Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Candy · fırın ve ocak · kodlar

Servisjoy: Candy fırın ve ocak için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Candy CFIB636DV WIFI indüksiyonlu ankastre ocak çok dilli kullanım kılavuzu · son karşılaştırma 2026-09-23

kod
15

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. F1Pişirme bölgesinin sıcaklık sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F1 şunu anlatır: pişirme bölgesinin sıcaklık sensöründe arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak kendini koruma kipine almıştır, bu beklenen bir davranıştır. İndüksiyonlu ocakta F1 belirir ve ilgili pişirme bölgesi ısınmaz.

    Aklınızda olsunSıcaklık okunamazken ocağın koruması geç devreye girebilir. F1 ekrandayken yemek pişirmeyi sürdürmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın, ardından sigortayı indirip birkaç dakika bekleyin

    2. 2

      Cam yüzey soğuduktan sonra ocağı açın, küçük bir tencereyle bölgeyi bir iki dakika deneyin

    3. 3

      Ocağın akımını sigortadan ya da fişten kesip 1-2 dakika bekletin

    4. 4

      F1 yine gelirse o bölgeyi kullanmayın, kodla birlikte Servis iste formunu gönderin

    Nedenler
    • Bölgenin sıcaklığını okuyan sensör bozulmuş olabilir
    • Sensöre giden kabloda ya da sokette bir temassızlık bulunabilir
    • Sensörün okuduğu değer güç kartına ulaşmıyorsa F1 düşer
    Bu kodla servis iste

  2. F2İkinci bölgenin sıcaklık algılayıcısı okunmuyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F2 şunu anlatır: ikinci bölgenin sıcaklık algılayıcısı okunmuyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak bir bölgeyi güvenlik için kapatmıştır, öteki bölgeler bundan etkilenmeyebilir. Ekranda F2 görünür ve ilgili bölge ısı vermez.

    Aklınızda olsunSıcaklığı okunamayan bölgede koruma gecikebilir. Kod sürerken o bölgede pişirmeye devam etmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp sigortasını indirin, birkaç dakika elektriksiz kalsın

    2. 2

      Yüzey soğuyunca ocağı açın ve küçük bir tencereyle kısa bir deneme yapın

    3. 3

      Ocağı sigortadan ya da fişten 1-2 dakika ayırıp yeniden başlatın

    4. 4

      F2 dönmeye devam ederse bölgeyi kullanmayın ve kodu ekibimize iletin

    Nedenler
    • Bu bölgenin sıcaklık sensörü arızalanmış olabilir
    • Sensör kablosunun ya da soketinin teması kopmuş olabilir
    • Güç kartı sensörden gelen değeri çözemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. F3Bir pişirme bölgesinde sıcaklık okunamıyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F3 şunu anlatır: bir pişirme bölgesinde sıcaklık okunamıyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak tedbir olarak o bölgeyi devre dışı bırakmıştır, bu bir güvenlik davranışıdır. F3 ekrana gelir, ocak koruma kipine girer ve ilgili bölge ısıtmaz.

    Aklınızda olsunSıcaklığı okunamayan bölgede ocağın koruması gecikebilir, F3 sürerken pişirmeye devam etmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın, sigorta kutusundan elektriğini birkaç dakikalığına kesin

    2. 2

      Cam soğuyunca ocağı yeniden açıp bölgeyi kısa süre deneyin

    3. 3

      Fişten ya da sigortadan akımı 1-2 dakika kesik tutun, ardından ocağı açın

    4. 4

      F3 inatla geri geliyorsa ocağı kullanmayı bırakın ve kodu Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • F3'ün işaret ettiği bölgenin sensörü bozulmuş olabilir
    • Bu sensörün kablo ucunda ya da soketinde temas zayıflamış olabilir
    • Sensörün gönderdiği değer güç kartında anlamlandırılamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. F4Pişirme bölgesindeki ısı algılayıcısı yanıt vermiyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F4 şunu anlatır: pişirme bölgesindeki ısı algılayıcısı yanıt vermiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocağınız kendini korumaya almıştır, öteki bölgeler çoğu zaman etkilenmez. F4 belirir, ocak korumaya geçer ve ilgili bölgede ısınma olmaz.

    Aklınızda olsunF4 varken ocağın sıcaklık koruması geç kalabilir. Kod silinmeden o ocakta yemek pişirmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp sigortayı birkaç dakika indirin

    2. 2

      Yüzey ılıdıktan sonra ocağı açıp tek bir bölgeyle kısa bir deneme yapın

    3. 3

      Elektriği sigortadan ya da fişten keserek 1-2 dakika bekleyin

    4. 4

      F4 tekrarlarsa ocağı kullanmayın, kodu ekibimize iletin

    Nedenler
    • İlgili bölgenin NTC sensörü arızalanmış olabilir
    • Sensör ile kart arasındaki kabloda ya da sokette gevşeklik bulunabilir
    • Kart sensörün bilgisini okuyamadığında ekranda F4 kalır
    Bu kodla servis iste

  5. F5Bölge sensöründen sıcaklık bilgisi gelmiyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F5 şunu anlatır: bölge sensöründen sıcaklık bilgisi gelmiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Kod ocağın tedbirli davrandığını gösterir. Ekranda F5 belirir ve ocak o bölgeyi kapatır.

    Aklınızda olsunSıcaklık okunamazken koruma geç devreye girebilir. F5 ekrandayken pişirmeyi bırakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın ve birkaç dakika boyunca sigortadan elektriksiz bırakın

    2. 2

      Cam soğuduğunda ocağı açın ve bölgeyi kısa süreliğine çalıştırın

    3. 3

      Ocağı sigortadan ya da fişten 1-2 dakika ayırıp sonra açın

    4. 4

      F5 silinmezse ocağı kapalı tutun, kodla birlikte bize yazın

    Nedenler
    • Bölgedeki sıcaklık sensörünün bozulması F5'e yol açabilir
    • Sensör kablosunun ya da soketinin temas etmemesi de aynı kodu verir
    • Güç kartı sensör değerini çözemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. F6Ocak bir bölgenin sıcaklığını ölçemiyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F6 şunu anlatır: ocak bir bölgenin sıcaklığını ölçemiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak bir bölgeyi güvenlik için kapatmıştır, bu sizi korumak içindir. F6 ile koruma kipine geçer ve ilgili bölge ısı vermez.

    Aklınızda olsunKod varken ocağın aşırı ısınma koruması gecikebilir, o bölgede pişirmeyi sürdürmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp sigortadan birkaç dakika elektriksiz bırakın

    2. 2

      Soğuyan ocağı açıp ilgili bölgeyi kısa bir süre çalıştırın

    3. 3

      Fişten ya da sigortadan 1-2 dakika akımı kesip ocağı yeniden başlatın

    4. 4

      F6 dönerse ocağı kullanmayın, kodu Servis iste formuna ekleyin

    Nedenler
    • F6'nın gösterdiği bölgenin sensörü arızalı olabilir
    • Sensörden karta uzanan kabloda ya da sokette bir temassızlık olabilir
    • Güç kartı, F6'nın bölgesinden gelen ölçümü yorumlayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. F9Güç modülünün sıcaklık sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen F9 şunu anlatır: güç modülünün sıcaklık sensöründe arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak bütünüyle kendini koruma altına almıştır, bu beklenen bir davranıştır. F9 görünür ve ocak koruma kipine geçer, hiçbir bölge çalışmaz.

    Aklınızda olsunOcağın altını açmayın, kartlara ve bobinlere el sürmeyin. Cam yüzeyde bir çatlak fark ederseniz ocağın sigortasını indirip öyle bırakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın, sigortasını indirip birkaç dakika elektriksiz bekletin

    2. 2

      Ocak soğuyunca tabanı düz, indüksiyona uygun bir tencereyle yeniden deneyin

    3. 3

      Ocağın akımını sigortadan ya da fişten 1-2 dakika keserek bekleyin

    4. 4

      F9 tekrar ederse ocağı kullanmayın, kodla birlikte ekibimize yazın

    Nedenler
    • Bobinlere enerji veren indüksiyon güç kartında ya da bobinin kendisinde arıza olabilir
    • IGBT güç modülü fazlasıyla ısınmış, belki de üstündeki sıcaklık sensörünün bilgisi karta ulaşmıyordur
    • Altı yamulmuş ya da indüksiyonla uyumsuz bir tencere bobini zorlamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. FAGüç modülü sıcaklığı izlenemiyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen FA şunu anlatır: güç modülü sıcaklığı izlenemiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak kendini kapatarak güvenceye almıştır. Ekranda FA görünür, ocak korumaya geçer, pişirme bölgelerinin tümü soğuk kalır.

    Aklınızda olsunOcağın alt kapağını açmayın, içerideki kartlara ve bobinlere dokunmayın. Cam çatlamışsa ocağı sigortadan kapatın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp sigortayı birkaç dakika indirin

    2. 2

      Ocak soğuyunca altı dümdüz, üzerinde indüksiyon simgesi bulunan bir tencereyle bir deneme yapın

    3. 3

      Akımı sigortadan ya da fişten akımı 1-2 dakika kesik tutup ocağı yeniden açın

    4. 4

      FA geri gelirse ocağı kullanmayı bırakın ve Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • FA'nın arkasında bozulmuş bir indüksiyon güç kartı ya da bobin olabilir
    • Güç modülü gereğinden çok ısınmış olabilir, sıcaklığını izleyen sensör de okunmuyor olabilir
    • Dibi eğilmiş bir tava ya da indüksiyona göre yapılmamış bir kap bobini fazla yormuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  9. FCDokunmatik ekran kartı ana kartla anlaşamıyor

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen FC şunu anlatır: dokunmatik ekran kartı ana kartla anlaşamıyor.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Kartlar arasındaki bağlantı kesilmiştir, çoğu zaman bir gevşeklik ya da elektrik dalgalanmasıdır. Dokunmatik tuşlara basınca karşılık alınamaz, kimi zaman da ocak siz dokunmadan açılıp kapanır. Ekranda FC yazar.

    Aklınızda olsunYemek bittikten sonra da cam ile iç yüzeyler bir süre sıcak durur, çıplak elle değil eldivenle dokunun. Evde gaz kokusu alırsanız ışıklara ve prizlere uzanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın, ardından 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağın sigortasını indirin, birkaç dakika bekledikten sonra kaldırın

    2. 2

      FC bir kez çıkıp kaybolduysa ocağı birkaç gün gözleyin

    3. 3

      Sigortadan ya da fişten akımı 1-2 dakika kesip ocağı yeniden açın

    4. 4

      FC kalıcıysa kodla birlikte bize yazın, ekibimiz kartlar arasındaki bağlantıya bakar

    Nedenler
    • Kartları birleştiren şerit kablo ya da soketi gevşemiş olabilir
    • İki karttan birinin bozulması ocakta FC'ye yol açabilir
    • Kısa süreli bir elektrik dalgalanması kartlar arasındaki konuşmayı kesmiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  10. E1Ocağa gelen elektrik gerilimi uygun değil

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen E1 şunu anlatır: ocağa gelen elektrik gerilimi uygun değil.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak bozulmuş değildir, evdeki elektrikten kendini korumaktadır. E1 belirir ve ocak durur. Bu sırada evde ışıkların titrediğini ya da cihazların zayıf çalıştığını fark edebilirsiniz.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ya da prizi açmak bir elektrikçinin işidir, tesisata kendiniz el atmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocak fişliyse araya uzatma koymadan kendi prizine takın

    2. 2

      Evin başka odalarındaki lambalarda ya da cihazlarda titreme, kapanma var mı gözleyin

    3. 3

      Elektrik normale döndüğünde ocak çoğunlukla kendiliğinden çalışır, bir süre bekleyin

    4. 4

      E1 sürerse tesisatı bir elektrikçiye kontrol ettirin, ocak için de ekibimize yazın

    Nedenler
    • Prizden gelen gerilim olması gerekenin altına inmiş, üstüne çıkmış ya da sürekli oynuyor olabilir
    • Prizde, fişte ya da uzatma kablosunda gevşek bir temas bulunabilir
    • Ocak yanlış faza ya da eksik bağlanmışsa E1 görülür
    Bu kodla servis iste

  11. E2Şebeke gerilimi ocağın sınırlarının dışında

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen E2 şunu anlatır: şebeke gerilimi ocağın sınırlarının dışında.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Kod çoğu zaman evdeki elektrikten gelir, ocağınız kendini korumaktadır. Ekranda E2 görünür ve ocak çalışmayı keser.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ya da prizin kapağını açmayı bir elektrikçiye bırakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı araya çoklu priz koymadan doğrudan kendi prizine bağlayın

    2. 2

      Evdeki öteki cihazlarda da elektrikle ilgili bir aksama var mı bakın

    3. 3

      Gerilim düzelince ocak genellikle kendi kendine çalışmaya döner, bir süre izleyin

    4. 4

      E2 kalıcıysa evin tesisatına bir elektrikçi baksın, ocağın kendisi için de ekibimize yazın

    Nedenler
    • Şebekeden gelen gerilim inip çıkıyor ya da olması gerekenden düşük veya yüksek olabilir
    • Ocağın fişi prize gevşek oturuyor olabilir, araya giren bir uzatma da temassızlık yaratır
    • Ocak yanlış faza bağlanmış ya da bağlantısı eksik kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  12. E3Cam yüzey gereğinden fazla ısındı

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen E3 şunu anlatır: cam yüzey gereğinden fazla ısındı.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak sizi ve kendisini korumak için durmuştur, soğuyunca çoğu zaman yeniden çalışır. E3 ekrana gelir, cam yüzeyin fazla ısındığını fark eden ocak o bölgeyi kapatır.

    Aklınızda olsunKapağı açarken yüzünüzü geride tutun, eldiven takın. Kızgın cama su değerse cam çatlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatın ve camın tamamen soğumasını bekleyin

    2. 2

      Ocağın altındaki dolapta havalandırma ızgaralarının önünü kapatan bir şey olmadığına bakın

    3. 3

      Cam soğuyunca bir iki kademe aşağıdan başlayarak pişirmeyi yeniden deneyin

    4. 4

      E3 yine çıkarsa kodu Servis iste formuna ekleyin, ekibimiz fan ve sensör için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Ocağın havalandırma boşluğu kapanmış ya da altındaki dolapta hava dolaşmıyor olabilir
    • Bölge uzun süre en yüksek kademede kullanılmış olabilir
    • Soğutma fanı ya da cam altındaki sıcaklık sensörü bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  13. E4Cam yüzeyin sıcaklığı sınırı geçti

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen E4 şunu anlatır: cam yüzeyin sıcaklığı sınırı geçti.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Bu kod ocağın aşırı ısınmaya karşı kendini koruduğunu gösterir. E4 ekrana gelir, camın sıcaklığı sınırı aşınca ocak bölgeyi kendiliğinden kapatır.

    Aklınızda olsunKapağı açarken yüzünüzü biraz geri çekin, elinize eldiven alın. Kızgın cama soğuk su dökmeyin, cam çatlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ocağı kapatıp cam büsbütün soğuyana kadar bekleyin

    2. 2

      Ocağın altındaki dolabın havalandırma ızgaralarına bakın, önleri kapalı olmasın

    3. 3

      Soğuyan ocağı bir alt kademede deneyin

    4. 4

      E4 tekrar ederse kodla birlikte ekibimize yazın

    Nedenler
    • Ocağın altında havanın dolaşacağı boşluk kapanmış olabilir
    • Bir tencere uzun süre en güçlü kademede kaynatılmış olabilir
    • Soğutma fanının ya da sıcaklık sensörünün arızası E4'e yol açabilir
    Bu kodla servis iste

  14. E5Güç modülü fazla ısınıp kendini kapattı

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen E5 şunu anlatır: güç modülü fazla ısınıp kendini kapattı.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CFIB636DV WIFI ve aynı elektronik platformlu Candy indüksiyonlu ankastre ocaklar

    Ocak uzun süre yüksek güçte çalışınca kendini dinlendirmek için kapanır, bu bir koruma davranışıdır. Ekranda E5 vardır.

    Aklınızda olsunOcağın alt kapağını açmayın, kartlara ve bobinlere dokunmayın. Cam yüzeyi çatlamış bir ocağı kullanmayın, sigortasını kapalı tutun.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      E5 görünce ocağı kapatın, sigortasını bir süre indirin

    2. 2

      Cam serinleyince tabanı düz, indüksiyona uygun bir tencere seçip yeniden deneyin

    3. 3

      Kod geri gelirse ocağı bir kenara bırakın, E5'i ekibimize yazın

    Nedenler
    • İndüksiyon güç kartı ya da bobin arızalanmış olabilir
    • Uzun pişirme güç modülünü fazlasıyla ısıtmış olabilir, modülün sıcaklığını bildiren sensör de okunmuyor olabilir
    • Altı bombeleşmiş ya da indüksiyona göre yapılmamış bir tencere bobini zorladığında E5 gelir
    Bu kodla servis iste

  15. ER24Pirolitik temizlikte kapı kilitlenemedi

    Servis gerekir

    Candy fırın ve ocakta ekrana gelen ER24 şunu anlatır: pirolitik temizlikte kapı kilitlenemedi.

    Satırın geçtiği ürünler: Candy CA6 NP5B3YTX ve aynı dokunmatik ekranlı Candy pirolitik ankastre fırınlar

    Fırın, kapı kilitlenmeden yüksek ısıya çıkmamak için temizliği durdurmuştur. Pirolitik temizlik başlatıldığında ER24 çıkar, piroliz durur ve kapıdan kilitlenme sesi gelmez.

    Aklınızda olsunPiroliz boyunca fırının içi çok yüksek ısıya çıkar, kapak ve cam eli yakar. Mutfak penceresini açın, çocuklar ve evcil hayvanlar fırının yanına gelmesin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fırının içindeki tepsi, tel ızgara ve raylar gibi bütün aksesuarları çıkarın

    2. 2

      Kapağı sonuna kadar itip iyice kapatın

    3. 3

      Fırın iyice soğuyunca pirolitik temizliği baştan seçin

    4. 4

      ER24 yine çıkarsa kodu bir kenara yazın

    5. 5

      Kod kalıcıysa ER24 ile Servis iste formunu gönderin, ekibimiz kapı kilidi için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Pirolitik temizlik başlarken kapak sonuna kadar kapanmamış olabilir
    • Fırının içinde temizlik sırasında kalmaması gereken bir tepsi ya da tel ızgara unutulmuş olabilir
    • Kapıyı kilitleyen düzenek ya da kilidin konumunu bildiren anahtar bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Candy tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-23

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Candy · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Candy Candy fırın ve ocak

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36