Ferroli · kombi
Servisjoy Ferroli kombi onarımı
Ferroli kombi sayfasında sık görülen belirtiler, hata kodları ve evde kolay kontroller bir arada. Kapağın arkasında kalan işler Servisjoy ekibinde.
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da kombinin yan yüzünde. Kapağı açmadan önce elektriği kesmeyi unutmayın.
Ferroli kombi: bu cihazda
Petekleriniz ya da musluğunuz soğuksa Ferroli kombinizde ekibimizin ilk okuduğu değer göstergedeki basınçtır; sonra sırayla yön vanası, eşanjör ve pompa ölçülür. Gazlı bir cihazda iş, bacanın ve alev emniyetinin yeniden denenmesiyle biter. Belirtiyi ve ekrandaki kodu servis isteğinize yazarsanız ekibimiz uygun parçayı yanına alır. Evde bitmeyen işte cihaz yanımızda götürülür.
Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Saati telefonda beraber seçeriz; ekibimiz yola çıkarken size yeniden haber verir.
Kapsam
Servis gerekir- Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması
- Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi
- Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
- Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
- Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor
- 2Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
- 3Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
- 4Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
- 5Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
- 6Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
- 7Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Alev tutmadığı için kombinin kilitlenmesiKombi kendini güvenceye almıştır, bu kilit beklenen bir davranıştır. Kılavuz sınırı yakıta göre koyar: LPG ile çalışan kombide tek, doğal gazlı kombide üç ateşleme denemesi alevsiz geçince ekrana E01 gelir. | Servis gerekir |
| E03 | Gidiş suyu sensörü hattı kopuk ya da kısa devredeKombi kendini durdurmuştur, bu bir koruma adımıdır. Ne petekler ısınır ne musluktan sıcak su gelir, ekranda E03 kalır; gidiş sensörü yeniden doğru okumaya başladığında kod kendi kendine silinir. | Servis gerekir |
| E04 | Sıcak su sensöründen sağlıklı değer gelmiyorEvin ısınması kesilmez, kalorifer çalışmayı sürdürür. Kombi sıcak suyu bu sırada gidiş sensörüne bakarak yönetir, ekranda E04 yanar ve kullanım suyu sensörü düzelince uyarı kalkar. | Servis gerekir |
| E06 | Peteklere giden su 95°C sınırını aştıKombi aşırı ısınmaya karşı kendini durdurmuştur. Ekrandaki E06, su sıcaklığı yeniden 85°C'nin altına inince kılavuza göre kendiliğinden silinir ve ısıtma kaldığı yerden sürer. | Servis gerekir |
| E08 | Kombi suyunun basıncı 0,4 barın altındaÇoğu zaman eksilen suyu tamamlamak yeter. Kombi ısıtmayı keser ve ekranda E08 görünür; basınç saatindeki ibre 0,8 barı bulduğunda kılavuza göre kod kendi kendine gider. | Servis gerekir |
| E09 | Emniyet termostatı devreye girdi, kombi kilitliKombi kendini aşırı sıcaklığa karşı kilitlemiştir, bu bir koruma adımıdır. Kılavuza göre emniyet termostatı 3 saniye boyunca açık devre gördüğünde bu kilit devreye girer ve ekranda E09 belirir. | Servis gerekir |
| E10 | Tesisat suyu basıncı 4 barı aştıKombi aşırı basınca karşı kendini durdurmuştur. Ekranda E10 görünür; basınç saatinin ibresi 3,5 barın altına geri döndüğünde kılavuza göre kod kendiliğinden silinir. | Servis gerekir |
| E17 | Baca gazı sensörüne giden hatta kopma ya da kısa devreKombi kendini güvenceye almıştır, ölçemediği bir değerle çalışmaz. Petekler de musluk suyu da ısınmaz, ekranda E17 görünür; baca gazı sensörü sağlıklı okumaya döndüğünde kod kendi kendine kalkar. | Cihazı kapatın |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Kombi bakımını eylül-ekim aylarında yaptırın; ilk kış soğuğunda cihaz hazır beklesin.
- 2
Göstergedeki basınç 1,5 barı geçmemeli, 1 barın da altına inmemeli; sık sık düşüyorsa tesisatın bir yerinden su sızıyor olabilir.
- 3
Petek üst kısımda soğuk, alt kısımda sıcak kalıyorsa içine hava dolmuş demektir; küçük hava alma vidasını hafifçe gevşetip su gelene kadar bekleyin, sonra sıkın.
- 4
Tatilde bile kombinin fişi prizde kalsın; fişi çekilen kombi soğukta tesisatı donmaktan koruyamaz.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Ferroli kombi için servis isterken neleri yazmalıyım?
Üç şey işe yarar: cihaz etiketindeki model kodu, elinizde varsa fatura ve ekranda çıkan kod.
Etiketin yerini bu sayfada gösteriyoruz. Cihazın önünü biraz açarsanız ekibimiz daha rahat çalışır.
Ferroli kombi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor, bazen de duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Ferroli kombi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri, bazen de brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.