Protherm · kombi
Servisjoy Protherm kombi onarımı
Protherm kombi için ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da kombinin yan yüzünde. Kapağı açmadan önce elektriği kesmeyi unutmayın.
Protherm kombi: bu cihazda
Petekleriniz ya da musluğunuz soğuksa Protherm kombinizde ekibimizin ilk okuduğu değer göstergedeki basınçtır; sonra sırayla yön vanası, eşanjör ve pompa ölçülür. Gazlı bir cihazda iş, bacanın ve alev emniyetinin yeniden denenmesiyle biter. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Saati telefonda beraber seçeriz; ekibimiz yola çıkarken size yeniden haber verir.
Kapsam
Servis gerekir- Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
- Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
- Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması
- Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi
- Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
- 2Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
- 3Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
- 4Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
- 5Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
- 6Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
- 7Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F.22 | Kalorifer devresinde su basıncı yeterli değilKombi bozulmuş sayılmaz, suyu azaldığı için kendini beklemeye almıştır. Basınç saatindeki ibre çalışma aralığından çıkmıştır ve radyatörler ısınmaz. | Servis gerekir |
| F.28 | Ateşleme denemesinde alev oluşmadı, kombi kilitliKombi alev yakalayamayınca kendini kilitler; bu beklenen bir güvenlik davranışıdır. Kıvılcım sesi duyulur ama yanma başlamaz, ekranda arıza işareti kalır. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Kombi bakımını eylül-ekim aylarında yaptırın; ilk kış soğuğunda cihaz hazır beklesin.
- 2
Göstergedeki basınç 1,5 barı geçmemeli, 1 barın da altına inmemeli; sık sık düşüyorsa tesisatın bir yerinden su sızıyor olabilir.
- 3
Petek üst kısımda soğuk, alt kısımda sıcak kalıyorsa içine hava dolmuş demektir; küçük hava alma vidasını hafifçe gevşetip su gelene kadar bekleyin, sonra sıkın.
- 4
Tatilde bile kombinin fişi prizde kalsın; fişi çekilen kombi soğukta tesisatı donmaktan koruyamaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Protherm kombi için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
Protherm kombi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor, bazen de duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Protherm kombi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri, bazen de brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Cihaza bakılıp arızanın sebebi anlaşıldığında, onarıma geçmeden önce.
Arızayı ve tutarı yüz yüze konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez, hiçbir parça değişmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.