Dolce Vita · kombi
Servisjoy Dolce Vita kombi onarımı
Dolce Vita kombi onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da kombinin yan yüzünde. Kapağı açmadan önce elektriği kesmeyi unutmayın.
Dolce Vita kombi: bu cihazda
Bir Dolce Vita kombi hiç yanmıyorsa başka, yanıp birkaç dakika sonra arızaya geçiyorsa başka bir şeye bakılır. Hiç yanmayanda ateşleme elektrotu ile gaz valfi, sonradan sönende alev algılama sensörü ölçülür. Basınç hep aşağı iniyorsa genleşme tankı ve tesisatta bir sızıntı akla gelir; peteklerin soğukluğu da kimi zaman tesisattan kaynaklanır. Modeli ve faturadaki tarihi isteğinize eklerseniz garantinin durumu ilk telefonda anlaşılır. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
- Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması
- Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi
- Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
- Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
- 2Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
- 3Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
- 4Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
- 5Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
- 6Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
- 7Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Ateşleme olmuyor, alev tutmuyorKombi alev göremeyince kendini güvenceye alır, bu beklenen bir davranıştır. Petekler ve musluktan akan su soğuk kalır, kombi kilide geçer, LCD ekrana E01 gelir. | Servis gerekir |
| E02 | Aşırı ısınma termostatı kombiyi durdurduKombi su fazla ısınınca kendini kapatmıştır, bu bir güvenlik önlemidir. Isıtırken bir anda susar, LCD ekranda E02 yazar, ekranın sol alt köşesinde de RESET yazısı yanar. | Servis gerekir |
| E03 | Hava basınç anahtarı baca akışını doğrulayamıyorKombi atık gazın dışarı çıktığından emin olamayınca durur, bu sizi korumak içindir. Fan sesi gelir ama alev yanmaz, ya da kombi çalışırken birden kilide geçer. Ekranda E03 yazar. | Cihazı kapatın |
| E05 | Kalorifer suyunun ısısını ölçen sensörde arızaKombi suyun derecesini göremediği için ısıtmaya girişmez, bu temkinli bir davranıştır. Ekranda E05 belirir ve petekler ısınmaz. | Servis gerekir |
| E09 | Gaz valfinden dönüş bilgisi gelmiyorKombi gaz valfinden haber alamayınca güvenlik için durur. Alev hiç yanmaz ya da yanar yanmaz kombi kilide geçer, ekranda E09 okunur. | Cihazı kapatın |
| E12 | Kart belleği kilitlendiKombi kartının belleğinde bir sorun vardır, kombi tedbir olarak çalışmaz. Ekranda E12 görünür ve reset bu kodu silmez. | Servis gerekir |
| E15 | Su sıcaklığı bir anda sıçradıKombi suyun beklenmedik hızda ısındığını görünce kendini durdurur, bu bir korumadır. Çalışırken E15 belirir, ekrandaki sıcaklık bir anda zıplayan değerler gösterir. | Servis gerekir |
| E16 | Dönüş suyu sensörü kombiyi kilitlediKombi peteklerden dönen suyu ölçemediği için kendini kilitler, bu temkinli bir davranıştır. Ekranda E16 kalır ve ısıtma kesilir. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Kombi bakımını eylül-ekim aylarında yaptırın; ilk kış soğuğunda cihaz hazır beklesin.
- 2
Göstergedeki basınç 1,5 barı geçmemeli, 1 barın da altına inmemeli; sık sık düşüyorsa tesisatın bir yerinden su sızıyor olabilir.
- 3
Petek üst kısımda soğuk, alt kısımda sıcak kalıyorsa içine hava dolmuş demektir; küçük hava alma vidasını hafifçe gevşetip su gelene kadar bekleyin, sonra sıkın.
- 4
Tatilde bile kombinin fişi prizde kalsın; fişi çekilen kombi soğukta tesisatı donmaktan koruyamaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Dolce Vita kombi için orijinal parça mı kullanılıyor?
Parçayı onarımdan önce siz seçersiniz.
Türü ve garantisi Servisjoy kaydına yazılır; depo doğrulanmadan ne zaman geleceği söylenmez.
Dolce Vita kombi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor, bazen de duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Dolce Vita kombi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri, bazen de brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.