Eta · fırın ve ocak
Servisjoy Eta fırın ve ocak onarımı
Eta fırın ve ocak onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: Fırının kapağını açtığınızda ön çerçevede görünür; ocakta ise tezgâhın altına bakan yüzdedir.
Eta fırın ve ocak: bu cihazda
Eta fırınınız ya da ocağınız ısıtmıyorsa ekibimiz sırayla elektrik beslemesini, rezistansları ve termostatı ölçer. Gazlı modelde çakmağa, memelere ve alev emniyet valfine birlikte bakılır; gaz kokan bir evde ocağa elektrik verilmez. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Evde bitmeyen işte cihaz yanımızda götürülür.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının ölçülüp sınanması
- Ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun sınanması
- Menteşe, cam ve kapak contasının yenilenmesi
- Saat ve dokunmatik tuşların onarılması
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Fırın kapağının lastiğine yapışan yağı ve kırıntıyı düzenli silin; sıcaklık fırının içinde kalsın.
- 2
Ocak başlıklarını iyice soğuyunca yıkayın; alevin sarıya dönmesi başlık deliklerinin dolduğunu gösterir.
- 3
Fanın ızgarasında biriken yağı ara sıra silin ki sıcak hava her rafa eşit ulaşsın.
- 4
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanadan gazı kesip pencereleri açın.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Eta fırın ve ocak için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
Eta fırın ve ocak en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor, bazen de ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Eta fırın ve ocak için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri, bazen de soğutma fanı ile motorunun sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.