Doğrudan sayfa içeriğine

Silverline · fırın ve ocak · kodlar

Servisjoy: Silverline fırın ve ocak için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Silverline Vitroseramik Ocak Kullanma Kılavuzu · son karşılaştırma 2026-09-14

kod
4

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

Bu tablo şu ürünleri kapsar: Silverline dokunmatik kontrol panelli vitroseramik ve domino vitroseramik ocaklar

  1. Er01Ocağın güç modülünde arıza

    Servis gerekir

    Silverline fırın ve ocakta ekrana gelen Er01 şunu anlatır: ocağın güç modülünde arıza.

    Ocak kendini güvene almak için pişirmeyi kesti. Er01 görününce süren pişirme iptal olur, gözler ısıtmayı bırakır.

    Aklınızda olsunOcağın altındaki kapak açılmamalı, içerideki kart ve bobinler elle tutulmamalı. Camda bir çatlak görürseniz sigortayı indirin ve ocağı kullanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp elektriğini sigortadan birkaç dakika kesin

    2. 2

      Cam soğuyunca düz tabanlı, ocağa uygun bir tencereyle yeniden deneyin

    3. 3

      Pişirmeyi bırakıp ocağı kapalı konuma getirin

    4. 4

      Besleme sigortasını indirin, yaklaşık 1 dakika sonra yeniden kaldırın

    5. 5

      Er01 geri dönerse ocağı kullanmayın, kodla birlikte ekibimize yazın

    Nedenler
    • İndüksiyon güç kartında ya da bobinde arıza olabilir
    • Güç modülü aşırı ısınmış, belki de sıcaklığını ölçen sensör okunamıyordur
    • Tabanı eğrilmiş ya da ocağa uymayan bir tencere bobini zorlamış olabilir
    Bu kodla servis iste
  2. Er03Dokunmatik tuşlar sürekli basılı algılanıyor

    Servis gerekir

    Silverline fırın ve ocakta ekrana gelen Er03 şunu anlatır: dokunmatik tuşlar sürekli basılı algılanıyor.

    Çoğunlukla camın üstündeki bir nemden ya da eşyadan kaynaklanır. Er03 belirdiğinde ocak komut almaz ve pişirmeyi iptal eder.

    Aklınızda olsunCamın tuş bölgesini nemli bezle ya da sprey ürünle temizlemeyin. Su tuşların arkasına sızabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Cam yüzeyi kuru bir bezle silin, tuş bölgesini boş bırakın

    2. 2

      Ocağın fişini ya da sigortasını kısa süre kapatıp açın

    3. 3

      Ocağı söndürün, sigortayı 1 dakika boyunca aşağıda tutup sonra kaldırın

    4. 4

      Tuşlar hâlâ yanıt vermiyorsa zorlamayın, Er03 kodunu ekibimize iletin

    Nedenler
    • Tuşlardan biri basılı hâlde takılmış, belki de kart onu sürekli dokunulmuş sayıyordur
    • Camın üstünde nem, yağ ya da bırakılmış bir kaşık, bez gibi bir eşya olabilir
    • Dokunmatik yüzeyle kart arasındaki kablo gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  3. Er22Tuşlardan biri yarım dakikadan uzun basılı algılandı

    Servis gerekir

    Silverline fırın ve ocakta ekrana gelen Er22 şunu anlatır: tuşlardan biri yarım dakikadan uzun basılı algılandı.

    Ocak bu kodla kendini güvenceye alır. Bir tuşa 30 saniyeyi aşan süre dokunuluyormuş gibi görününce Er22 çıkar ve pişirme durur.

    Aklınızda olsunTuş bölgesine sprey temizleyici sıkmayın, ıslak bez de kullanmayın. Nem camın altına, tuşların arkasına geçebilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Tuşların olduğu bölgeyi kuru bir bezle silin, üzerinde tencere kapağı, bez gibi bir şey kalmasın

    2. 2

      Ocağı kapatın, kısa bir mola verip yeniden açın

    3. 3

      Sigorta kutusunda ocağın anahtarını indirip 1 dakika bekleyin, sonra kaldırıp ocağı çalıştırın

    4. 4

      Er22 sönmüyorsa tuşları zorlamayın, kodu Servis iste formuna not edin

    Nedenler
    • Tuşlardan biri sıkışmış ya da kart onu bırakılmamış gibi okuyor olabilir
    • Camda nem, yağ birikintisi ya da üstünde unutulmuş bir eşya olabilir
    • Tuş takımını karta bağlayan kablonun teması gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  4. Er36Camın altındaki sıcaklık sensörü okunamıyor

    Servis gerekir

    Silverline fırın ve ocakta ekrana gelen Er36 şunu anlatır: camın altındaki sıcaklık sensörü okunamıyor.

    Ocak camın ne kadar ısındığını göremediği için kendini durdurdu. Er36 çıkınca gözler ısınmaz.

    Aklınızda olsunCam ısısını göremeyen ocakta koruma gecikebilir. Kod ekrandayken pişirmeye ara verin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın, sigorta kutusundan birkaç dakika akımı kesin

    2. 2

      Cam soğuduktan sonra ocağı açıp tek gözde kısa bir deneme yapın

    3. 3

      Ocağı durdurun, sigortayı yaklaşık 1 dakika kapalı tutup sonra açın

    4. 4

      Er36 geri gelirse ocakta yemek pişirmeyin, sensör için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Cam altındaki sıcaklık sensörü bozulmuş olabilir
    • Sensöre giden kablonun ucunda ya da soket yuvasında temas zayıflamış olabilir
    • Kart, sensörün gönderdiği değeri anlamlandıramıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Silverline tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-14

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.