hazırlıklı gelinir

   Nedenler

   • Kartın kendisinde ya da üzerindeki yazılımda bir sorun çıkmış olabilir
   • Kartın belleğindeki kayıtlar bozulmuş olabilir
   • Kartın bağlı olduğu bobin, sensör gibi bir parça hatalı veri yolluyor olabilir
   Bu kodla servis iste

• AEG

  15 kod

• Bosch

  4 kod

• Candy

  15 kod

• Electrolux

  14 kod

• Gorenje

  5 kod

• Küppersbusch

  5 kod

• Miele

  22 kod

• Profilo

  3 kod

• Siemens

  4 kod

• Silverline

  4 kod

• Teka

  5 kod

• Vestel

  19 kod

• Zanussi

  15 kod

• Franke bulaşık makinesi