Kullanım Koşulları

servisjoy.com sitesini işleten şirket: Servisjoy Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Şirketin kimlik ve iletişim bilgilerini sayfaların en altında ve iletişim sayfamızda görebilirsiniz.

Sitedeki anlatımlar genel bilgi amaçlıdır; bir arıza tespiti ya da fiyat taahhüdü sayılmaz. Arızanın kaynağı, gereken iş, işin süresi ve tutarı, ekibimiz cihazı evinizde görmeden kesinleşmez. Kod sayfalarımız size yön verir ama son söz değildir; bir kod, modelden modele başka bir şey anlatabilir.

Servis ilişkisi başladığında tarafların hak ve borçları hizmet sözleşmesinde, vazgeçme ve para iadesi kuralları da iptal ve iade sayfasında yazılıdır.

Gazlı cihazlara kimlerin müdahale edebileceğini mevzuat belirler. Gaz kokusu alırsanız vanayı kapatıp pencereleri açın, elektrik düğmelerine dokunmayın ve 187'yi arayın.

Evde yapılabilecek kontroller birer tavsiyedir; uygulayan kişi sonucundan kendisi sorumludur. Fişi takılıyken hiçbir cihazın kapağını açmayın, elektrikli aksama dokunmayın.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz. Ütüden süpürgeye, kahve makinesinden airfryer'a bu aletlerin sayfalarında sık görülen belirtiler ve markaların resmi hatları yer alır. Numaraları üreticilerin kendi duyurularından aldık; zamanla değişebilirler, bu yüzden aramadan önce kutudaki belgeyle ya da markanın internet sitesiyle karşılaştırın.

Sitede adı geçen markaların (örneğin Arçelik, Beko, Vestel) her biri, sahibi olan şirketin tescilli markasıdır. Bu adları yalnız ekibimizin baktığı cihazları tanıtmak için kullanırız. Cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse doğru adresin markanın yetkili servisi olduğunu söyleriz.

• Yalnız kendi servis isteğinizle ilgili bilgi istemek; başka kişilere ait kayıtları sorgulamamak
• Formlara yazdığınız bilginin doğru ve güncel olması; başka biri adına istekte bulunuyorsanız o kişinin bundan haberdar olması
• Siteyi kanuna aykırı işlerde, otomatik yığın gönderimlerde ya da sistemi aşırı yükleyecek biçimde kullanmamak

Yazılar, fotoğraf ve çizimler, harita düzeni ve logo dahil sitedeki bütün içeriğin mali hakkı siteyi işleten şirkettedir; izin almadan kopyalanamaz, ticari işte kullanılamaz. Basında ve alıntılarda kullanabileceğiniz logo dosyaları logo paketi sayfasında bulunur. Harita altlığı OpenStreetMap katkıcılarının emeğidir, ODbL lisansıyla sunulur.

Siteyi kesintisiz ve hatasız tutmaya çalışırız; bakım çalışması, altyapı arızası veya mücbir sebepten kaynaklanan kesintilerde sorumluluk kabul etmeyiz. Sitedeki genel bilgilere bakarak cihaza kendiniz müdahale ederseniz sonucu size aittir. 6502 sayılı Kanun'dan doğan tüketici haklarınız bu maddeyle sınırlanmaz.

Bu koşullarda Türk hukuku geçerlidir. Tüketici işlemlerinde başvuru yeri, 6502 sayılı Kanun gereği her yıl duyurulan parasal sınırlara göre belirlenir; sınırın altında hakem heyeti, üstünde mahkeme yetkilidir. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda {mahkeme} yetkilidir.

Bu koşullarda değişiklik yapabiliriz; güncel metin bu sayfada, başındaki tarihle yayımlandığı günden itibaren geçerli olur.