Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Klima ve kombi

Kombi servisi

Kombi yanmıyor, petekler ısınmıyor, basınç düşüyor ya da ekranda kod varsa yetki belgeli ekip arkadaşımız gelir; işe gaz ve su hattını güvene alarak başlar.

Servis iste 0850 242 34 36
Kombi

Ne yapılır

Kombi onarımında neye bakılır.

Kombide sıralama hiç değişmez ve bu işi yasal yetki belgesine sahip ekip arkadaşımız yapar: işe vanaları kapatarak başlar, onarımın sonunda yanma ayarını ve bacanın güvenliğini dener.

Peteklerin ısınmaması hep kombiden kaynaklanmaz; ekibimiz boru içinde kalan havaya, ayrıca üç yollu vana ile dolaşım pompasına da göz atar. Gaz kokusu duyarsanız ışık düğmesine ve prize elinizi sürmeyin; vanayı kapatın, camları açın.

  • Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi
  • Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
  • Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
  • Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
  • Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması

Kombi belirtileri

Size uyanı seçin; listede yoksa formda kendi cümlenizle yazın.

  • 1Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
  • 2Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
  • 3Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
  • 4Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
  • 5Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
  • 6Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
  • 7Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor

Parça ve bakım

En çok yenilenen parçalar ve evde kolayca yapabileceğiniz bakım.

  • Çabuk yıpranan parçalar

    Hangi parçanın gerekeceği arızaya bağlıdır; siz onay vermeden hiçbir şey takılmaz.

    • Ana ve plakalı eşanjör
    • Dolaşım pompası
    • Genleşme tankı ve zarı
    • Üç yollu vananın motoru
    • Gaz kontrol valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu
    • Baca fanı
    • Su basınç sensörü

  • Evde bakım

    Evde kolay kontrol

    Kapağı açmayı gerektirmeyen adımlar.

    • Kombi bakımını eylül-ekim aylarında yaptırın; ilk kış soğuğunda cihaz hazır beklesin.
    • Göstergedeki basınç 1,5 barı geçmemeli, 1 barın da altına inmemeli; sık sık düşüyorsa tesisatın bir yerinden su sızıyor olabilir.
    • Petek üst kısımda soğuk, alt kısımda sıcak kalıyorsa içine hava dolmuş demektir; küçük hava alma vidasını hafifçe gevşetip su gelene kadar bekleyin, sonra sıkın.
    • Tatilde bile kombinin fişi prizde kalsın; fişi çekilen kombi soğukta tesisatı donmaktan koruyamaz.

Ekibimiz geldiğinde

İstekten ödemeye kadar her adım baştan belli.

Servis ilkeleri

  • Gece de yazabilirsiniz

    Servis isteğini gecenin bir saatinde de gönderebilirsiniz; sizi mesai başlayınca ararız.

  • Servisjoy garantisi

    Garanti süresinde aynı arıza tekrarlarsa ekibimiz yeniden gelir, işçilik için ödeme yapmazsınız.

  • Takılacak parça onayınızla belirlenir

    Orijinal ve muadil seçeneklerin farkını ve garantisini parça takılmadan önce öğrenirsiniz.

  • Havale ile ödeme

    Cihazınızın çalıştığını gördükten sonra, banka havalesiyle ödersiniz.

  • Bütün bilgiler bir arada

    Takılan parça, ödediğiniz tutar ve garanti süresi Servisjoy'da tek bir kayıtta saklanır.

  • Size yakın ekip

    Servis isteğinizle adresinize en yakın ekibimiz ilgilenir; gelişmeleri telefonla öğrenirsiniz.

Servis iste

Kombi için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Kombi markaları

Marka adı, hangi cihazlara baktığımızı göstermek içindir.

Bütün markalar

Arıza kodu tabloları

Ekrandaki kodun anlamı markanın tablosunda.

Bütün tablolar

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Karta dokununca ilgili cihazın sayfası açılır.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Kombi için bize en çok anlatılan dertler neler?

En çok karşılaşılanlar: musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor, bazen de duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor.

Sizdeki durum farklıysa forma kendi cümlelerinizle yazın; ekranda bir kod görüyorsanız onu da ekleyin.

Kombi onarımında neler yapılır?

Arızaya bağlı olarak eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri, bazen de brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması gibi işler görülür.

Hangisinin gerektiği cihaza bakılınca anlaşılır; tutarı onarımdan önce konuşuruz.

Kombi evden çıkmadan onarılır mı?

Çoğu zaman evet; ekibimiz cihaza bulunduğu yerde bakar ve bulduğu arızayı size gösterir.

Atölyeye taşınması gerekirse bunun sebebi ve cihazın gideceği yer Servisjoy kayıtlarına yazılır.

Kombi onarımlarında en çok hangi parçalar yenilenir?

Sık değişen parçalara örnek: dolaşım pompası, bazen de genleşme tankı ve zarı.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği, cihaza bakılınca anlaşılır.

Kombi onarımının ne tutacağını ne zaman duyarım?

Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.

Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.

Onarımdan sonra garanti veriyor musunuz?

Var.

Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36