Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Buderus · kombi · kodlar

Servisjoy: Buderus kombi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Buderus · Arıza Kodları ve Çözümleri · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
15

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. 6AAteşleme var ama alev oluşmuyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 6A şunu anlatır: ateşleme var ama alev oluşmuyor.

    Alev gelmeyince kombinin gazı kesip beklemesi beklenen bir güvenlik davranışıdır. Kıvılcım çakar fakat brülör tutuşmaz; kalorifer ve banyo suyu soğuk kalır.

    Aklınızda olsunKombinin gövdesinde gaz ve elektrik birlikte bulunur, içeriyi açmayın. Gaz kokusu alırsanız cihazı ve elektrik düğmelerini kullanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın ve 187'ye bildirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiye gaz getiren borudaki sarı kollu vanaya bakın, açık konumda mı

    2. 2

      Ocak gibi başka bir gazlı cihazı yakarak evde gaz olduğunu doğrulayın

    3. 3

      Kılavuzda gösterilen reset tuşuna basarak kombiye bir yeni deneme yaptırın

    4. 4

      Vana açıksa ikinci ve son denemeyi, kombiyi kapatıp açarak veya tuşu birkaç saniye tutarak yapın

    5. 5

      6A geri gelirse resetlemeyi bırakın, kodu ekibimize iletin, gaz ve ateşleme tarafı kontrol edilir

    Nedenler
    • Kombinin vanası kapalı kalmış ya da eve gaz gelmiyor olabilir
    • Kıvılcım ucu ya da iyonizasyon elektrodu kir tutmuş, konumu kaymış olabilir
    • Gaz valfinin ya da kıvılcım devresinin bozulmuş olma ihtimali var
    • Bacada ya da taze havanın girdiği kanalda bir sorun varsa alev tutunmaz
    Bu kodla servis iste

  2. 4CTesisat suyu sıcaklığı üst sınıra dayandı

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 4C şunu anlatır: tesisat suyu sıcaklığı üst sınıra dayandı.

    Kombi su fazla ısınınca kendini durdurur; bu tam da beklenen korunmadır. Tesisat suyunun derecesi sınırı geçtiği için cihaz emniyete geçer.

    Aklınızda olsunFazla ısınmış kombinin kapağını açmayın, borulara çıplak elle dokunmayın. Üst üste reset kombiyi kilide sokabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Bütün petek vanalarının açık olduğunu gözden geçirin

    2. 2

      Basınç saatine bakın, ibre düşükse kılavuzdaki değere kadar su verin

    3. 3

      Kombinin soğumasını bekleyin, sonra reset tuşuna bir kez basın

    4. 4

      Ekrandaki tesisat basıncını okuyun, en az 1,2, en çok 1,5 bar görmelisiniz, kombi soğuduysa onu kapatıp açarak yeniden başlatın

    5. 5

      4C aynı biçimde dönerse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz pompa ve termostata bakacağını bilerek gelir

    Nedenler
    • Petek vanaları kapatılmış ya da pompa sıkışmışsa su devrede dönemiyor olabilir
    • Basınç azalmış ya da devrede hava birikmiş olabilir
    • Isıyı ölçen sensörün ya da emniyet termostatının arızalanma ihtimali var
    • Eşanjörün içinde kireç ve tortu birikip suyun yolunu daraltmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. B3Yoğuşma suyunun tahliyesinde aksaklık

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen B3 şunu anlatır: yoğuşma suyunun tahliyesinde aksaklık.

    Çoğu zaman tıkalı ya da donmuş bir yoğuşma hortumundan gelir. Kombi tahliyede sorun sezince emniyete geçer.

    Aklınızda olsunDonmuş hortumu sıcak su ya da ısıtıcıyla çözmeye çalışmayın, ılık bez yeterlidir. Kombinin kapağını kurcalamayın; gaz kokusu sezerseniz vanayı kapatıp havalandırın ve 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin altından çıkan ince yoğuşma hortumunu izleyin, kıvrılmış mı, ucu gidere ulaşıyor mu

    2. 2

      Hortumun balkondan geçen kısmı donmuşsa üstüne ılık bir bez sararak çözülmesini sağlayın

    3. 3

      Reset tuşuna bir defa basın

    4. 4

      B3 aynı biçimde geri gelirse kodla birlikte ekibimize yazın, sifon ve gider kontrol edilir

    Nedenler
    • Yoğuşma suyunun geçtiği sifon ya da gider hortumu tortuyla dolmuş olabilir
    • Hortumun dışarıdan geçen kısmı soğukta donmuş olabilir
    • Yoğuşma pompasında arıza olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. 7 C-LBesleme gerilimi çalışma sınırının altında

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 7 C-L şunu anlatır: besleme gerilimi çalışma sınırının altında.

    Bu kod çoğu zaman evin elektriğinden kaynaklanır, kombinin kendisi sağlam olabilir. Gerilim sınırın altına indiğinde kombi ya çalışmayı keser ya da hiç başlamaz.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ve prizlerin içini elektrikçiye bırakın, evin tesisatına kendiniz uzanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin fişini uzatmadan çıkarıp doğrudan duvardaki prizine takın

    2. 2

      Evin başka köşelerinde ışık titremesi ya da kendiliğinden kapanan cihaz var mı gözleyin

    3. 3

      Gerilim düzeldiğinde kombinin kendi kendine çalışmaya dönüp dönmediğini izleyin

    4. 4

      Reset gerekirse tuşu 30 saniyeden uzun basılı tutmayın

    5. 5

      Sorun sürüyorsa evin tesisatını bir elektrikçiye kontrol ettirin, kombi için de 7 C-L koduyla ekibimize yazın

    Nedenler
    • Şebekenin gerilimi ya da frekansı kombinin kabul ettiği değerlerin dışına çıkmış olabilir
    • Araya takılan uzatma ya da çoklu fiş gerilimi düşürüyor olabilir
    • Evin tesisatında gevşek bir uç ya da eksik faz bulunabilir
    Bu kodla servis iste

  5. H11Kullanım suyu sensöründen değer alınamıyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen H11 şunu anlatır: kullanım suyu sensöründen değer alınamıyor.

    Kombi kalorifer tarafında çalışmaya devam edebilir; sorun sıcak suyun derecesini okumasındadır. Musluktaki su bir ılık bir sıcak gelir.

    Aklınızda olsunKombinin kapağının ardında gaz ve elektrik beraber çalışır, içeriye el sürmeyin. Gaz kokusu sezerseniz lambaları yakmadan vanayı kapatın, odaları havalandırın, 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin sigortasını birkaç dakika indirip sonra kaldırın

    2. 2

      Reset tuşuna bir sefer basın

    3. 3

      H11 dönüyorsa kombiyi zorlamayın, kodla birlikte ekibimize yazın, sıcak su sensörü yerinde ölçülür

    Nedenler
    • Kullanım suyu NTC sensörü bozulmuş, sıcaklığı yanlış okuyor olabilir
    • Sensöre bağlı kabloda kopukluk ya da iki telin değmesinden doğan kısa devre olabilir
    • Sensörün fişine nem işlemiş, uçlarında pas oluşmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. CLKullanım suyu sensörünün kontrol edilmesi gerekiyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen CL şunu anlatır: kullanım suyu sensörünün kontrol edilmesi gerekiyor.

    Kombi sıcak suyun derecesini bilmeden onu ayarlayamaz; ısıtma tarafı çoğu zaman sağlamdır. Sıcak su sıcaklık bilgisi karta gelmediği için banyo ve mutfakta su istenen sıcaklıkta akmaz.

    Aklınızda olsunKombinin içinde gaz ve elektrik bir arada durur, kapağı açmayın. Gaz kokusu alırsanız cihazı ve anahtarları kullanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın, 187 doğal gaz hattından destek isteyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi birkaç dakika elektriksiz bırakıp sonra açın

    2. 2

      Reset tuşunu bir defa kullanın

    3. 3

      CL kalkmıyorsa kombiyi zorlamadan kodu Servis iste formuna not edin, ekibimiz sıcak su sensörü için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Sıcak su hattındaki NTC sensörü ömrünü doldurmuş, değeri kaymış olabilir
    • Sensör kablosunda kopma ya da tellerin birbirine değmesi söz konusu olabilir
    • Sensörün soketi nem çekmiş, kontaklar oksitlenmiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. CCDış hava sensörü sistemde görünmüyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen CC şunu anlatır: dış hava sensörü sistemde görünmüyor.

    Kombi ısıtmayı sürdürür, yalnızca dış sıcaklığa göre kendini ayarlayamaz. Dış hava sensörü kombiye görünmez.

    Aklınızda olsunKombinin kart ve gaz bölümlerine el sürmeyin. Gaz kokusu sezerseniz düğmelere basmadan vanayı kapatın, odayı havalandırın, sonra 187 hattına durumu anlatın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Pilli bir sensör ya da duvar kumandası kullanıyorsanız pillerini yenileyin

    2. 2

      Dış duvara giden sensör kablosunda kesik ya da ezik görünüyor mu inceleyin

    3. 3

      Açma/kapama tuşuyla kombiyi kapatın, bir dakika kadar bekleyip yeniden başlatın

    4. 4

      CC aynı biçimde geri gelirse kodla birlikte ekibimize yazın, dış hava sensörü ve kablosu kontrol edilir

    Nedenler
    • Sensörü kombiye bağlayan telde kopma ya da iki telin birbirine değmesi olabilir
    • Kablosuz sensörün pili tükenmiş ya da kombiyle eşleşmesi düşmüş olabilir
    • Sensörün kendisi bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. ECDış hava sensöründen veri ulaşmıyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen EC şunu anlatır: dış hava sensöründen veri ulaşmıyor.

    Kombinin temel işleri sürer, yalnızca havaya göre ayar özelliği devre dışı kalır. Dış hava sensöründen bilgi gelmez.

    Aklınızda olsunKombinin iç bölümünü açmayın. Gaz kokusu alırsanız kombiyi ve lambaları kullanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın ve 187'ye haber verin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kablosuz bir dış sensörünüz varsa pillerini tazeleyin

    2. 2

      Sensörün dış cepheye uzanan kablosunu gözle takip edin, kesik ya da ezik var mı

    3. 3

      Kombiyi bir kez kapatıp açın

    4. 4

      EC geri gelirse kodu Servis iste formuna not edin, ekibimiz dış hava sensörü hattına hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Sensöre uzanan kablo bir noktada kopmuş ya da telleri birbirine değmiş olabilir
    • Kablosuz kullanılan sensörün pili bitmiş ya da kombiyle bağı kopmuş olabilir
    • Dış hava sensörü arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  9. C7Fan çalışmaya başlamıyor

    Cihazı kapatın

    Buderus kombide ekrana gelen C7 şunu anlatır: fan çalışmaya başlamıyor.

    Kombi fan dönmeden alev yakmaz; şu an cihaz sizi korumak için bekliyor. Brülör yanmaz ve kombi durur.

    Aklınızda olsunFan atık gazı dışarı süren parçadır; çalışmazken kombiyi kullanmayın. Kombinin asılı olduğu yerin camını açın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Reset tuşuna bir defa basın, ardından fandan uğultu gelip gelmediğine kulak verin

    2. 2

      Dışarıdaki baca ucunun önünün açık olduğunu uzaktan görün

    3. 3

      C7 dönüyorsa kombiyi kapalı tutun, kodu ekibimize iletin, fan motoru ve kart çıkışı ölçülür

    Nedenler
    • Fan motorunda ya da devrini sayan devrede arıza olabilir
    • Bacada ya da hava girişinde tıkanma varsa fan hızlanamaz
    • Fanın kablosu ya da fişi yerinden gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  10. 3CFark basınç şalteri kontak açmıyor

    Cihazı kapatın

    Buderus kombide ekrana gelen 3C şunu anlatır: fark basınç şalteri kontak açmıyor.

    Kombi havanın ve dumanın aktığını doğrulayamayınca alev yakmaz; bu bir güvenlik kuralıdır. Hava akımı kontrolü geçilemediği için cihaz emniyete geçer.

    Aklınızda olsunBaca yolu açılmadan kombiyi kullanmayın, atık gaz odaya geri dönebilir. Baca borularının bağlantılarını yerinden oynatmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Baca ucuna dışarıdan uzaktan bakın, yuva, kar ya da buz birikmiş mi görün

    2. 2

      Kombinin bulunduğu yerin penceresini açın

    3. 3

      Reset tuşuna bir kez basın, 3C dönerse kombiyi kapalı bırakın

    4. 4

      3C sürüyorsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz basınç şalteri ve baca hattı için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Duman borusu ya da hava emiş kanalı tıkanmış veya bir ek yerinden çıkmış olabilir
    • Sert rüzgâr baca ağzına karşı esiyor olabilir
    • Fanda, fark basınç şalterinde ya da baca sensöründe bozulma olabilir
    • Yoğuşma gideri tıkanınca gazın yolu daralır ve şalter açmaz
    Bu kodla servis iste

  11. d7Gaz grubunda uyumsuzluk algılandı

    Cihazı kapatın

    Buderus kombide ekrana gelen d7 şunu anlatır: gaz grubunda uyumsuzluk algılandı.

    Kombi gaz grubundan tutarsız bir bilgi alınca gazı vermeyi bırakır ve emniyete geçer; bu bir güvenlik adımıdır.

    Aklınızda olsunGaz grubuna ve brülöre uzanmayın, bunlar ekibimizin işidir. Kokuyu alırsanız anahtarlara el sürmeden vanayı kapatın, camları açın ve 187 doğal gaz hattına başvurun.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin gaz vanasının kolunun tamamen açık durduğunu, ocakta gazın yandığını görün

    2. 2

      Reset tuşuyla kombiye bir defa yeniden başlama fırsatı verin

    3. 3

      d7 dönüyorsa kombiyi kapalı tutun, kodla birlikte ekibimize yazın, gaz armatürü ve basınç ölçülür

    Nedenler
    • Gaz valfi ya da valfe komut gönderen devre bozulmuş olabilir
    • Gaz basıncı yetersiz ya da kombiye gelen besleme zayıf olabilir
    • Valfin kablosu fişinden gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  12. EPReset tuşuna fazla uzun basıldı

    Evde kolay kontrol

    Buderus kombide ekrana gelen EP şunu anlatır: reset tuşuna fazla uzun basıldı.

    Bu kod parça arızası anlamına gelmez. Reset tuşu gerekenden uzun basılı tutulduğunda kombi EP gösterir.

    Aklınızda olsunKombinin kapağını açmayın, gövdenin içinde gaz ile elektrik birliktedir. Gaz kokusu alırsanız cihazı ve lambaları kullanmadan vanayı kapatın, havalandırın, 187'ye bildirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin başladığı işlemi bitirmesini bekleyin

    2. 2

      EP ekranda uzun kalırsa kombiyi açma/kapama tuşuyla kapatıp açın

    3. 3

      Bundan sonra reseti kısa bir basışla yapın, 30 saniyeyi asla geçmeyin ve tuşun içeride takılı kalmadığını kontrol edin

    4. 4

      EP kalkmıyorsa kodu ekibimize iletin, tuşun kendisine ve karttaki girişine bakılır

    Nedenler
    • Reset tuşu uzun basılı kalınca kombi ayar yapma, havasını atma ya da su alma gibi bir işleme geçmiş olabilir
    • EP bir durum bildirimidir, işlem bitince ekrandan gider
    Bu kodla servis iste

  13. 9PKIM tanımlama modülü tanınmıyor

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 9P şunu anlatır: KIM tanımlama modülü tanınmıyor.

    Kombi kendi modelini tanıtan KIM modülünü göremeyince güvenle durur; bu bir korunma adımıdır.

    Aklınızda olsunKart bölümünü açmayın, kart fiş çekildiğinde de bir süre gerilim tutabilir. Gaz kokusu varsa düğmelere basmadan vanayı kapatın, evi havalandırın ve 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi kapatın, elektriğini birkaç dakika kesip sonra açın

    2. 2

      9P'nin açılışta mı yoksa bir işlem sırasında mı göründüğünü not edin

    3. 3

      9P dönüyorsa kombiyi kullanmayı bırakın, notunuzla ekibimize yazın, KIM modülü ve kart yerinde birlikte incelenir

    Nedenler
    • Kontrol kartı ya da yazılımı hataya düşmüş olabilir
    • Kartın hafızasında saklanan ayarlar bozulmuş olabilir
    • KIM modülü gibi karta takılı bir parça kartın beklemediği bir bilgi veriyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  14. 4LKalorifer devresinin basıncı düşük

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 4L şunu anlatır: kalorifer devresinin basıncı düşük.

    Çoğu zaman yalnızca devreye su eklemek gerekir, kombi bozuk değildir. Basınç düşük kaldığı için kombi evi ısıtma isteğine yetişemez.

    Aklınızda olsunKalorifer suyunu yalnız takviye vanasından ekleyin, ibreyi üst sınırın ötesine götürmeyin. Gaz ve elektrik bağlantılarına uzanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ön yüzdeki basınç göstergesinde ibrenin yerini okuyun

    2. 2

      İbre aşağıda duruyorsa dolum musluğunu az az çevirin, önerilen değere ulaşınca kapatın

    3. 3

      İbre fazla çıktıysa bir peteğin hava vidasını bezle tutup biraz su akıtın

    4. 4

      Buderus'ta su takviye vanasıyla ibreyi 1,2 bara taşımanız yeterlidir

    5. 5

      İbre birkaç gün içinde yine iniyorsa 4L koduyla ekibimize yazın, kaçak yerinde aranır

    Nedenler
    • Kalorifer suyu kış boyunca azar azar eksilmiş olabilir
    • Kış başında peteklerin havası alınırken su da gitmiş olabilir
    • Kombiden ya da bir petek rakorundan su sızıyor olabilir
    • Tankın içindeki hava yastığı zayıflamış ya da kapatılmayan musluk yüzünden ventil su atmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  15. 2ETesisat basıncı ısıtma için yetersiz

    Servis gerekir

    Buderus kombide ekrana gelen 2E şunu anlatır: tesisat basıncı ısıtma için yetersiz.

    Kombi suyu azalmış bir devrede çalışmamak için bekler; çoğu zaman doldurmayla düzelir. Basınç yetersiz bulunduğu için ısıtma başlamaz.

    Aklınızda olsunDevreye su yalnız takviye vanasından verilir, ibre sınırı aşmamalı. Gaz borusu ve elektrik bağlantılarıyla uğraşmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin basınç saatine bir göz atın

    2. 2

      İbre aşağıdaysa takviye musluğunu yavaşça çevirip kılavuzun söylediği değerde durdurun

    3. 3

      İbre fazla yükseldiyse peteklerden birinin vidasını hafifçe gevşetip bir kaba su alın

    4. 4

      Buderus için hedef 1,2 bardır, ibre bu değere gelince takviye vanasını sıkıca kapatın

    5. 5

      Doldurduğunuz basınç birkaç gün içinde yine iniyorsa 2E koduyla Servis iste formunu doldurun, ekibimiz kaçağın izini sürer

    Nedenler
    • Tesisattaki su zaman içinde fark edilmeden azalmış olabilir
    • Petekler havalandırılırken devreden su eksilmiş olabilir
    • Kombide ya da tesisatın bir noktasında su kaçağı olabilir
    • Tankın ön basıncı kaybolmuş ya da açık unutulan musluk nedeniyle emniyet ventili su boşaltmış olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Buderus tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36