Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Arçelik · buzdolabı · kodlar

Servisjoy: Arçelik buzdolabı için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Arçelik · Buzdolabı Hata Kodları · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
22

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. E0Dondurucu bölmenin hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E0 şunu anlatır: dondurucu bölmenin hava sensöründe arıza.

    Soğutma düzeni çoğu zaman sağlamdır, sorun ölçüm tarafındadır. Dondurucunun derecesi doğru okunamayınca bölme bazen fazlasıyla soğur, bazen de dondurmayı yumuşatacak kadar ılır.

    Aklınızda olsunSensör arızalıyken dondurucunun sıcaklığı inip çıkabilir, çözülmüş gibi görünen yiyecekleri tüketmeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabının fişini birkaç dakika prizden ayırıp sonra geri takın

    2. 2

      Dondurucu kapağının tam kapandığını, lastik contanın her kenarda gövdeye yapıştığını yoklayın

    3. 3

      Dondurucuya bir termometre bırakıp birkaç saat sonra okuyun

    4. 4

      E0 geri dönerse termometrede gördüğünüz değerle birlikte Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • Dondurucu havasını ölçen sensör bozulmuş olabilir
    • Dondurucu sensörünün kablosu kopuk olabilir, soketine nem işlemiş olması da mümkün
    • Dondurucu sensöründen gelen değer karta ulaşmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. E1Dondurucu evaporatör sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E1 şunu anlatır: dondurucu evaporatör sensöründe arıza.

    Buzdolabı çalışmayı sürdürür, yalnız buz çözme düzeni bozulur. Dondurucunun evaporatöründe kalın buz birikebilir ve soğutma gücü düşebilir.

    Aklınızda olsunBu arızada bölmenin sıcaklığı değişkenlik gösterebilir, çabuk bozulan yiyecekleri yemeden önce kokusuna ve görünüşüne dikkat edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Prizden ayırdığınız buzdolabını birkaç dakika sonra yeniden bağlayın

    2. 2

      Dondurucu kapısının sıkı kapanıp kapanmadığına, contada yırtık ya da katlanma olup olmadığına bakın

    3. 3

      Dondurucuya bir termometre koyup değerini gün içinde birkaç kez okuyun

    4. 4

      E1 kaybolmazsa ekibimize kodla yazın, evaporatör sensörü ölçülür

    Nedenler
    • Evaporatör üzerindeki sensör bozulmuş olabilir
    • Evaporatör sensörünün kablosunda kopma veya soketinde nem ihtimali var
    • Kart, evaporatör sensörünün değerini okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. E2Soğutucu bölme evaporatör sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E2 şunu anlatır: soğutucu bölme evaporatör sensöründe arıza.

    Soğutma sürer, ama buz çözme zamanlaması şaşar. Soğutucu bölmenin evaporatörü buz tutar ve sebzelik, raflar eskisi kadar serin kalmayabilir.

    Aklınızda olsunSensör sorunu sürdükçe bölmenin sıcaklığı oynayabilir, süt, et gibi çabuk bozulan ürünleri kullanmadan önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını prizden ayırın, birkaç dakika bekleyip tekrar takın

    2. 2

      Soğutucu kapının sıkı kapandığını, contanın kenarlarda boşluk bırakmadığını kontrol edin

    3. 3

      Rafların ortasına bir termometre koyup bölmenin sıcaklığını takip edin

    4. 4

      E2 sürerse kodu ve termometre değerini Servis iste formuna not edin

    Nedenler
    • Soğutucu bölme evaporatöründeki sensör arızalanmış olabilir
    • Bu sensörün kablosu kopmuş veya soketi nem almış olabilir
    • Sensörün okuduğu değer karta iletilemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. E3Soğutucu bölmenin hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E3 şunu anlatır: soğutucu bölmenin hava sensöründe arıza.

    Çoğu zaman soğutma düzeninin kendisi sağlamdır, yalnız ölçüm aksamıştır. Soğutucu bölmenin derecesi okunamadığından içerisi fazla soğuk ya da fazla ılık kalabilir.

    Aklınızda olsunSensör arızalıyken bölmenin sıcaklığı sabit kalmayabilir, çabuk bozulan şeyleri kullanmadan önce koklayıp bakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi prizden çekip birkaç dakika bekletin, sonra yeniden takın

    2. 2

      Kapının kapanırken hafifçe emildiğini, contanın düzgün oturduğunu gözleyin

    3. 3

      Orta rafa bir termometre koyup ertesi sabah okuyun

    4. 4

      E3 kaybolmazsa ekibimize kodla birlikte yazın

    Nedenler
    • Soğutucu bölmenin havasını ölçen sensör bozulmuş olabilir
    • Hava sensörüne giden kablonun bir yerden kopması veya sokete nem girmesi ihtimali var
    • Hava sensöründen gelen değeri kart okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. E4Dondurucunun buz çözme düzeninde arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E4 şunu anlatır: dondurucunun buz çözme düzeninde arıza.

    Buzdolabı çalışıyor ama buzunu atamıyor. Evaporatörün üzerinde buz kalınlaştıkça dondurucunun soğutması zayıflar, fanın sesi de boğuklaşabilir.

    Aklınızda olsunBuzu kırmak için sivri uçlu alet kullanmayın, soğutucu boruyu delebilirsiniz. Isıtıcı fan ya da saç kurutucu gibi sıcak üfleyen aletler de iç plastikleri bozar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucunun içine, arka duvara bakın, kalınca bir buz katmanı birikmiş mi

    2. 2

      Varsa yiyecekleri başka bir dondurucuya ya da soğuk çantaya alın, fişi çekip kapıları aralık tutun, buz oda havasında çözülsün

    3. 3

      Bölmeyi kurulayıp dolabı yeniden çalıştırın

    4. 4

      E4 tekrar görünürse kodu ekibimize yazın, defrost düzeni ölçülür

    Nedenler
    • Defrost ısıtıcısı ya da buz çözme sensörü bozulmuş olabilir
    • Buz çözmenin zamanını ayarlayan kart devresinde aksaklık ihtimali var
    • Arka duvarda kalınlaşan buz, havanın yolunu tıkamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. E5Ortam sıcaklığı ve nem sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E5 şunu anlatır: ortam sıcaklığı ve nem sensöründe arıza.

    Buzdolabı soğutmaya devam eder, yalnız odanın koşullarına ayar yapamaz. Kapı kenarlarında ve camda terleme artabilir.

    Aklınızda olsunSensör çalışmazken bölme sıcaklığı dalgalanabilir, hassas yiyecekleri yemeden önce bir kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi birkaç dakikalığına çekin ve yeniden takın

    2. 2

      Kapıların düzgün kapandığına, contaların gövdeye tam oturduğuna bakın

    3. 3

      Bölmelerden birine termometre koyarak sıcaklığı bir gün izleyin

    4. 4

      E5 sürerse ekibimize yazın, ortam sensörü ölçülür

    Nedenler
    • Odanın sıcaklığını ve nemini ölçen sensör bozulmuş olabilir
    • Ortam sensörüne giden kablo kopmuş ya da soket nemlenmiş olabilir
    • Ortam sensöründen gelen değer kartta okunamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. E8Buzmatik bölmesinin hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E8 şunu anlatır: buzmatik bölmesinin hava sensöründe arıza.

    Sorun buz bölmesinin ölçümündedir, dolabın geri kalanı soğutmaya devam eder. Buzmatik bölmesi gereğinden fazla soğuyabilir ya da buz yapacak kadar soğumayabilir.

    Aklınızda olsunSensör sorunu sürerken bölmelerin sıcaklığı değişebilir, kolay bozulan ürünleri sofraya koymadan önce bir bakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını birkaç dakika prizden ayırın, sonra fişi tekrar takın

    2. 2

      Dondurucu kapısının ve buzmatik kapağının tam kapandığını, contaların düzgün durduğunu kontrol edin

    3. 3

      Buz bölmesinin yakınına bir termometre koyup sıcaklığı izleyin

    4. 4

      E8 yine görünürse kodu Servis iste formuna ekleyin, buzmatik sensörü ölçülür

    Nedenler
    • Buzmatik bölmesindeki hava sensörü arızalanmış olabilir
    • Buzmatik sensörünün kablosu kopmuş, soketine nem girmiş olabilir
    • Buzmatik sensöründen gelen değer karta ulaşmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. E9Buzmatik motoru dönmüyor, buz düşmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E9 şunu anlatır: buzmatik motoru dönmüyor, buz düşmüyor.

    Çoğu zaman su yolu ya da deponun oturuşuyla ilgilidir. Buz üretilmez veya kalıptaki hazır buzlar hazneye düşmez.

    Aklınızda olsunBuz yapıcının mekanizmasını elle çevirmeye çalışmayın, dişlileri kırılabilir. Su hattına göz atacaksanız önce vanayı kapatın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını besleyen su vanasının açık konumda olduğuna bakın

    2. 2

      Su deposunu çıkarın, ardından yuvasına sonuna kadar itip yerleştirin

    3. 3

      Buz yapıcıyı kılavuzdaki düğmeyle durdurun, bir süre bekletip tekrar çalıştırın

    4. 4

      E9 sürerse ekibimize kodla yazın, buzmatik motoru ölçülür

    Nedenler
    • Buzmatiğe ya da su pınarına gelen su hattı kapalı kalmış veya içinde su donmuş olabilir
    • Su haznesi yerine tam oturmadığı için su gelmiyor olabilir
    • Buz yapan düzeneğin motorunda, fanında veya sensöründe arıza ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  9. E10Joker bölmenin hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E10 şunu anlatır: joker bölmenin hava sensöründe arıza.

    Buzdolabı bu kodla bir ölçüm sorununu haber verir. Joker bölmenin derecesi bilinemediği için içerisi fazla soğuyabilir ya da istenen dereceye inmeyebilir.

    Aklınızda olsunSensör arızası sürerken joker bölmenin sıcaklığı değişebilir, oradaki yiyecekleri yemeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi çekin, birkaç dakika geçince geri takın

    2. 2

      Joker bölmenin kapağının ya da çekmecesinin sonuna kadar kapandığını kontrol edin, contaya bakın

    3. 3

      Joker bölmeye bir termometre bırakın, akşama doğru değere bakın

    4. 4

      E10 dönerse kodu ekibimize yazın

    Nedenler
    • Joker bölmenin havasını ölçen sensör bozulmuş olabilir
    • Joker bölme sensörünün kablosunda kopma ya da soketinde nem ihtimali var
    • Joker bölme sensörünün değeri karta ulaşmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  10. E11Joker bölme evaporatör sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E11 şunu anlatır: joker bölme evaporatör sensöründe arıza.

    Buzdolabı soğutmayı bırakmaz, yalnız joker bölmenin buz çözme düzeni şaşar. Bu bölmenin evaporatörü buz tutar ve soğutma azalabilir.

    Aklınızda olsunArıza giderilene kadar joker bölmenin sıcaklığı oynayabilir, buradaki ürünleri kullanmadan önce gözden geçirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını birkaç dakika elektriksiz bırakıp yeniden çalıştırın

    2. 2

      Joker bölmenin kapağını ve contasını kontrol edin, aralık kalıyor mu

    3. 3

      Bölmeye termometre koyup sıcaklığın nasıl değiştiğini izleyin

    4. 4

      E11 kalıcıysa ekibimize yazın, evaporatör sensörü ölçülür

    Nedenler
    • Joker bölme evaporatöründeki sensör arızalanmış olabilir
    • Evaporatör sensörüne giden kabloda kopukluk veya sokette nem olabilir
    • Kart, joker bölme evaporatör sensörünün değerini okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  11. E12Joker bölmenin buz çözme düzeninde arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E12 şunu anlatır: joker bölmenin buz çözme düzeninde arıza.

    Bölme buzunu atamadığı için soğutması düşer. Joker bölme yeterince soğumaz, evaporatöründe kalın buz oluşur ve fanın sesi boğuklaşabilir.

    Aklınızda olsunBuzu kesici ya da sivri aletlerle kazımayın, soğutucu boru delinebilir. Saç kurutucu gibi sıcak üfleyen cihazlar iç plastik yüzeylere zarar verir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Joker bölmenin dip duvarında buz katmanı birikmiş mi, el feneriyle bakın

    2. 2

      Buz biriktiyse yiyecekleri başka bir soğutucuya taşıyın, fişi çekip kapıları açık bırakarak buzu kendi hâlinde eritin

    3. 3

      Bölmeyi iyice kuruladıktan sonra dolabı yeniden çalıştırın

    4. 4

      E12 dönerse kodu Servis iste formuna yazın, joker bölmenin defrost düzeni ölçülür

    Nedenler
    • Joker bölmede buzu eriten ısıtıcı veya ona bağlı sensör bozulmuş olabilir
    • Kartta buz çözmenin saatini belirleyen devre aksıyor olabilir
    • Bölmenin arka duvarında kalınlaşan buz havanın geçişini kapatmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  12. E13Dondurucu fanı dönmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E13 şunu anlatır: dondurucu fanı dönmüyor.

    Çoğu zaman fanın önünü kapatan bir paket ya da buzdan kaynaklanır. Dondurucuda hava dolaşmaz, soğutma dengesini kaybeder, fanın alışık olduğunuz sesi kesilir ya da değişir.

    Aklınızda olsunFana bakmadan önce fişi çekin, elektrik geri geldiğinde kanat birden dönmeye başlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fan ağzının önüne yaslanmış paketleri geri çekin

    2. 2

      Fanın etrafında buz varsa buzdolabını kapatıp çözülmeye bırakın

    3. 3

      Kapıyı açıp kapatırken içeriden gelen fan sesini dinleyin

    4. 4

      E13 sürerse ekibimize kodla yazın, fan motoru ölçülür

    Nedenler
    • Fanın önünü buz veya dondurucuya sıkıştırılmış bir yiyecek paketi kapatmış olabilir
    • Fan motoru arızalanmış olabilir
    • Fana giden kablo gevşemiş veya soketi yerinden oynamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  13. E14Joker bölmenin fanı dönmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E14 şunu anlatır: joker bölmenin fanı dönmüyor.

    Sebep çoğu kez fanın önünü tıkayan bir paket ya da buz tabakasıdır. Joker bölmede hava dolaşmaz, soğutma düzensizleşir, fan sessizleşir ya da alışılmadık bir ses çıkarır.

    Aklınızda olsunFana bakacaksanız önce fişi çekin, elektrik geri geldiği an kanat aniden dönebilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Joker bölmedeki fan ızgarasının önüne dayanan paketleri geriye alın

    2. 2

      Fanın etrafı buzlandıysa dolabı kapatıp buzun çözülmesini bekleyin

    3. 3

      Joker bölmenin kapağını açıp kapatırken fanın sesini dinleyin

    4. 4

      E14 kalıcıysa ekibimize kodla yazın, joker bölme fanı ölçülür

    Nedenler
    • Joker bölme fanının önü buzla veya bir yiyecek paketiyle örtülmüş olabilir
    • Joker bölmenin fan motoru bozulmuş olabilir
    • Bu fana uzanan kablo gevşemiş, soketi oynamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  14. E15Arka taraftaki kondenser fanında arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E15 şunu anlatır: arka taraftaki kondenser fanında arıza.

    Buzdolabı ısısını dışarı atamadığı için zorlanır, bu durum kompresörü yorabilir. Dolap istenen soğukluğa inmez, arka kısmı ısınır ve motor alışılmadık uzunlukta çalışır.

    Aklınızda olsunDolabın arkasına uzanmadan önce fişi çekin, akım geldiğinde fan kanadı bir anda dönmeye başlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın arkasındaki havalandırma aralığına düşmüş poşet, kâğıt gibi eşyaları alın

    2. 2

      Buzdolabını duvara fazla yaslamayın, arkada hava için biraz boşluk kalsın

    3. 3

      Dolap çalışırken arka alt köşeye kulak verin, fan uğulduyor mu

    4. 4

      E15 sürerse ekibimize kodla yazın, kondenser fanı ve peteği kontrol edilir

    Nedenler
    • Kondenser fanının önünü arkaya düşen bir eşya ya da kalın toz kapatmış olabilir
    • Kondenser fanının motoru arızalanmış olabilir
    • Fana giden kablo veya soket gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  15. E16Soğutucu bölmenin fanı dönmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E16 şunu anlatır: soğutucu bölmenin fanı dönmüyor.

    Çoğunlukla fanın önüne yaslanmış bir kap ya da buzlanma bu kodu getirir. Soğutucu bölmede hava dolaşmaz, raflar arasında sıcaklık farkı oluşur, fanın sesi duyulmaz olur ya da değişir.

    Aklınızda olsunFan kısmına el uzatmadan önce fişi prizden ayırın, enerji geldiğinde kanat ansızın döner.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Arka duvardaki fan ızgarasına dayanan kapları, şişeleri öne çekin

    2. 2

      Fan çevresinde buz oluştuysa buzdolabını kapatıp çözdürün

    3. 3

      Kapı açıkken ve kapandıktan sonra fanın sesini karşılaştırın

    4. 4

      E16 geçmezse kodu Servis iste formuna yazın, soğutucu fanı ölçülür

    Nedenler
    • Soğutucu bölme fanının ağzı buzla veya bir saklama kabıyla kapanmış olabilir
    • Bu fanın motoru arızalanmış olabilir
    • Fanı besleyen kablonun ya da soketin gevşemesi ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  16. E17Hava yönlendirme (flap) fanı dönmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E17 şunu anlatır: hava yönlendirme (flap) fanı dönmüyor.

    Soğuk havayı bölmelere paylaştıran fan durmuştur, buzdolabının geri kalanı çoğu zaman çalışır. Flap tarafında hava akışı kesilir, soğutma düzensizleşir, fan sesi kaybolur ya da garipleşir.

    Aklınızda olsunFanlara bakmadan önce fişi çekin, elektrik dönünce kanat beklenmedik anda hareket edebilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Hava çıkış ağızlarının önüne konmuş paketleri kaydırın

    2. 2

      Flap çevresi buzlandıysa dolabı kapatıp buzu eritin

    3. 3

      Kapıyı açıp kapatarak fan sesinin gelip gelmediğini dinleyin

    4. 4

      E17 dönmeye devam ederse ekibimize yazın, flap fanı ve mekanizması ölçülür

    Nedenler
    • Flap fanının ağzını buz tutmuş ya da bir paket kapatmış olabilir
    • Flap fanının motoru arızalı olabilir
    • Flap fanına giden kablo ya da soket gevşek olabilir
    Bu kodla servis iste

  17. E18Taze tutma (Biofresh) bölmesinin fanı dönmüyor

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E18 şunu anlatır: taze tutma (Biofresh) bölmesinin fanı dönmüyor.

    Sebze ve et bölmesindeki hava dolaşımı durmuştur, dolabın ana bölümleri çoğu zaman soğutmayı sürdürür. Biofresh bölmesinde soğutma dengesini kaybeder, fanın sesi başkalaşır ya da hiç duyulmaz.

    Aklınızda olsunFanın bulunduğu yere elinizi sokmadan önce fişi çekin, enerji gelir gelmez kanat dönebilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Biofresh çekmecesini çıkarıp fan ağzının önündeki paketleri alın

    2. 2

      Fanın çevresinde buz varsa dolabı kapatıp çözülmesini bekleyin

    3. 3

      Çekmeceyi yerine takın, kapıyı açıp kapadığınızda fan sesi geliyor mu dinleyin

    4. 4

      E18 sürerse kodla birlikte bize yazın, Biofresh fanı ölçülür

    Nedenler
    • Biofresh fanının ağzını buz tutmuş ya da bir paket kapatmış olabilir
    • Biofresh fanının motoru bozulmuş olabilir
    • Bu fanın kablo bağlantısı veya soketi gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  18. E19Flap bölgesindeki hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E19 şunu anlatır: flap bölgesindeki hava sensöründe arıza.

    Kod bir ölçüm aksaklığını gösterir, soğutma parçaları sağlam olabilir. Flap bölgesinin sıcaklığı okunamadığı için bu kısım gereğinden soğuk olabilir, bazen de ılık kalır.

    Aklınızda olsunArıza sürdükçe bu bölgenin sıcaklığı değişebilir, buradaki yiyecekleri yemeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını kısa bir süre prizden çekip tekrar takın

    2. 2

      Kapıların tam kapandığından, contaların bir yerde katlanmadığından emin olun

    3. 3

      Flap bölgesine yakın bir rafa termometre bırakıp birkaç saat sonra bakın

    4. 4

      E19 dönerse kodu ve okuduğunuz değeri bize iletin

    Nedenler
    • Flap bölgesindeki hava sensörü arızalanmış olabilir
    • Flap sensörünün kablosu kopuk ya da soketi nemli olabilir
    • Flap sensörünün verisi kartta okunamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  19. E20Taze tutma (Biofresh) bölmesinin hava sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E20 şunu anlatır: taze tutma (Biofresh) bölmesinin hava sensöründe arıza.

    Sorun ölçümdedir, dolabın soğutması çoğu zaman sürer. Biofresh bölmesinin sıcaklığı doğru okunamadığı için sebzeler donacak kadar soğuyabilir ya da bölme yeterince serinlemeyebilir.

    Aklınızda olsunSensör çalışmazken bu bölmenin sıcaklığı oynayabilir, et ve balık gibi hassas ürünleri tüketmeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını fişten çekin, birkaç dakika sonra yeniden bağlayın

    2. 2

      Biofresh çekmecesinin rayına tam oturduğunu, kapının sıkı kapandığını kontrol edin

    3. 3

      Biofresh bölmesine bir termometre koyup sıcaklığı izleyin

    4. 4

      E20 sürerse ekibimize kodla yazın, bölme sensörü ölçülür

    Nedenler
    • Biofresh bölmesinin hava sensörü bozulmuş olabilir
    • Biofresh sensörüne giden kablo kopmuş veya soket nem almış olabilir
    • Biofresh sensörünün değeri karta ulaşmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  20. E22Kartlar arasında haberleşme (ping) kesildi

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E22 şunu anlatır: kartlar arasında haberleşme (ping) kesildi.

    Çoğu zaman bir bağlantı gevşekliği ya da anlık elektrik dalgalanmasıdır. Ön yüzdeki göstergeler tepki vermez veya yaptığınız ayar dolaba yansımaz.

    Aklınızda olsunDolabın arkasındaki kartın ve kompresörün bulunduğu bölmeyi açmayın, içeride elektrik gerilimiyle basınçlı gaz birlikte bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabının fişini çekin, birkaç dakika bekledikten sonra elektriği geri verin

    2. 2

      E22 yalnızca bir defa belirip söndüyse sonraki günlerde ekrana göz atın

    3. 3

      Kod sürüyorsa E22 koduyla Servis iste formunu doldurun, bağlantılara ekibimiz bakar

    Nedenler
    • Kartlar arasındaki bağlantı kablosunda ya da soketlerde gevşeme ihtimali var
    • Kartlardan birinin, yanıt veremeyecek ölçüde bozulmuş olması mümkün
    • Kısa bir elektrik dalgalanması kartların konuşmasını kesmiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  21. E23Kartlar arası ping haberleşmesi yanıtsız

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E23 şunu anlatır: kartlar arası ping haberleşmesi yanıtsız.

    Buzdolabı bu kodla iç bağlantılardan birinin sustuğunu bildirir, çoğu zaman basit bir temas sorunudur. Gösterge ekranı dokunuşlara yanıt vermeyebilir ya da seçtiğiniz derece uygulanmaz.

    Aklınızda olsunArka taraftaki kart ve kompresör kısmının kapağını açmayın, orada hem gerilim hem basınç altında gaz bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın fişini çekerek elektriği tamamen kesin, birkaç dakika bekledikten sonra takın

    2. 2

      E23 tek seferlik çıktıysa bir süre dolabın davranışını izleyin

    3. 3

      Kod kalıcıysa bize E23 ile yazın, kart bağlantılarını ekip arkadaşımız kontrol eder

    Nedenler
    • Kartlar arasındaki bağlantı kablosu ya da soketlerinden biri yerinden oynamış olabilir
    • Kartlardan biri iletişime yanıt veremeyecek kadar arızalı olabilir
    • Anlık bir gerilim dalgalanması haberleşmeyi koparmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  22. E24Ana karta (U-1) bağlı soğutucu fanında arıza

    Servis gerekir

    Arçelik buzdolabında ekrana gelen E24 şunu anlatır: ana karta (U-1) bağlı soğutucu fanında arıza.

    Çoğu zaman fanın önündeki bir engel ya da buzlanma bu kodu çıkarır. Ana kart U-1'in sürdüğü soğutucu fan dönmez, havası dolaşmayan raflar eşit soğumaz.

    Aklınızda olsunFan ızgarasına dokunmadan önce fişi prizden çekin, enerji gelince kanat bir anda dönmeye başlar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Soğutucu bölmenin arka duvarındaki fan ağzının önünü boşaltın

    2. 2

      Fan çevresinde buz birikmişse dolabı kapatıp eritin

    3. 3

      Kapıyı açıp kapadığınızda fanın dönüş sesini dinleyin

    4. 4

      E24 dönerse ekibimize yazın, U-1 kartına bağlı fan hattı ölçülür

    Nedenler
    • U-1 kartına bağlı fanın önünü buz veya bir yiyecek paketi tıkamış olabilir
    • Bu fanın motoru bozulmuşsa kod düşer
    • Fan kablosunun ya da soketinin yerinden gevşemesi ihtimali var
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Arçelik tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Arçelik · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Arçelik Arçelik buzdolabı

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36