Doğrudan sayfa içeriğine

Protherm · kombi · kodlar

Servisjoy: Protherm kombi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Protherm Puma Condens 18/24 MKV-AS/1 kullanma kılavuzu · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
2

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

Bu tablo şu ürünleri kapsar: Puma Condens 18/24

  1. F.22Kalorifer devresinde su basıncı yeterli değil

    Servis gerekir

    Protherm kombide ekrana gelen F.22 şunu anlatır: kalorifer devresinde su basıncı yeterli değil.

    Kombi bozulmuş sayılmaz, suyu azaldığı için kendini beklemeye almıştır. Basınç saatindeki ibre çalışma aralığından çıkmıştır ve radyatörler ısınmaz.

    Aklınızda olsunKalorifer devresine su yalnız kılavuzdaki doldurma musluğundan eklenir, basınç üst sınırı geçmemeli. Gaz borusuna ve elektrik bağlantılarına el sürmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin ön yüzündeki basınç saatinde ibrenin nerede durduğuna bir bakın

    2. 2

      İbre düşükse kılavuzda yeri gösterilen doldurma musluğunu ağır ağır açın, değer aralığa gelince musluğu sıkıca kapatın

    3. 3

      İbre fazla yükselirse en yakın radyatörün hava tahliye vidasından bir bezle tutarak az miktar su alın

    4. 4

      Doldurduğunuz basınç bir iki gün içinde yine düşüyorsa F.22 için Servis iste formunu doldurun, ekibimiz kaçağın izini sürer

    Nedenler
    • Kalorifer suyu aylar içinde yavaş yavaş eksilmiş olabilir
    • Kışa girerken radyatörlerin havası alındıktan sonra devrede eksik su kalmış olabilir
    • Bir radyatör rakorundan ya da kombinin altından su sızıyor olabilir
    • Genleşme tankının ön basıncı düştüğü için emniyet ventili ısınmada su atıp devreyi boşaltıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  2. F.28Ateşleme denemesinde alev oluşmadı, kombi kilitli

    Servis gerekir

    Protherm kombide ekrana gelen F.28 şunu anlatır: ateşleme denemesinde alev oluşmadı, kombi kilitli.

    Kombi alev yakalayamayınca kendini kilitler; bu beklenen bir güvenlik davranışıdır. Kıvılcım sesi duyulur ama yanma başlamaz, ekranda arıza işareti kalır.

    Aklınızda olsunKombinin içi, yani brülörü, valfi, bacası ve kartı ekibimizin işidir. Gaz kokusu alırsanız cihaza da ışık düğmelerine de dokunmayın; vanayı kapatıp camları ardına kadar açtıktan sonra 187 doğal gaz hattını arayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kombinin altındaki sarı kollu gaz vanasının boruya paralel, yani açık durduğunu görün

    2. 2

      Mutfakta ocağın bir gözünü yakarak eve gaz gelip gelmediğini anlayın

    3. 3

      Ön yüzdeki reset düğmesiyle cihazı tek sefer yeniden çalıştırın

    4. 4

      Arızayı silmek için açma/kapama tuşunu 3 saniyeden uzun basılı tutun, bu denemeyi beş kezden fazla yapmayın

    5. 5

      F.28 yine düşüyorsa resetlemeyi bırakın ve kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz yanma tarafına hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Kombinin altındaki gaz vanası kapalı kalmış ya da binaya gaz gelmiyor olabilir
    • Ateşleme ya da iyonizasyon elektrodunun ucu kirlenmiş veya konumu kaymış olabilir
    • Gazı açıp kapatan valf ile kıvılcımı üreten devreden biri bozulmuş olabilir
    • Bacadan ya da hava emişinden gelen bir aksaklık alevin tutunmasını engelliyor olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Protherm tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.