Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Arçelik · kombi · kodlar

Servisjoy: Arçelik kombi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Arçelik · Kombi Hata Kodları · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
9

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. E01Alev yanmıyor ya da yanlış algılanıyor

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E01 şunu anlatır: alev yanmıyor ya da yanlış algılanıyor.

    Kombi alevi doğru göremediğinde kendini kilitler; gazla çalışan bir cihaz için olması gereken budur. Ateşleme denenir ama yanma gelmez.

    Aklınızda olsunKombinin kapağı arkasında gaz ve elektrik birliktedir, içeriyi açmayın. Gaz kokusu alırsanız kombiyi ve elektrik düğmelerini kullanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın, 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin altındaki gaz vanasının kolunu kontrol edin, boruya paralel olmalı

    2. 2

      Ocağın bir gözünü yakıp evde gaz bulunduğunu görün

    3. 3

      Reset tuşuyla kombiye bir yeni ateşleme denemesi yaptırın

    4. 4

      E01 geri gelirse reseti tekrarlamayın, kodu Servis iste formuna ekleyin, ekibimiz gaz ve alev tarafına hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Gaz vanası kapalı ya da şebekeden kombiye gaz gelmiyor olabilir
    • Kıvılcım ucunda ya da alevi okuyan elektrotta kir birikmiş, aralık açılmış olabilir
    • Gaz valfi ya da kıvılcımı üreten devre bozulmuş olabilir
    • Bacada ya da hava emiş yolunda bir sorun varsa alev söner
    Bu kodla servis iste

  2. E02Su fazla ısındı, limit termostatı kombiyi durdurdu

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E02 şunu anlatır: su fazla ısındı, limit termostatı kombiyi durdurdu.

    Kombinin aşırı ısınmada kendini kilitlemesi, tam da yapması gereken şeydir. Peteklere giden su çok ısındığı için cihaz emniyete geçer.

    Aklınızda olsunKızgın kombinin kapağını açmayın, sıcak borulara elinizi değdirmeyin. Peş peşe reset kombiyi kilide sokabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Salon ve odalardaki petek vanalarını gezip açık olduklarını görün

    2. 2

      Basınç saatine bakın, ibre düşükse doldurma musluğuyla kılavuzdaki değere getirin

    3. 3

      Gövde iyice soğuyunca reset tuşunu bir kere kullanın

    4. 4

      Kod sürerse kombiyi açma/kapama tuşuyla kapatıp açarak bir kez daha resetleyin

    5. 5

      E02 yine gelirse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz pompa ve eşanjöre bakacağını bilerek gelir

    Nedenler
    • Su devrede dolaşamıyor olabilir, bunun nedeni kapalı petek vanaları ya da takılan pompadır
    • Basınç azalmış ya da borularda hava kalmış olabilir
    • Isıyı ölçen sensör ya da limit termostatı bozulmuş olabilir
    • Isı değiştiricinin su geçen kısımları kireç tutup daralmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. E03Baca gazı sıcaklığı sınırı aştı

    Cihazı kapatın

    Arçelik kombide ekrana gelen E03 şunu anlatır: baca gazı sıcaklığı sınırı aştı.

    Kombi bacadan çıkan gazın fazla ısındığını görünce kendini durdurur; bu doğru bir güvenlik refleksidir. Baca sıcaklığı izin verilen değeri geçtiği için cihaz emniyete geçer.

    Aklınızda olsunBaca tarafı düzelmeden kombiyi kullanmayın, yanma gazı içeri dönebilir. Baca borularının eklerini açmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Baca ağzını dışarıdan uzaktan kontrol edin, kuş yuvası, kar ya da buz tıkamış mı görün

    2. 2

      Kombinin bulunduğu odanın penceresini açın

    3. 3

      Reset tuşuna bir defa basın, E03 dönerse kombiyi kapalı bırakın

    4. 4

      E03 için Servis iste formunu doldurun, ekibimiz baca hattını ve termik emniyeti kontrol eder

    Nedenler
    • Duman borusu ya da hava emiş kanalı tıkanmış veya bir ek yerinden çıkmış olabilir
    • Rüzgâr baca ağzına karşı esip çıkışı zorluyor olabilir
    • Fanın, presostatın ya da baca sensörünün bozulma ihtimali var
    • Yoğuşma suyu gidemediği için atık gazın yolu kapanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. E04Kalorifer devresinde basınç çok düşük

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E04 şunu anlatır: kalorifer devresinde basınç çok düşük.

    Çoğu zaman devreye su eklemekle düzelen bir durumdur. İbre 0,5 barın da aşağısına inmiştir ve kombi ısıtma yapmaz.

    Aklınızda olsunSuyu yalnızca kombinin kendi musluğundan ekleyin, ibreyi üst çizginin ötesine taşımayın. Gaz ve elektrik bağlantılarına uzanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Manometredeki ibreye bakın

    2. 2

      İbre aşağıdaysa dolum musluğunu yavaşça çevirip kılavuzdaki değerde durdurun

    3. 3

      İbre fazla yükseldiyse bir peteğin hava vidasını bezle tutup biraz su alın

    4. 4

      Arçelik kombilerde dolum musluğu alttadır, ibre 1 barı geçmeli, olağan değeri 1,5 bardır

    5. 5

      Doldurduğunuz basınç kısa sürede yine düşüyorsa E04 koduyla ekibimize yazın, kaçağın izi sürülür

    Nedenler
    • Kalorifer suyu zaman içinde eksilmiş olabilir
    • Petekler havalandırılırken devreden su kaybolmuş olabilir
    • Kombinin içinde ya da tesisatın bir yerinde su kaçağı olabilir
    • Genleşme tankındaki hava basıncı azalmış ya da doldurma musluğu açık unutulup ventil su atmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. E16Fan motoru dönmüyor

    Cihazı kapatın

    Arçelik kombide ekrana gelen E16 şunu anlatır: fan motoru dönmüyor.

    Kombi fan dönmeden yanmaya izin vermez; durması bu yüzden bir korunmadır. Fanın uğultusu duyulmaz ya da tuhaf gelir, kombi çalışmaya hiç başlamaz veya alev yakmadan durur.

    Aklınızda olsunFan, yanmadan çıkan gazı dışarı süren parçadır; o çalışmazken kombiyi kullanmayın. Odayı havalandırın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Reset tuşuna bir kez basıp fanın sesini dinleyin

    2. 2

      Dış duvardaki baca ağzının önünün açık olduğuna uzaktan bakın

    3. 3

      Kod E16 olarak geri gelirse kombiyi kapatıp bırakın, ekibimize iletin, fan ve baca hattı birlikte kontrol edilir

    Nedenler
    • Fan motoru ya da fanın devrini bildiren devre bozulmuş olabilir
    • Bacada ya da taze hava girişinde tıkanma olunca fan hedef hızına ulaşamayabilir
    • Fanın kablosunda ya da soketinde temassızlık ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  6. E22Elektronik kartın işlemcisinde arıza

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E22 şunu anlatır: elektronik kartın işlemcisinde arıza.

    Bu kod kombinin beyni sayılan kartla ilgilidir; cihaz güvenli tarafta kalıp durur. Kombi tuşlara karşılık vermez ya da durup dururken arızaya düşer.

    Aklınızda olsunKart bölümünü açmayın, kart fiş çekildiğinde de bir süre gerilim taşıyabilir. Gaz kokusu alırsanız lambalara dokunmadan vanayı kapatın, havalandırın ve 187'yi arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigortayı indirip kombiyi birkaç dakika enerjisiz bırakın, sonra yeniden açın

    2. 2

      E22'nin açılışta mı, ısıtmada mı yoksa sıcak su kullanırken mi göründüğünü not edin

    3. 3

      E22 dönüyorsa kombiyi kullanmayın, notunuzla birlikte Servis iste formunu doldurun, ekibimiz kart için hazırlanır

    Nedenler
    • Elektronik kartta ya da kartın yazılımında bir aksaklık olabilir
    • Kartın hafızasında tutulan veriler bozulmuş olabilir
    • Karta bağlı parçalardan biri hatalı bilgi gönderiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. E31Oda kumandasıyla bağlantı kurulamıyor

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E31 şunu anlatır: oda kumandasıyla bağlantı kurulamıyor.

    Kombi çoğu zaman sağlamdır, yalnızca oda kumandasıyla konuşamıyordur. Kumanda tanınmadığı için sıcaklığı oradan ayarlayamazsınız.

    Aklınızda olsunKombinin kapağını ve kartını açmayın. Gaz kokusu duyarsanız anahtarlara basmadan vanayı kapatın, camları açın ve 187 doğal gaz hattına bildirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini sigortadan tümüyle kesin, birkaç dakika bekledikten sonra açın

    2. 2

      E31 bir kez görünüp gittiyse kumandanın ayarlarının kombiye geçip geçmediğini birkaç gün gözleyin

    3. 3

      E31 sürüyorsa kumandanın modeliyle birlikte ekibimize yazın, bağlantı hattı kontrol edilir

    Nedenler
    • Kumandanın kartla bağlantısını sağlayan kablo ya da fiş yerinden oynamış olabilir
    • Haberleşmeye katılan kartlardan biri bozulup cevap veremez hâle gelmiş olabilir
    • Kısa bir elektrik dalgalanmasının ardından iki cihazın iletişimi kopmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. E98Besleme gerilimi kombinin istediği aralıkta değil

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E98 şunu anlatır: besleme gerilimi kombinin istediği aralıkta değil.

    Bu kod çoğunlukla evin elektriğiyle ilgilidir ve gerilim normale dönünce kendiliğinden kalkar. Şebekedeki gerilim inip çıktığında kombi E98 gösterir.

    Aklınızda olsunEvin sigorta kutusunu ya da prizlerini açmayı elektrikçiye bırakın, tesisata kendiniz el atmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin fişini uzatmadan çıkarıp doğrudan duvardaki prizine takın

    2. 2

      Evdeki diğer cihazlarda ışık titremesi ya da kapanma görüp görmediğinize bakın

    3. 3

      Şebeke düzeldiğinde E98 çoğu zaman kendiliğinden kalkar, bir süre bekleyin

    4. 4

      Sorun sürerse evin tesisatını bir elektrikçiye baktırın, kombi için de E98 koduyla ekibimize yazın

    Nedenler
    • Şebeke gerilimi normalin altına inmiş, üstüne çıkmış ya da oynak seyrediyor olabilir
    • Prizde, fişte ya da araya takılan uzatmada gevşek bir temas bulunabilir
    • Kombi yanlış faza bağlanmış ya da bağlantısı eksik kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  9. E99Güvenlik kilidi devreye girdi

    Servis gerekir

    Arçelik kombide ekrana gelen E99 şunu anlatır: güvenlik kilidi devreye girdi.

    Kombi bir şeyi doğru bulmadığında emniyet sistemini çalıştırır ve kendini durdurur; şu an olan budur.

    Aklınızda olsunKombinin kapağı arkasında gaz ve elektrik bir arada durur, içeriyi açmayın. Gaz kokusu sezdiğinizde cihazı ve lambaları kullanmadan vanayı kapatın, evi havalandırın, 187 doğal gaz hattından yardım isteyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin elektriğini birkaç dakikalığına kesip sonra açın

    2. 2

      E99'u ve kombinin o sırada ısıtma mı sıcak su mu yaptığını not edin

    3. 3

      E99 geri geliyorsa kombiyi kullanmayın, notunuzla ekibimize yazın, emniyet zinciri sırayla kontrol edilir

    Nedenler
    • Üretici bu kodun hangi parçaya karşılık geldiğini açıkça belirtmiyor
    • Bu kod çoğunlukla kombinin kendi kendini sınarken fark ettiği bir sorunu anlatır
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Arçelik tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Arçelik · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Arçelik Arçelik kombi

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36