Kariyer
Servisjoy'da çalışmak
Servisjoy'da üç yerde çalışabilirsiniz: evlere gidip cihaz onaran ekipte, ziyaret günlerini ayarlayan masada ya da bir bölgenin sorumluluğunda. Başvuruda yaşınızı, cinsiyetinizi, medeni hâlinizi sormuyoruz.
Açık görevler
MYK belgesi olan adaylarla önce görüşüyoruz.
Birlikte çalışmak istediğimiz kişi, tutarda uzlaşmadan onarıma girişmez; yaptığı işi Servisjoy kaydına geçirmeden evden ayrılmaz.
-
Saha teknisyeni
Planlanan evlere gider, cihaza bakar ve gerekli ölçümleri yaparsınız. Arızanın sebebini ve tutarını ev sahibine sade bir dille anlatır, onun uygun bulduğu işi yaparsınız. Taktığınız parçanın cinsini (orijinal ya da muadil) net biçimde söyler, iş bitince kaydı tamamlarsınız.
- Ev cihazları (beyaz eşya, kombi, klima, televizyon) onarımında tecrübe
- Aracınız ve alet çantanız varsa bu sizin için bir artıdır
- Mesleki Yeterlilik Belgesi tercih sebebidir; gazla çalışan cihazlar için kanunun aradığı yetki belgesi zorunludur
- Bölgenizdeki günlük ziyaret planına uyum sağlayabilmek
-
Ziyaret planlama
Formdan ve telefondan gelen servis isteklerini karşılar, müşterimizi arar, cihazına uygun ekip arkadaşımızı ve ziyaret saatini ayarlarsınız. Hangi isteğe ekip gönderildiğini, hangisinin üreticinin hattına yönlendirildiğini doğru not etmek de görevinizin bir parçasıdır.
- Telefonda net ve sakin konuşabilmek
- Bilgisayarda kaydı açıp güncelleyebilmek
- Rezistans, eşanjör ya da kompresör gibi parça adlarına aşina olmanız işinizi kolaylaştırır
-
Bölge sorumlusu
Bölgenizdeki ekiplerin Servisjoy ilkelerine göre çalışıp çalışmadığını takip eder, bekleyen şikâyetlerin çözüme kavuşmasıyla ilgilenir ve yeni arkadaşlarımızı seçerken mülakatlarda yer alırsınız.
- Bir saha ekibini yönetmiş olmak
- Haftayı birkaç satırlık bir raporla özetleyebilmek
- Geçerli sürücü belgesi ve seyahat etmenize engel bir durumun bulunmaması
Çalışma düzeni
İşe başlayınca.
- Güne plan elinizdeyken başlarsınız
- Günün adres sırasını planlama ekibi hazırlar; her cihazın türünü, markasını ve şikâyetini evden çıkmadan önce öğrenirsiniz.
- Yaptığınız her iş kayda girer
- Bulduğunuz arıza, müşterinin uygun bulduğu iş ve taktığınız parça sisteme yazılır; o eve bir sonraki ziyarette ekip bu bilgilerle hazırlanır.
- Adresler size yakın seçilir
- Adresleri elden geldiğince yaşadığınız ilden ve yakın ilçelerden seçeriz; ilinizi formda doğru işaretlerseniz size en yakın işleri ayırmamız kolaylaşır.
- Ücret ve saat görüşmede konuşulur
- Maaş ve mesai, göreve ve bölgeye göre farklılık gösterdiğinden burada yazılı değildir; ikisini de görüşmede açık açık konuşuruz.
Başvurudan sonra
- 1
Başvuru
Formunuz, seçtiğiniz görev ve yaşadığınız ille beraber aday dosyanız olarak kaydedilir.
- 2
Okuma
Değerlendirmede yalnız tecrübenize, ilinize ve istediğiniz göreve bakılır. Yaşınızı ya da medeni hâlinizi sormayız.
- 3
Görüşme
Yaşadığınız ilde bir arkadaşa ihtiyacımız varsa sizi ararız; tanışma görüşmesini yüz yüze ya da görüntülü yapabiliriz.
- 4
Sonuç
Şu an açık görev yoksa dosyanız bizde kalır; ilinizde yeni bir ihtiyaç çıktığında ilk bakacağımız yer bu dosyalardır.
Başvuru
Bu form yalnızca kendi adınıza iş başvurusu içindir; bayilik ya da ortaklık başvurusu alınmaz.
Başvurudan önce
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Oturduğum ilde Servisjoy eleman alıyor mu?
Başvurunuzu yine de gönderin; her başvuru okunur ve size dönülür.
Bir ilin ekibine yeni biri gerektiğinde ilk bakılan, o ilde oturanların başvurularıdır.
Özgeçmişimi dosya olarak ekleyebilir miyim?
Ekleyebilirsiniz; PDF, DOC ve DOCX dosyaları 5 MB'a kadar kabul edilir.
Dosyanız yoksa dert etmeyin, özet kutusuna yazacağınız birkaç cümle de iş görür.
MYK belgem yoksa başvurabilir miyim?
Başvurabilirsiniz.
Belgesi olanlarla önce görüşüyoruz; belgeyi almak için başvurunuz sürüyorsa formda bunu belirtin.
Firma sahibiyim; başvuruyu bu sayfadan mı yapacağım?
Hayır; buradaki form kişilerin iş başvurusu için.
Servisjoy firmalara bayilik vermez.
Başvurum ne kadar süre saklanır?
On iki ay saklanır, ardından silinir.
Süre dolmadan silinsin derseniz KVKK sayfasında anlatılan yolla bize yazmanız yeterli.