Beko · kombi
Servisjoy Beko kombi onarımı
Beko kombi sayfasında sık görülen belirtiler, hata kodları ve evde kolay kontroller bir arada. Kapağın arkasında kalan işler Servisjoy ekibinde.
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da kombinin yan yüzünde. Kapağı açmadan önce elektriği kesmeyi unutmayın.
Beko kombi: bu cihazda
Petekleriniz ya da musluğunuz soğuksa Beko kombinizde ekibimizin ilk okuduğu değer göstergedeki basınçtır; sonra sırayla yön vanası, eşanjör ve pompa ölçülür. Gazlı bir cihazda iş, bacanın ve alev emniyetinin yeniden denenmesiyle biter. Belirtiyi ve ekrandaki kodu servis isteğinize yazarsanız ekibimiz uygun parçayı yanına alır. Her parça, garantisiyle birlikte Servisjoy kaydına yazılır.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, işçilik ve gerekirse parça. Telefonda rakam söylemeyiz, çünkü cihazı görmeden söylenen her rakam yanlış çıkabilir.
Kapsam
Servis gerekir- Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi
- Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
- Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
- Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
- Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
- 2Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
- 3Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
- 4Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
- 5Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
- 6Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
- 7Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Ateşleme yapılıyor ama yanma başlamıyorAlev oluşmayınca kombinin kendini durdurması beklenen bir korunmadır. Kıvılcım sesi gelir ama brülör tutuşmaz; ısıtma ve sıcak su kesilir. | Servis gerekir |
| E02 | Limit termostatı aşırı ısınmada devreye girdiKombi fazla ısınan suyu fark edip kendini durdurmuştur; bu doğru bir güvenlik davranışıdır. Petek hattındaki su gereğinden fazla ısındığı için limit termostatı çalışmayı keser. | Servis gerekir |
| E03 | Baca sigortası açtı, kombi durduBaca sigortasının atması, kombinin duman yolunu koruma altına aldığını gösterir; bu bir güvenlik önlemidir. Baca sıcaklığı sınırı geçince sigorta açar ve kombi çalışmayı bırakır. | Cihazı kapatın |
| E04 | Kalorifer basıncı yarım barın da altındaÇoğu zaman yalnızca devrenin suyu eksilmiştir ve evde tamamlanabilir. Basınç 0,5 barın altına indiği için kombi ısıtmaya başlamaz. | Servis gerekir |
| E16 | Fan motoru işini yapamıyorKombi fan çalışmadan yanmaya geçmez; durması sizi korumak içindir. Fan görevini yapamayınca alev hiç oluşmaz ya da oluşmadan kombi işi bırakır. | Cihazı kapatın |
| E22 | Kartın mikro işlemcisinde arızaKombi kartındaki işlemci hata verdiğinde cihaz güvenli tarafta kalıp durur. Komut almaz ya da durup dururken arıza konumuna geçer. | Servis gerekir |
| E31 | Uzaktan kumandadan sıcaklık ayarlanamıyorKombi çoğu zaman sağlamdır, sorun kumandayla haberleşmededir. Kumandadan sıcaklık değiştirilemez ve kombi kumandada bir aksaklık olduğunu bildirir. | Servis gerekir |
| E98 | Şebeke geriliminde inip çıkmaBu kod çoğu zaman kombiden değil, şebekeden gelir; gerilim düzelince kendiliğinden kalkar. Gerilim düşüp yükseldikçe ana beslemede sorun oluşur. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Kombi bakımını eylül-ekim aylarında yaptırın; ilk kış soğuğunda cihaz hazır beklesin.
- 2
Göstergedeki basınç 1,5 barı geçmemeli, 1 barın da altına inmemeli; sık sık düşüyorsa tesisatın bir yerinden su sızıyor olabilir.
- 3
Petek üst kısımda soğuk, alt kısımda sıcak kalıyorsa içine hava dolmuş demektir; küçük hava alma vidasını hafifçe gevşetip su gelene kadar bekleyin, sonra sıkın.
- 4
Tatilde bile kombinin fişi prizde kalsın; fişi çekilen kombi soğukta tesisatı donmaktan koruyamaz.
İl seçin
İlinizi seçin; servis isteği formu o ille açılır.
Beko · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Beko kombi için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
Beko kombi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor, bazen de duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Beko kombi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri, bazen de brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.