Doğrudan sayfa içeriğine

Termodinamik · kombi · kodlar

Servisjoy: Termodinamik kombi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Termodinamik BlueTech Doğalgazlı Kombi 24 kW Kullanım Kılavuzu · son karşılaştırma 2026-09-14

kod
31

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. E01Alev tutmadı, kombi kilitlendi

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E01 şunu anlatır: alev tutmadı, kombi kilitlendi.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi alevi göremeyince gazı kesip kendini kilitlemiştir; bu, beklenen bir güvenlik davranışıdır. Kıvılcım sesi gelir ama alev oluşmaz, göstergede E01 yanıp söner.

    Aklınızda olsunBrülör, gaz valfi, kart ve baca evde açılmaz. Evde gaz kokusu varsa kombiyi yakmayın, priz ve lamba düğmelerine dokunmayın, vanayı kapatıp pencereleri açın, 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin altındaki gaz vanasının kolunun boruyla aynı yönde, yani açık durduğunu görün

    2. 2

      Ocağın bir gözünü yakarak eve gaz geldiğini doğrulayın

    3. 3

      Kılavuzda gösterilen reset tuşuyla kombiye tek bir yeniden başlatma verin

    4. 4

      E01 ekrana düştükten sonra 5 saniye sayın, sonra K4 diye işaretli RESET'e tek sefer dokunun, bu 5 saniyeyi beklemeden yapılan reset kombi tarafından dikkate alınmaz

    5. 5

      E01 geri gelirse reset denemelerini bırakın, kodu ekibimize yazın, gaz basıncı ve elektrotlar için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Kombinin gaz vanası kapalı kalmış ya da binada gaz kesintisi olabilir
    • Kıvılcım çakan elektrot ya da alevi hisseden elektrot is tutmuş, ucunun aralığı bozulmuş olabilir
    • Gaz valfinde ya da kıvılcım devresinde bir arıza olabilir
    • Bacadaki ya da hava girişindeki bir sorun alevin sönmesine yol açıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  2. E02Aşırı ısınma emniyeti devreye girdi

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E02 şunu anlatır: aşırı ısınma emniyeti devreye girdi.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi suyu fazla ısındığı için kendini kilitlemiştir, beklenen bir güvenlik davranışıdır. Bir süre yanıp durur, göstergede E02 belirir.

    Aklınızda olsunIsınıp kilitlenen kombinin kapağını açmayın, kalorifer borularına çıplak elle dokunmayın. Üst üste reset kombiyi emniyet kilidine sokabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Petek vanalarını gezip açık olduklarını kontrol edin

    2. 2

      Basınç saatini okuyun, ibre aşağıdaysa kılavuzdaki değere kadar su ekleyin

    3. 3

      Kombinin soğumasını bekleyin, ardından bir kez resetleyin

    4. 4

      E02 göründükten sonra 5 saniye geçmesini bekleyin, K4 olarak işaretli RESET'e tek sefer basın, erken basarsanız işe yaramaz

    5. 5

      E02 yine çıkarsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz pompa ve güvenlik termostatı için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Peteklere giden su dönmüyor olabilir, vanalar kapalı kalmış ya da pompa takılmıştır
    • Tesisat basıncı azalmış ya da borularda hava kalmış olabilir
    • Suyun sıcaklığını okuyan sensör, belki de emniyet termostatı arızalanmıştır
    • Eşanjörün içini kireç ve tortu daraltmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  3. E03Baca gazı tahliyesi doğrulanamadı, açık odalı ya da yoğuşmalı

    Cihazı kapatın

    Termodinamik kombide ekrana gelen E03 şunu anlatır: baca gazı tahliyesi doğrulanamadı, açık odalı ya da yoğuşmalı.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi yanmış gazın dışarı atıldığından emin olamadığı için kendini kilitlemiştir, bu evinizi korur. Yanmayı sürdüremez, göstergede E03 görünür.

    Aklınızda olsunBaca tarafında sorun varken kombiyi yakmayı sürdürmeyin, yanma gazı eve dolabilir. Baca borusunu ve eklerini kendiniz sökmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dışarıdaki baca ağzına uzaktan bakın, onu tıkayan kar, buz ya da kuş yuvası var mı

    2. 2

      Kombinin olduğu odanın penceresini açın

    3. 3

      Bir kez reset yapın, E03 dönerse kombiyi kapalı bırakın

    4. 4

      E03 koduyla bize yazın, ekibimiz baca çekişini ölçmeye hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Bacanın ya da hava alan borunun içi tıkanmış, belki de bir eklemi ayrılmıştır
    • Sert rüzgâr baca ağzında gazın çıkışını zorlaştırıyor olabilir
    • Fan, hava basınç anahtarı ya da baca sensöründen biri bozulmuş olabilir
    • Yoğuşma suyunun gideri tıkanıp atık gazın yolunu kapatmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  4. E04Tesisatın su basıncı düştü

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E04 şunu anlatır: tesisatın su basıncı düştü.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Çoğu zaman tesisatın suyu azalmıştır, kılavuzdaki musluktan kolayca tamamlanabilir. Kombi ısıtmaya geçmez, göstergede E04 vardır; basınç saatinin ibresi alt sınırın altında durur.

    Aklınızda olsunSuyu yalnız kılavuzda gösterilen doldurma musluğundan ekleyin, ibreyi üst sınırın ötesine taşımayın. Gaz borusuna ve kablolara dokunmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin önündeki küçük basınç saatine göz atın

    2. 2

      İbre aşağıdaysa doldurma musluğunu ağır ağır açın, kılavuzdaki değere ulaşınca kapatın

    3. 3

      İbre fazla yüksekse bir peteğin hava alma vanasını aralayıp birkaç bardak su akıtın

    4. 4

      Basınç sık sık düşüyorsa bir yerde su kaçıyordur, E04 koduyla bize yazın, ekibimiz kaçak aramaya hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kalorifer suyu zamanla fark edilmeden azalmış olabilir
    • Peteklerin havası alınırken tesisattan su gitmiş olabilir
    • Borularda ya da kombinin içinde bir sızıntı olabilir
    • Genleşme tankındaki hava yastığı inmiş, belki de su ekledikten sonra musluk kapatılmamıştır
    Bu kodla servis iste
  5. E05Kalorifer gidiş probunda arıza

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E05 şunu anlatır: kalorifer gidiş probunda arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi kalorifer suyunun derecesini okuyamadığı için temkinli çalışıyor. Petekler beklendiği gibi ısınmaz, göstergede E05 kalır.

    Aklınızda olsunKombi gazla çalışır, kapağının arkasındaki kart, brülör ve gaz valfi de bacası da evde açılmaz. Gaz kokusu duyduğunuzda düğmelere dokunmadan ana vanayı kapatın, odaları havalandırın, 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi sigortadan birkaç dakika ayırın, sonra elektriğini verin

    2. 2

      E05 sürerse kombiyi zorlamayın, kodu ekibimize iletin, gidiş probu için gerekenle geliriz

    Nedenler
    • Gidiş suyunu ölçen NTC probunun ölçümü şaşmış ya da prob bozulmuş olabilir
    • Proba giden tellerden biri kopmuş, belki de teller birbirine değmiştir
    • Probun soketine nem girmiş, kontaklar paslanmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  6. E06Sıcak su probunda arıza

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E06 şunu anlatır: sıcak su probunda arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Petekler etkilenmez, sorun yalnız musluk suyundadır. Musluktan gelen suyun sıcaklığı oynar, kimi zaman hiç ısınmaz; göstergede E06 vardır.

    Aklınızda olsunGazla çalışan kombinin kapağı ve bacası evde açılmaz. Gaz kokusu alırsanız ışık düğmelerine uzanmayın, gaz vanasını kapatın, camları sonuna kadar açın ve 187'ye haber verin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigortadan kombiyi birkaç dakika enerjisiz bırakın, sonra açın

    2. 2

      E06 dönüyorsa kombiyi zorlamayın, kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz sıcak su probu için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kullanım suyunu ölçen NTC probu bozulmuş ya da ölçümü şaşmış olabilir
    • Proba uzanan kablonun bir teli kopmuş, belki de teller birbirine değmiştir
    • Probun soketine nem işlemiş, kontaklar oksitlenmiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  7. E15Dönüş suyu probunda arıza

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E15 şunu anlatır: dönüş suyu probunda arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi ısıtmayı sürdürebilir, yalnızca yoğuşma verimini ayarlayamaz. Kombi peteklere gönderdiği ve geri aldığı suyun sıcaklık farkını izleyemez, ekranda E15 okunur.

    Aklınızda olsunKombinin brülörü, gaz valfi, kartı ve bacası evde kurcalanmaz. Koku duyarsanız kombiye ve ışık düğmelerine uzanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın, 187'ye bildirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi sigortadan birkaç dakika enerjisiz bırakıp yeniden açın

    2. 2

      E15 dönerse kombiyi zorlamayın, kodu ekibimize yazın, dönüş probu için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Dönüş suyunu ölçen NTC probu bozulmuş ya da değeri şaşmış olabilir
    • Proba giden tellerden biri kopmuş ya da teller birbirine değmiş olabilir
    • Probun soketi nem kapmış ya da oksit tutmuş olabilir
    Bu kodla servis iste
  8. E16Yoğuşmalı kombinin fanı dönmüyor

    Cihazı kapatın

    Termodinamik kombide ekrana gelen E16 şunu anlatır: yoğuşmalı kombinin fanı dönmüyor.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Fan dönmeden kombi yanmaya izin vermez, bu evinizi koruyan bir kuraldır. Kombi kıvılcım çakmadan durur, göstergede E16 belirir ve her zamanki fan vınlaması duyulmaz.

    Aklınızda olsunFan yanmış gazı dışarı atar, sorun sürerken kombiyi yakmayın, gaz eve dönebilir. Kombinin olduğu yerin camını aralık tutun.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi reset tuşundan bir kez yeniden başlatın

    2. 2

      Dışarıdaki baca ağzına uzaktan bakın, kar ya da yuva onu kapatmış mı

    3. 3

      Kod E16 olarak kalırsa kombiyi kapatıp bekletin, ekibimize yazın, fan ve baca hattı için hazırlıklı gelinir

    Nedenler
    • Fanın motoru ya da devrini karta bildiren devre bozulmuş olabilir
    • Baca ağzı ya da havayı içeri alan boru tıkalı olduğu için fan istenen devre çıkamıyor olabilir
    • Fanın kablosu ya da fişi yuvasında gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  9. E17Alev boyunu ayarlayan modülasyon bobininde arıza

    Cihazı kapatın

    Termodinamik kombide ekrana gelen E17 şunu anlatır: alev boyunu ayarlayan modülasyon bobininde arıza.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi alevini kısıp açamadığı için kendini sınırlıyor. Göstergede E17 belirir; kombi hep aynı güçte yanar ya da hiç yanmaz.

    Aklınızda olsunGaz valfi, brülör, kart ve baca evde açılacak bölümler değildir. Gaz kokusu varsa elektrik anahtarlarına dokunmadan vanayı kapatıp evi havalandırın, ardından 187'den yardım isteyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiye gaz veren vananın kolu boruya paralel mi, tam açık mı görün, ocağı yakarak eve gaz geldiğini de doğrulayın

    2. 2

      Reset tuşuna tek sefer basın

    3. 3

      E17 sürerse kombiyi kapalı bırakın, kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz modülasyon bobini için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Gaz valfi ya da onu yöneten devre bozulmuş olabilir
    • Gelen gazın basıncı düşük, besleme yetersiz olabilir
    • Gaz valfine giden kablonun bağlantısında sorun olabilir
    Bu kodla servis iste
  10. E22Kart belleğindeki bilgiler bozuk

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E22 şunu anlatır: kart belleğindeki bilgiler bozuk.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi kendi ayarlarına güvenemediği için güvenli tarafta duruyor. Ayarlarınızı tutamaz ya da hiç çalışmaz, göstergede E22 belirir.

    Aklınızda olsunKart, brülör, gaz valfi ve baca ekip arkadaşımıza bırakılır. Gaz kokusu yayılırsa ışık düğmelerine ve kombiye hiç dokunmayın, gaz vanasını kapatıp evi havalandırın, 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi sigortadan birkaç dakika enerjisiz bırakın, sonra açın

    2. 2

      E22'nin hangi anda çıktığını not edin

    3. 3

      Kılavuza göre çözüm, kombiyi kapatıp açtıktan sonra 24 saat içinde kendiliğinden yapılan otomatik reseti beklemektir

    4. 4

      E22 bu süreden sonra da sürerse kombiyi kullanmayın, notunuzla bize yazın, ekibimiz kart belleği için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kart ya da onu yöneten yazılım takılmış olabilir
    • Kartın hafızasında saklanan değerler bozulmuş olabilir
    • Sensörlerden biri karta gerçeğe uymayan bir değer aktarıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  11. E31Oda termostatıyla bağlantı koptu

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E31 şunu anlatır: oda termostatıyla bağlantı koptu.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi bozulmuş değildir, duvardaki oda kumandasıyla haberleşmesi kesilmiştir. Göstergede E31 belirir; kumandada yaptığınız değişiklikler kombiye ulaşmaz.

    Aklınızda olsunKombinin kapağını ve kartını açmayın, brülör, gaz valfi ve baca da evde kurcalanmaz. Gaz kokusu alırsanız düğmelere basmadan vanayı kapatın, camları açın ve 187 doğal gaz hattına haber verin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi sigortadan birkaç dakika tamamen enerjisiz bırakın, sonra açın

    2. 2

      E31 bir kez görünüp kaybolduysa sonraki günlerde gözünüz üzerinde olsun

    3. 3

      E31 dönüyorsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz kumanda kablosu ve kartlar için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Oda kumandasını kombiye bağlayan kablo ya da klemens gevşemiş olabilir
    • Kumandanın ya da kombi kartının kendisi arıza vermiş olabilir
    • Kısa bir elektrik dalgalanması iki cihaz arasındaki konuşmayı kesmiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  12. E32Ek kartla haberleşme kesildi

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E32 şunu anlatır: ek kartla haberleşme kesildi.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombinin kendisi çalışabilir, yalnız ona eklenen ek kartla bağı kopmuştur. Göstergede E32 belirir; o karta bağlı özellikler devreye girmez.

    Aklınızda olsunKombinin içindeki kartlara, brülöre, gaz valfine ve bacaya evde dokunulmaz. Gaz kokusu sezerseniz elektrik anahtarlarını kullanmayın, gaz vanasını kapatın, camları açın, ardından 187'ye haber verin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi birkaç dakika boyunca elektriksiz bırakın, sonra yeniden açın

    2. 2

      E32 bir defa görünüp gittiyse önümüzdeki günlerde ekranı arada bir kontrol edin

    3. 3

      E32 geri gelirse kodu ekibimize yazın, ek kart ve bağlantıları için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Ek kartla ana kart arasındaki kablonun ucu yuvasından oynamış olabilir
    • İki karttan biri artık karşılık veremiyor, bozulmuş olabilir
    • Kısa süreli bir elektrik dalgalanması kartlar arasındaki bağı koparmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  13. E33Ek kartın OpenTherm bağlantısı kesildi

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E33 şunu anlatır: ek kartın OpenTherm bağlantısı kesildi.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi ısıtmayı sürdürebilir, yalnız ek karttan gelen OpenTherm bilgisi kesilmiştir. Göstergede E33 belirir, kombi dışarıdan gelen komutları uygulamaz.

    Aklınızda olsunKartlara, brülöre, gaz valfine ve bacaya ekip arkadaşımız bakar, siz uzanmayın. Evde gaz kokusu varsa kombiye ve lambalara dokunmayın, vanayı kapatın, odaları havalandırın ve 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini birkaç dakikalığına tamamen kesin, sonra verin

    2. 2

      E33 bir defa görünüp gittiyse birkaç gün ekranı takip edin

    3. 3

      E33 kalıcıysa kodu Servis iste formuna not edin, ekibimiz OpenTherm hattı için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Ek kart ile ana kartı birleştiren kablonun soketi gevşemiş olabilir
    • İki karttan biri yanıt veremeyecek ölçüde arızalanmış olabilir
    • Ani bir şebeke dalgalanması kartlar arasındaki OpenTherm bağını kesmiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  14. E40Prize gelen gerilim düşük

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E40 şunu anlatır: prize gelen gerilim düşük.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi çoğu zaman sağlamdır, evin elektriğindeki düşüşe karşı kendini korumaktadır. Çalışmaz ya da kendi kendine durur, göstergede E40 belirir; gerilim her düştüğünde durum tekrarlar.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunun ve prizin içiyle bir elektrikçi ilgilensin, tesisatı kendiniz açmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombi bir uzatmaya ya da çoklu prize takılıysa fişini duvardaki kendi prizine alın

    2. 2

      Akşam saatlerinde lambalarda kısılma, başka cihazlarda kesinti olup olmadığını gözleyin

    3. 3

      Şebeke düzeldiğinde E40'ın kendiliğinden kalkıp kalkmadığını izleyin

    4. 4

      E40 sık sık dönüyorsa evin hattını bir elektrikçi ölçsün, kombi tarafı için de kodla bize yazın

    Nedenler
    • Şebeke gerilimi düşük, yüksek ya da sürekli inip çıkıyor olabilir
    • Fişle priz arasında ya da araya takılan uzatmada temas gevşemiş olabilir
    • Kombinin elektrik bağlantısı yanlış faza yapılmış ya da yarım kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  15. E41Baca gazı sensörü okunamıyor

    Cihazı kapatın

    Termodinamik kombide ekrana gelen E41 şunu anlatır: baca gazı sensörü okunamıyor.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi baca gazının sıcaklığını göremediği için temkinli davranıyor, gerekirse güvenlik için durur. Göstergede E41 uyarısı belirir.

    Aklınızda olsunBaca tarafında bir sorun sürerken kombiyi yakmaya devam etmeyin, yanmış gaz odaya geri gelebilir. Baca borusunu kendiniz sökmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dışarıdaki baca ucunu uzaktan gözleyin, kar, buz ya da kuş yuvası ağzını kapatmış mı

    2. 2

      Kombinin bulunduğu odanın camını açın

    3. 3

      Reset tuşuna bir kez basın, E41 dönerse kombiyi kapalı tutun

    4. 4

      E41 koduyla Servis iste formunu doldurun, ekibimiz egzoz sensörü ve baca için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Bacanın ya da hava alan borunun içi tıkanmış, belki de bir eklemi ayrılmıştır
    • Sert rüzgâr baca ağzında gazın çıkışını zorluyor olabilir
    • Fan, hava basınç anahtarı ya da baca sensöründen biri bozulmuş olabilir
    • Yoğuşma suyunun gideri tıkanıp atık gazın yolunu kesmiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  16. E44Baca gazı sıcaklığı güvenlik sınırını aştı

    Cihazı kapatın

    Termodinamik kombide ekrana gelen E44 şunu anlatır: baca gazı sıcaklığı güvenlik sınırını aştı.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi bacadan çıkan gazın fazla ısındığını görünce kendini kilitlemiştir, bu güvenlik içindir. Çalışırken durur, göstergede E44 görünür.

    Aklınızda olsunBaca tarafında sorun varken kombiyi kullanmayı sürdürmeyin, yanma gazı eve dolabilir. Baca borularına ve eklerine kendiniz dokunmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dışarıdaki baca ağzına uzaktan bakın, önünü kapatan kar ya da kuş yuvası var mı

    2. 2

      Kombinin durduğu odanın penceresini açın

    3. 3

      Reset tuşuna tek sefer basın, E44 dönerse kombiyi kapalı tutun

    4. 4

      E44 göründükten sonra 5 saniye geçmesini bekleyin, K4 olarak işaretli RESET'e yalnız bir kez dokunun, daha erken yapılan reset dikkate alınmaz

    5. 5

      E44 sürerse kodu ekibimize yazın, baca ve yanma ölçümü için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Bacanın ya da hava alan borunun içi tıkanmış, belki de bir eklemi açılmıştır
    • Rüzgâr baca ağzına yüklenip gazın atılmasını güçleştiriyor olabilir
    • Fan, hava basınç anahtarı ya da baca sensöründen biri arızalanmış olabilir
    • Yoğuşma suyunun gideri dolup atık gazın yolunu kapatmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  17. E46Su basıncını okuyan transdüser hata veriyor

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E46 şunu anlatır: su basıncını okuyan transdüser hata veriyor.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi tesisat basıncını okuyamadığı için temkinli davranıyor. Göstergede E46 uyarısı belirir, basınç saati de anlamsız değerler gösterebilir.

    Aklınızda olsunSuyu yalnız kılavuzda gösterilen doldurma musluğundan ekleyin, ibreyi üst sınırın ötesine çıkarmayın. Gaz borusuyla ve kablolarla uğraşmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin önündeki basınç saatini okuyun

    2. 2

      İbre aşağıdaysa doldurma musluğunu ağır ağır çevirin, kılavuzun gösterdiği değere varınca kapatın

    3. 3

      Basınç tersine çok yüksekse bir peteğin hava alma vanasını aralayıp birkaç bardak su akıtın

    4. 4

      Basınç sık sık değişiyorsa ya da E46 sönmüyorsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz transdüser ve kaçak için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kalorifer suyu zamanla, fark edilmeden azalmış olabilir
    • Petek havası alınırken tesisattan su gitmiş olabilir
    • Kalorifer borularının ya da kombinin bir noktasında su sızıyor olabilir
    • Genleşme tankının basıncı inmiş ya da su ekledikten sonra musluk kapatılmamış olabilir
    Bu kodla servis iste
  18. E48Tesisatın su basıncı çok yüksek

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E48 şunu anlatır: tesisatın su basıncı çok yüksek.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi basıncın fazla yükseldiğini görünce kendini durdurmuştur, bu tesisatı korur. Göstergede E48 belirir; basınç saatinin ibresi en üste yaslanmış olabilir, kombinin altına damla damla su gelebilir.

    Aklınızda olsunSu eklemeniz gerekirse yalnız kılavuzda gösterilen musluğu kullanın, ibreyi üst sınırın ötesine çıkarmayın. Emniyet ventilinden akan su sıcak olabilir, gaz ve elektrik bağlantılarına dokunmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin önündeki basınç saatine bakın

    2. 2

      Doldurma musluğunun sonuna kadar kapalı olduğunu kontrol edin

    3. 3

      İbre fazla yükseldiyse bir peteğin vidasını bezle tutup birkaç bardak su alın, ibre önerilen değere insin

    4. 4

      Basınç sık sık yükseliyorsa E48 koduyla bize yazın, ekibimiz genleşme tankı ve doldurma musluğu için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Su eklenirken ibre kılavuzdaki değerin üstüne çıkarılmış olabilir
    • Kalorifer ısındıkça genişleyen su, havası alınmamış tesisatta basıncı fazla yükseltiyor olabilir
    • Doldurma musluğu tam kapanmamış, şebekeden tesisata sürekli su sızıyor olabilir
    • Genleşme tankının basıncı düşmüş, ısınan suyun genleşmesini karşılayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  19. E72Yanma odası ayarı doğrulanamadı

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E72 şunu anlatır: yanma odası ayarı doğrulanamadı.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi yanma odasının ayarını doğrulayamadığı için yakmaya hiç başlamadan kendini kilitlemiştir, bu güvenlik içindir. Göstergede E72 yanıp söner.

    Aklınızda olsunBrülöre, gaz valfine, karta ve bacaya evde el sürmeyin. Gaz kokusu yayılırsa kombiyi ve elektrik düğmelerini kullanmadan vanayı kapatın, camları açın, sonra 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini sigorta kutusundan birkaç dakikalığına kesin, sonra verin

    2. 2

      E72'nin hangi anda belirdiğini not alın

    3. 3

      Kılavuz bu kodu sizin silebileceğiniz hatalardan sayar, E72 belirdikten 5 saniye sonra K4 işaretli RESET'e tek sefer basın

    4. 4

      E72 sürerse kombiyi kullanmayın, notunuzla birlikte bize yazın, ekibimiz yapılandırma için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kart ya da kartı yöneten yazılım takılmış olabilir
    • Kartın belleğindeki yapılandırma bilgisi bozulmuş olabilir
    • Kombinin sensörlerinden biri karta yanlış değer yolluyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  20. E99Kombinin iç güvenlik sınaması başarısız

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E99 şunu anlatır: kombinin iç güvenlik sınaması başarısız.

    Satırın geçtiği ürünler: BlueTech doğalgazlı yoğuşmalı kombi 24 kW

    Kombi kendini sınarken bir tutarsızlık bulduğu için güvenli tarafta durmayı seçmiştir. Çalışırken söner, göstergede E99 belirir.

    Aklınızda olsunKartı, brülörü, gaz valfini ve bacayı ekibimize bırakın. Gaz kokusu duyarsanız kombiyi ve elektrik düğmelerini kullanmayın, gaz vanasını kapatın, camları açın, sonra 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi kapatın, sigortadan birkaç dakika enerjisiz bırakıp yeniden açın

    2. 2

      Göstergede E99'un tam olarak nasıl yazdığını ve o sırada kombinin ne yaptığını not edin

    3. 3

      E99 göründükten 5 saniye sonra K4 işaretli RESET'e yalnız bir kez dokunun, E99 yine gelirse ısrar etmeyin

    4. 4

      Yeniden açtıktan sonra da E99 geliyorsa kombiyi kullanmayı bırakın, notunuzla birlikte bize yazın, ekibimiz güvenlik zinciri için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Üreticinin belgelerinde E99'un belirli bir parçayla eşleştirildiği görülmüyor
    • E99 çoğu zaman kombinin kendi kendini sınarken yakaladığı bir sorunu haber verir
    Bu kodla servis iste
  21. E0Pompa dönüyor ama su yerinden kıpırdamıyor

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E0 şunu anlatır: pompa dönüyor ama su yerinden kıpırdamıyor.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Elektrikli kombi su akmadan ısıtmaya izin vermez, bu rezistansları korur. Pompa çalıştığı hâlde tesisatta su ilerlemez, göstergede E0 yanıp söner.

    Aklınızda olsunSu dolaşmayan kombiyi reset tuşuyla zorlamayın, azalan suyla çalışmak eşanjöre zarar verir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Basınç saatini okuyun, ibre aşağıdaysa kılavuzdaki değere kadar su ekleyin

    2. 2

      Evdeki bütün peteklerin vanalarını gezip açık konumda olduklarını görün

    3. 3

      Tepesi soğuk kalan peteklerin havasını hava alma vanasından alın

    4. 4

      E0 sürerse kodu ekibimize yazın, pompa ve akış anahtarı için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Sirkülasyon pompası takılmış, belki de pervanesi boşa dönüyordur
    • Borularda hava toplanmış ya da tesisat basıncı düşmüş olabilir
    • Petek vanaları kısık kalmış ya da tesisatın süzgeci tıkanmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  22. E2Kazan suyu sıcaklık sınırını geçti

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E2 şunu anlatır: kazan suyu sıcaklık sınırını geçti.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi kazandaki suyun fazla ısındığını görünce kendini kapatmıştır, bu beklenen bir güvenlik davranışıdır. Çalışırken durur, göstergede E2 belirir.

    Aklınızda olsunIsınıp kapanan kombinin kapağını açmayın, borulara çıplak elle dokunmayın. Reset tuşuna arka arkaya basmak emniyet kilidine yol açabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Petek vanalarının hepsinin açık olduğunu kontrol edin

    2. 2

      Basınç saatine bakın, ibre aşağıdaysa kılavuzdaki değere kadar su ekleyin

    3. 3

      Kombinin soğumasını bekleyin, ardından resete bir kez basın

    4. 4

      E2 tekrar ederse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz pompa ve sıcaklık sınırlayıcı için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Peteklerde su dönmüyor olabilir, vanalar kısılmış ya da pompa takılmıştır
    • Tesisat basıncı düşmüş, belki de borularda hava kalmıştır
    • Sıcaklığı izleyen sensörün ya da emniyet termostatının kendisi arızalı olabilir
    • Kazanın su geçen yolları yıllar içinde kireç bağlamış olabilir
    Bu kodla servis iste
  23. E4Tesisat basıncı izin verilen aralıkta değil

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E4 şunu anlatır: tesisat basıncı izin verilen aralıkta değil.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi su basıncının güvenli aralıktan çıktığını görünce kendini durdurmuştur, çoğu zaman evde düzeltilebilir. Basınç kılavuzda yazan alt sınır 0,4'ün altına iner ya da üst sınır 4,5 barın üstüne çıkarsa göstergede E4 belirir.

    Aklınızda olsunSu eklerken yalnız kılavuzdaki doldurma musluğunu kullanın, ibreyi üst sınırın ötesine taşımayın. Elektrik bağlantılarına ve kablolara dokunmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin önündeki basınç saatini okuyun

    2. 2

      İbre alt sınırdaysa doldurma musluğunu ağır ağır açın, kılavuzdaki değere ulaşınca kapatın

    3. 3

      İbre üst sınırdaysa bir peteğin hava alma vanasından kontrollü biçimde birkaç bardak su akıtın

    4. 4

      Basınç sık sık düşüyorsa bir yerde su kaçıyordur, E4 koduyla bize yazın, ekibimiz kaçak aramaya hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kalorifer suyu zamanla, fark edilmeden azalmış olabilir
    • Petek havası alınırken tesisattan su gitmiş olabilir
    • Kalorifer borularının ya da kombinin bir yerinde su sızıyor olabilir
    • Genleşme tankındaki hava yastığı inmiş, belki de su ekledikten sonra musluk açık unutulmuştur
    Bu kodla servis iste
  24. E5Üç fazdan biri gelmiyor

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E5 şunu anlatır: üç fazdan biri gelmiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi bozulmuş olmayabilir, 380 V'luk beslemenin fazlarından biri eksik geldiği için kendini korumaya almıştır. Göstergede E5 belirir, kombi devreye girmez.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunun ve üç fazlı hattın içi bir elektrikçinin işidir, tesisatı kendiniz açmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin araya ek bir bağlantı konmadan doğrudan kendi hattına bağlı olduğundan emin olun

    2. 2

      Evde başka cihazlarda da kesinti ya da ışıklarda kısılma var mı gözleyin

    3. 3

      Şebeke düzelince E5'in kendiliğinden silinip silinmediğini izleyin

    4. 4

      E5 sürerse üç fazlı hattı bir elektrikçiye ölçtürün, kombi tarafı için de kodla bize yazın

    Nedenler
    • Şebekedeki gerilim düşmüş, yükselmiş ya da fazlardan biri dalgalanıyor olabilir
    • Kombiyi besleyen hatta bir klemenste ya da bağlantıda temas gevşemiş olabilir
    • Kombi yanlış faz sırasıyla ya da eksik fazla bağlanmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  25. E6Musluk suyu 75°C'yi geçti ya da sensörü bozuk

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E6 şunu anlatır: musluk suyu 75°C'yi geçti ya da sensörü bozuk.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi musluk suyunun sıcaklığını okuyamadığı ya da su 75°C'yi geçtiği için temkinli davranıyor. Duşta suyun sıcaklığı inip çıkar, bazen musluktan yalnız soğuk su akar; göstergede E6 kalır.

    Aklınızda olsunKombinin kapağını ve kartını evde açmayın. Kombiniz gazlıysa ve gaz kokusu duyarsanız ışık anahtarlarına uzanmadan ana vanayı kapatın, camları açın ve 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombiyi sigortadan birkaç dakika enerjisiz bırakın, sonra yeniden çalıştırın

    2. 2

      E6 dönüyorsa kombiyi zorlamayın, kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz sıcak su sensörü için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kullanım suyunu ölçen NTC sensörünün ölçümü şaşmış ya da sensör bozulmuş olabilir
    • Sensöre uzanan kablonun bir teli kopmuş, belki de teller birbirine değmiştir
    • Sensörün soketine nem işlemiş, kontaklar oksitlenmiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  26. E7Kalorifer suyu 93°C'yi geçti ya da sensörü bozuk

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E7 şunu anlatır: kalorifer suyu 93°C'yi geçti ya da sensörü bozuk.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi kalorifer suyunun derecesini okuyamadığı ya da su 93°C'yi geçtiği için kendini sınırlıyor. Petekler ölçüsüz ısınır ya da hiç ısınmaz, göstergede E7 vardır.

    Aklınızda olsunKombinin içini ve kartını evde açmayın. Gazlı bir kombiniz varsa ve gaz kokusu alırsanız ışık düğmelerine uzanmayın, vanayı kapatın, evi havalandırın, sonra 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini sigorta kutusundan birkaç dakika kesin, sonra verin

    2. 2

      E7 sürerse kombiyi zorlamayın, kodu ekibimize iletin, kalorifer sensörü için gerekenle geliriz

    Nedenler
    • Kalorifer suyunu ölçen NTC sensörü bozulmuş ya da değeri şaşmış olabilir
    • Sensöre giden tellerden biri kopmuş, belki de teller birbirine değmiştir
    • Sensörün fişine nem girmiş, kontaklar paslanmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  27. E8Sensörlerden birinin okuduğu sıcaklık 95°C'yi geçti

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen E8 şunu anlatır: sensörlerden birinin okuduğu sıcaklık 95°C'yi geçti.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi sensörlerinden biri güvenlik sınırının üstünde bir sıcaklık gördüğü için kendini birden kapatmıştır, bu beklenen bir korumadır. Göstergede E8 belirir.

    Aklınızda olsunAşırı ısınıp kapanan kombinin kapağını açmayın, borulara dokunmayın. Reset tuşuna art arda basmak kombiyi emniyet kilidine sokabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Bütün peteklerin vanalarının açık durduğunu görün

    2. 2

      Basınç saatini okuyun, ibre düşükse kılavuzdaki değere kadar su ekleyin

    3. 3

      Kombi soğuduktan sonra resete yalnız bir kez basın

    4. 4

      E8 yeniden çıkarsa kodu ekibimize yazın, pompa ve sensörler için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Peteklere giden su dolaşmıyor olabilir, vanalar kapalı kalmış ya da pompa takılmıştır
    • Tesisat basıncı azalmış ya da borularda hava kalmış olabilir
    • Sıcaklığı okuyan sensör, belki de emniyet termostatı yanlış çalışıyordur
    • Kazanın kanallarını kireç ve tortu daraltmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  28. E9Donmaya karşı koruma çalışıyor

    Evde kolay kontrol

    Termodinamik kombide ekrana gelen E9 şunu anlatır: donmaya karşı koruma çalışıyor.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Rahat olabilirsiniz, bu bir arıza değil, kombinin tesisatı donmaktan koruma biçimidir. Su donma sınırına yaklaşınca kombi kendiliğinden devreye girer ve göstergede E9 uyarısı belirir.

    Aklınızda olsunSoğuk havada kombiyi uzun süre enerjisiz bırakmayın, donan tesisat çatlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini, gazlı bir modelse gazını da açık tutun, çünkü koruma ancak enerji varken devreye girebilir

    2. 2

      Kombinin bulunduğu yerin pencere ve kapısını kapatarak soğuktan korumaya çalışın

    3. 3

      E9 hava ısındığı hâlde uzun süre ekrandan gitmiyorsa kodla bize yazın, ekibimiz sensör değerleri için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kombinin durduğu balkon, kiler ya da bodrum fazlasıyla soğumuş olabilir
    • Kombi su sıcaklığının alt sınıra indiğini görüp kendini donmaya karşı koruyor
    Bu kodla servis iste
  29. EAOda termostatından sinyal gelmiyor

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen EA şunu anlatır: oda termostatından sinyal gelmiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Kombi sağlamdır, yalnız duvardaki oda termostatından ısıtma isteği alamamaktadır. Göstergede EA görünür; termostatta dereceyi yükseltseniz de kombi devreye girmez.

    Aklınızda olsunKombinin kapağını ve kartını evde açmayın. Gazlı bir modelde gaz kokusu sezerseniz kombiye ve anahtarlara dokunmayın, vanayı kapatıp evi havalandırın, ardından 187'den yardım isteyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Oda termostatınız kablosuzsa ya da pille çalışıyorsa pillerini yenileyin

    2. 2

      Termostattan kombiye uzanan kablonun görünen kısmında bir kopukluk gözünüze çarpıyor mu bakın

    3. 3

      Kombiyi kapatın, birkaç saniye sonra yeniden açın

    4. 4

      EA sürerse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz termostat hattı için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Oda termostatına ya da sensöre giden kablo kopmuş, belki de teller kısa devre yapmıştır
    • Pille çalışan termostatın pili bitmiş ya da kombiyle bağlantısı kesilmiş olabilir
    • Termostatın ya da sensörün kendisi bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste
  30. EnSıcak su çok uzun süre aralıksız çekildi

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen En şunu anlatır: sıcak su çok uzun süre aralıksız çekildi.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Bu bir arıza değil, kombinin dikkat çeken bir uyarısıdır. Musluktan sıcak su uzun süre aralıksız akınca kombi ısıtmayı kendisi keser ve ekrana En yazar.

    Aklınızda olsunKombinin içindeki brülör, valf ve kart ekibimizin işidir. Koku duyarsanız cihazı çalıştırmayın, düğmelere dokunmadan vanayı kapatıp camları açın ve 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Banyo, mutfak ve lavabolarda açık unutulan ya da damlatan bir sıcak su musluğu var mı bakın

    2. 2

      Musluklar kapalıyken En sürüyorsa kombiyi kapatıp yeniden açın

    3. 3

      En kalkmıyorsa kodu not edip Servis iste formuna yazın, ekibimiz akış tarafına bakar

    Nedenler
    • Banyoda ya da mutfakta bir sıcak su musluğu açık unutulmuş, belki de tesisatta bir yerden sıcak su kaçıyor olabilir
    • En bir durum bilgisidir, su çekişi kesilince kendiliğinden kalkar
    Bu kodla servis iste
  31. ECEkran ve tuş takımı yanıt vermiyor

    Servis gerekir

    Termodinamik kombide ekrana gelen EC şunu anlatır: ekran ve tuş takımı yanıt vermiyor.

    Satırın geçtiği ürünler: TD-ECB serisi monofaze/trifaze dijital elektrikli kombi ve TD-EB serisi

    Çoğu zaman takılan bir tuştan ya da ekranın üstündeki nemden kaynaklanır. Ekran donar, tuşlar tepki vermez ve EC belirdiği için kombiye komut verilemez.

    Aklınızda olsunÖn yüzü sulu bezle silmeyin, sprey temizleyici de sıkmayın, nem tuşların ardına geçebilir. Gaz kokusu alırsanız kombiyi kullanmayın, vanayı kapatın, odayı havalandırıp 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Ön yüzü kuru ve yumuşak bir bezle silin, kombiye dayanan eşyaları kaldırın

    2. 2

      Kombiyi sigortasından kapatıp birkaç dakika sonra açın

    3. 3

      İçeride kalmış gibi duran bir tuş varsa zorlamayın, EC kodunu not edip ekibimize iletin

    Nedenler
    • Tuşlardan biri yuvasına gömülü kalmış, kombi onu hep basılı sanıyor olabilir
    • Tuşların üstünde su damlası, kir ya da dayanan bir eşya olabilir
    • Tuş takımını karta bağlayan şerit kabloda temas zayıflamış olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Termodinamik tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.