Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Arçelik · çamaşır makinesi · kodlar

Servisjoy: Arçelik çamaşır makinesi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Arçelik · Çamaşır Makinesi Hata Kodları · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
10

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. E5Su boşaltılamıyor, pompa süzgecinde tıkanıklık var

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E5 şunu anlatır: su boşaltılamıyor, pompa süzgecinde tıkanıklık var.

    Çoğu zaman yalnızca bir tıkanıklıktır, makine bozulmuş sayılmaz. Program sona erdiği hâlde tamburun dibinde su bekler; su dışarı çıkamadığı için sıkma da başlamaz.

    Aklınızda olsunFiş takılıyken süzgeç kapağını açmayın. Yarım kalmış bir yıkamadan gelen su eli yakabilir, kabı baştan yerleştirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Önce fişi prizden çekin, ön alt köşenin önüne yayvan bir kap ya da fırın tepsisi bırakın

    2. 2

      Kılavuzda yeri çizilen küçük süzgeç kapağını aralayıp kalan suyu kaba akıtın, süzgeci yıkayıp yuvasına sonuna kadar çevirerek oturtun

    3. 3

      Gider hortumunu makinenin arkasından lavaboya kadar elinizle izleyin, ezik ya da kıvrım varsa düzeltin

    4. 4

      Programlardan yalnızca sıkmayı seçip suyun gidere akarken çıkardığı sesi dinleyin

    5. 5

      Süzgeci kılavuzdaki tahliye bölümünde anlatılan sırayla bir kez daha çıkarıp yuvanın içine fenerle bakın

    6. 6

      E5 yine yanarsa Servis iste formuna kodu yazmanız yeterli, ekibimiz pompa için gerekenle gelir

    Nedenler
    • Pompa süzgecine çorap teki, tüy topu ya da cepte unutulan bozuk para takılmış olabilir
    • Makinenin arkasındaki gider hortumu duvara dayanıp ezilmiş ya da bükülmüş olabilir
    • Hortumun bağlandığı lavabo sifonu veya yer gideri dolmuş olabilir
    • Boşaltma pompasının motoru artık dönmüyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. E8Tambura su gelmiyor, su alma adımında bekliyor

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E8 şunu anlatır: tambura su gelmiyor, su alma adımında bekliyor.

    Çoğu zaman evdeki musluk ya da hortumla ilgilidir, makine sağlamdır. Program başladığı hâlde tamburun içi kuru kalır ve makine su alma adımında oyalanıp ilerlemez.

    Aklınızda olsunMusluk kapanmadan ve fiş prizden çıkmadan hortuma el sürmeyin. Hortumda çatlak ya da şişkinlik görürseniz makineyi o hortumla çalıştırmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Lavabo musluğunu açıp evde suyun akıp akmadığına, makinenin musluğunun da açık durduğuna bakın

    2. 2

      Makinenin arkasından duvara uzanan giriş hortumunda katlanmış bir yer kalmadığını elinizle yoklayın

    3. 3

      Musluğu kapattıktan sonra hortumu makineden çözün, ucundaki süzgeci akan su altında fırçalayıp yerine oturtun

    4. 4

      Programı baştan başlatın, suyun dolarken çıkardığı hışırtıyı dinleyin

    5. 5

      E8 hâlâ geri geliyorsa kodu Servis iste formuna not edin, ekibimiz giriş ventili için hazırlıkla gelir

    Nedenler
    • Evde suyun kesilmiş olması ya da makinenin musluğunun kapalı kalması bu kodu getirir
    • Giriş hortumu bir yerde kıvrılmış, ucundaki küçük süzgeç de kireçle dolup suyu kısmış olabilir
    • Şebekeden gelen basınç, makinenin dolum için beklediği düzeyin altına inmiş olabilir
    • Su giriş ventilinin açılmama ihtimali de var
    Bu kodla servis iste

  3. E12Taban tavasına su geldi, kaçak koruması devrede

    Cihazı kapatın

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E12 şunu anlatır: taban tavasına su geldi, kaçak koruması devrede.

    Makine suyu dışarı kaçırmamak için kendini durdurmuştur, bu beklenen bir korumadır. Program ortasında her şey kesilir, çoğu kez makinenin dibinde ya da tabandaki tavada su birikmiştir.

    Aklınızda olsunYer ıslaksa prize ve fişe dokunmak yerine elektriği sigortadan indirin. Su sızdığı sürece makineyi kullanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      İlk olarak musluğu kapatın, ardından elektriği keserek makineyi güvene alın

    2. 2

      Makinenin önüne, yanlarına ve altına bakarak suyun hangi taraftan yayıldığını bulmaya çalışın

    3. 3

      Giriş ve gider hortumlarının rakorlarını elinizle yoklayıp gevşeyen var mı bakın

    4. 4

      Suyun nereden geldiğini göremediyseniz makineyi çalıştırmayın, E12 koduyla Servis iste formunu doldurun

    Nedenler
    • Hortumların makineye ya da musluğa bağlandığı yerlerden birinde sızıntı ihtimali var
    • Su, deterjan çekmecesi tarafından ya da kazanın contasından kaçıyor olabilir
    • Gövdenin içindeki hortumlardan biri ya da başka bir parça çatlamışsa su tavaya iner
    • Tamburda fazla köpük oluşup taşmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. E17Fazla köpük oluştu, sıkma adımı atlandı

    Evde kolay kontrol

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E17 şunu anlatır: fazla köpük oluştu, sıkma adımı atlandı.

    Bu kod bir arıza sayılmaz, makine köpüğü fark edip kendini frenlemiştir. Cam kapağın ardında kalın bir köpük tabakası durur, program sıkmadan biter ve çamaşır sırılsıklam çıkar.

    Aklınızda olsunKöpük kapaktan dışarı taşarsa programı durdurup fişi prizden çekin. Köpüklü zemin kayar, adımınıza dikkat edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makineye biraz zaman tanıyın, köpüğü kendisi söndürsün

    2. 2

      Köpük inince bir durulama programı başlatın

    3. 3

      Tamburu boşaltın, ardından "kazan temizleme" programı olan modellerde onu, olmayanlarda 90°C pamuklu programı boş ve deterjansız çalıştırın

    4. 4

      Sonraki yıkamalarda ölçeği biraz eksik doldurun

    Nedenler
    • Deterjan çekmecesine gereğinden fazla deterjan konmuş olabilir
    • Elde yıkamaya yönelik ya da bolca köpüren bir ürün makinede kullanılmışsa bu kod düşer
    • Eviniz yumuşak suyla besleniyorsa az deterjan da çok köpük çıkarabilir
    Bu kodla servis iste

  5. E18Çamaşır dengesiz dağıldı, sıkma yapılamadı

    Evde kolay kontrol

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E18 şunu anlatır: çamaşır dengesiz dağıldı, sıkma yapılamadı.

    Makine kendini sarsıntıdan korumuştur, endişe edecek bir durum yoktur. Sıkmaya geçerken gövde sertçe sallanır, ardından durur ve program sıkma yapılmadan sona erer.

    Aklınızda olsunSıkma sırasında makine yerinden kayıyorsa programı durdurun. Tambur tam durmadan kapağı açmaya çalışmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Programı durdurun, kapı kilidi açıldığında çamaşırları elle tamburun her yanına dağıtın

    2. 2

      Tek parça büyük çamaşırın yanına birkaç havlu ya da tişört ekleyin

    3. 3

      Makinenin köşelerine bastırıp sallanıp sallanmadığına, dört ayağın da yere bastığına bakın

    4. 4

      Sıkmayı tekrar başlatın

    Nedenler
    • Çamaşırlar tamburun içinde tek tarafa toplanmış olabilir
    • Ağır tek bir parça, örneğin yorgan ya da bornoz, yalnız başına yıkandığında yük dengelenemez
    • Sepete yalnızca birkaç parça konduysa ya da sepet sıkış tıkış doluysa bu kod çıkabilir
    • Makine zemine tam oturmamış, ayaklarından biri boşta kalıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. E27Kazandaki su seviyesi beklenen düzeye gelmiyor

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E27 şunu anlatır: kazandaki su seviyesi beklenen düzeye gelmiyor.

    Genellikle seviye ölçümündeki bir aksaklıktır, makinenin geri kalanı sağlam olabilir. Makineden su giriyormuş gibi bir ses gelir, oysa kazandaki seviye yükselmez ve program aynı yerde dolanıp durur.

    Aklınızda olsunSu almayı kesmeyen bir makine taşabilir, bu yüzden önce musluğu kapatarak işe başlayın. Kazanda su dururken yeni bir programa geçmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Önce fişi prizden ayırın, ardından makinenin musluğunu kapatın

    2. 2

      Kazanda kalan su varsa önce yere bir tepsi serin, filtre kapağından suyu ona akıtın

    3. 3

      Vanayı tekrar açın, kısa programlardan birini seçip su girdiği sürece makinenin yanında kalın

    4. 4

      Gider hortumunun nasıl bağlandığını kılavuzda tahliye hortumunun gidere bağlanışını gösteren çizimle karşılaştırın

    5. 5

      E27 tekrar ederse kodu ve hangi adımda takıldığını Servis iste formuna yazın, ekibimiz seviye tarafına hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Seviye algılayıcısına giden ince hortum tıkanmış, belki de yuvasından kurtulmuştur
    • Her dolumda giren su olması gerekenle tutmuyor olabilir
    • Karta yanlış değer yollayan bir seviye algılayıcısı ya da su sayacı bu kodu doğurur
    • Giriş ventilinin kapanmaması da ihtimaller arasında
    Bu kodla servis iste

  7. E29Evdeki elektrik gerilimi izin verilen aralıkta değil

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E29 şunu anlatır: evdeki elektrik gerilimi izin verilen aralıkta değil.

    Makine kendini elektrik dalgalanmasına karşı korumaktadır. Hiç çalışmaya başlamayabilir ya da programı yarım bırakabilir, durum çoğunlukla elektriğin oynadığı saatlerde yinelenir.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ya da prizi açmayın, bu iş bir elektrikçinindir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Uzatma kablosunu aradan çıkarıp makineyi duvardaki kendi prizine takın

    2. 2

      Evdeki başka cihazlara da göz atın, ışıklar titriyor ya da elektrik gidip geliyor mu

    3. 3

      Şebeke yatışınca çoğu kez makine kendi kendine çalışmaya döner, bir süre gözünüz üstünde olsun

    4. 4

      Durum sürüyorsa tesisatı bir elektrikçiye kontrol ettirin, makine tarafı için de bize E29 koduyla yazın

    Nedenler
    • Şebekeden gelen gerilim olması gerekenin altına inmiş, üstüne çıkmış ya da sürekli oynuyor olabilir
    • Uzatma kablosunda, prizde ya da fişte gevşek bir temas olabilir
    • Makinenin bağlandığı hat yanlış fazdan geliyor ya da bağlantı eksik yapılmışsa bu kod düşer
    Bu kodla servis iste

  8. E84Uygulamayla kablosuz bağlantı kurulamıyor

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen E84 şunu anlatır: uygulamayla kablosuz bağlantı kurulamıyor.

    Yıkama işlevleri bundan etkilenmez, makine yine tuşlarıyla çalışır. Telefondaki HomeWhiz uygulamasında makine listede çıkmaz ya da bağlantı ikide bir düşer, makine ev ağına katılamaz.

    Aklınızda olsunUzaktan bağlantı kurulamasa da makineyi ön yüzdeki tuşlarla kullanmaya devam edebilirsiniz.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Telefonunuzu makinenin bağlı olduğu kablosuz ağa bağlayın, modemi bir dakika kapalı tutup açın

    2. 2

      Uygulamadaki cihaz listesinden makineyi çıkarın, kılavuzda anlatılan eşleştirmeyi baştan yapın

    3. 3

      Kılavuzda HomeWhiz ile uzaktan kumandanın anlatıldığı bölümü açıp bağlantıyı oradaki adımlarla sıfırdan kurun

    4. 4

      E84 yine de kalkmıyorsa bize yazın, ekibimiz bağlantı modülünü kontrol eder

    Nedenler
    • Modemin ağ adı ya da şifresi yakın zamanda değişmiş olabilir
    • Modem makineden uzak durduğundan sinyal ona zayıf varıyor olabilir
    • Telefondaki uygulamayla makinenin eşleşmesi bozulmuşsa bu kod çıkar
    Bu kodla servis iste

  9. ErrCihazın iç güvenlik denetimi devreye girdi

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen Err şunu anlatır: cihazın iç güvenlik denetimi devreye girdi.

    Makine kendi içinde bir aksaklık görüp güvenliğe geçmiştir. Ekranda sayılı bir kod yerine yalnızca "Err" yazısı görünür.

    Aklınızda olsunMakinenin kapaklarını ve arka kapağını sökmeyin, gövdenin içinde akım taşıyan kablolar var.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makinenin elektriğini birkaç dakikalığına kesip sonra yeniden açın

    2. 2

      Ekranda gördüğünüzü ve o sırada hangi programın döndüğünü bir kenara yazın

    3. 3

      Yardımcı fonksiyonlar için ayrılmış 1. ve 2. tuşa basıp ekranda beliren bilgiyi de not alın

    4. 4

      Err geri gelirse makineyi kullanmayı bırakın, not aldıklarınızla Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • Üretici, bu kodun arkasındaki parçayı açıkça belirtmiyor
    • Err genellikle makinenin kendi iç kontrolünde yakaladığı bir sorunu haber verir
    Bu kodla servis iste

  10. SCÖnerilen kontrollerden sonra da sorun geçmedi

    Servis gerekir

    Arçelik çamaşır makinesinde ekrana gelen SC şunu anlatır: önerilen kontrollerden sonra da sorun geçmedi.

    Bu bir uyarı kodudur, makine yardım istediğini haber verir. Evde yapılması önerilen kontroller tamamlandığı hâlde aksaklığın sürdüğünü ekrana SC olarak yansıtır.

    Aklınızda olsunGövde kapaklarını açmaya çalışmayın, makinenin içinden elektrik taşıyan kablolar geçer.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makinenin fişini birkaç dakika prizden çıkarıp tekrar takın

    2. 2

      SC yazısını ve seçili olan programı bir kâğıda not edin

    3. 3

      SC yeniden belirirse makineyi bir kenara bırakın, notunuzla birlikte Servis iste formunu doldurun

    Nedenler
    • Üretici, SC kodunun hangi parçaya bağlandığını paylaşmıyor
    • Makine kendi iç denetiminde bir aksaklık yakaladığında genellikle bu kodu gösterir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Arçelik tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Arçelik · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Arçelik Arçelik çamaşır makinesi

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36