Zanussi · fırın ve ocak
Servisjoy Zanussi fırın ve ocak onarımı
Zanussi fırın ve ocak için içiniz rahat olsun; arızaların çoğunun bilinen bir sebebi var. Servis isteğinizi yazın, sizi arayıp ziyaret gününü beraber seçelim.
Model etiketi: Fırının kapağını açtığınızda ön çerçevede görünür; ocakta ise tezgâhın altına bakan yüzdedir.
Zanussi fırın ve ocak: bu cihazda
Zanussi fırında rezistansların her biri, alttaki de üstteki de, kendi başına ölçülür; turbo fanlı modelde arka fanın motoru ile çevresindeki rezistans da listeye girer. Fırın ayarladığınız dereceye çıkmıyorsa termostatın yanında menteşeye ve kapak contasına da bakılır, çünkü ısı oradan da kaçar. Belirtiyi ve ekrandaki kodu servis isteğinize yazarsanız ekibimiz uygun parçayı yanına alır. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.
Evde bitirilemeyen az sayıdaki işte cihazı yanımızda götürürüz; çalıştırılıp denendikten sonra evinize geri gelir.
Kapsam
Servis gerekir- Saat ve dokunmatik tuşların onarılması
- Isıtıcıların, termostatın ve algılayıcının ölçülüp sınanması
- Ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri
- Soğutma fanı ile motorunun sınanması
- Menteşe, cam ve kapak contasının yenilenmesi
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Ocağın kumanda elektroniğinde arızaBu kod çoğu zaman bir elektrik yenilemesiyle silinebilir. Ankastre ocakta E0 belirdiğinde hangi kademeyi seçerseniz seçin gözler ısınmaz. | Servis gerekir |
| E1 | Kumanda elektroniği gözleri çalıştıramıyorOcak bu kodla kendini güvene alır, çoğu zaman bir yeniden başlatma denemeye değer. Ekranda E1 yazar, ocak açık görünse de gözler ya hiç ısınmaz ya da birkaç saniye içinde söner. | Servis gerekir |
| E2 | Göz aydınlatmasında ya da sıcaklık sensöründe arızaBu kod ocağın kendini izlediği parçalardan birinin aksadığını gösterir. İndüksiyonlu modelde gözlerin ışığı yanmaz ya da titrer, teppan yakili modelde ise ısı göstergesi doğru değer vermez, ekranda E2 görünür. | Servis gerekir |
| E3 | Ocak uygun olmayan gerilime bağlanmışBu kod çoğunlukla ocağın değil, bağlantının düzeltilmesi gerektiğini gösterir. Genelde kurulumun ardından ilk açılışta görülür, ekranda E3 ya da E311, E312, E313 kodlarından biri yazar. | Servis gerekir |
| E5 | Faz ya da gerilim sorunu, gözler devre dışıOcak bozuk elektrikle çalışmamak için gözleri kapattı. E5 kodu indüksiyonlu ocaklarda da ocaklı fırınlarda da görülür, belirdiğinde pişirme bölgeleri çalışmaz. | Servis gerekir |
| E6 | Ocağa eksik faz geliyor, bazı gözler ısınmıyorBu kod genellikle ocağın değil, beslemesinin eksik olduğunu gösterir. Elektrikli ocaklarda ve ocaklı fırınlarda E6 ya da E641 olarak çıkar, gözlerin bir kısmı hiç ısınmaz. | Servis gerekir |
| E7 | Soğutma fanında arıza, eski modellerde güç kartıOcak ısınmamak için kendini frenledi. E7 hem indüksiyonlu ocaklarda hem ocaklı fırınlarda çıkabilir, belirdiğinde ocak gücünü kısar ya da tamamen söner. | Servis gerekir |
| E9 | Ocak kendi denetiminde olağan dışı bir durum bulduKodun ne anlama geldiği üretici belgelerinde ayrıntılı yazmaz, ama çoğu zaman bir sıfırlama denemeye değer. E9 elektrikli ocaklarda da indüksiyonlularda da görülebilir, belirdiğinde ocak kullanılamaz. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Fırın kapağının lastiğine yapışan yağı ve kırıntıyı düzenli silin; sıcaklık fırının içinde kalsın.
- 2
Ocak başlıklarını iyice soğuyunca yıkayın; alevin sarıya dönmesi başlık deliklerinin dolduğunu gösterir.
- 3
Fanın ızgarasında biriken yağı ara sıra silin ki sıcak hava her rafa eşit ulaşsın.
- 4
Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın; ana vanadan gazı kesip pencereleri açın.
Zanussi · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Zanussi fırın ve ocak için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
Zanussi fırın ve ocak en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: seçtiğiniz dereceye çıkmıyor, yemeğin altı yanıyor, bazen de ocak ateşlenirken kıvılcım gelmiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Zanussi fırın ve ocak için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak ateşleme düzeneği ile alev emniyet valfi tamiri, bazen de soğutma fanı ile motorunun sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.
Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.