Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Samsung · buzdolabı · kodlar

Servisjoy: Samsung buzdolabı için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Samsung Türkiye Destek · son karşılaştırma 2026-09-14

kod
7

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. E08Gerilim düşük olduğu için kompresör bekliyor

    Evde kolay kontrol

    Samsung buzdolabında ekrana gelen E08 şunu anlatır: gerilim düşük olduğu için kompresör bekliyor.

    Dolap kompresörünü korumak için bekler, elektrik düzelince kendiliğinden soğutmaya döner. Bu sırada ekranda E08 belirir ve kompresör devreye girmez.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ve prizin içini açmayı elektrikçiye bırakın. Elektrik uzun süre düşük kalırsa dondurucudaki gıdaları yoklayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Buzdolabını uzatma kablosundan çıkarıp doğrudan duvardaki bir prize takın

    2. 2

      Lambaların titreyip titremediğini, televizyon gibi cihazların kesilip kesilmediğini gözleyin

    3. 3

      Elektrik toparlanınca dolabın kendiliğinden soğutmaya başlayıp başlamadığını izleyin

    4. 4

      E08 sürerse önce bir elektrikçiye tesisatı ölçtürün, dolabın tarafına ekibimiz bakar

    Nedenler
    • Evdeki gerilim ya da frekans dolabın kabul ettiği sınırların dışına düşmüş olabilir
    • Aradaki uzatma kablosu veya çoklu priz gerilimi azaltıyor olabilir
    • Evin elektrik tesisatında bir bağlantı gevşemiş ya da fazlardan biri gelmiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. E09Dondurucu istenen soğukluğa inemiyor

    Servis gerekir

    Samsung buzdolabında ekrana gelen E09 şunu anlatır: dondurucu istenen soğukluğa inemiyor.

    Bu kod sıklıkla saatler süren bir elektrik kesilmesinden sonra çıkar, dolap toparlanmaya çalışıyordur. E09 ekranda kalır, dondurucudaki paketler yumuşamış olabilir.

    Aklınızda olsunYumuşayan etleri ve dondurulmuş gıdaları yeniden dondurmayın. Bozulma gözle her zaman anlaşılmaz.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucu kapağının iyice kapandığını, contanın bir köşede kıvrılmadığını görün

    2. 2

      Dondurucu ayarının kılavuzda önerilen değerde olduğunu kontrol edin

    3. 3

      Dolabın arkasında ve yanlarında havanın dolaşabileceği boşluk bırakın

    4. 4

      Kapağı açmadan birkaç saat bekleyip derecenin toparlanıp toparlanmadığına bakın

    5. 5

      E09 yerinde kalırsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz dondurucu tarafına hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Dondurucu kapağı aralık kalmış ya da contası bir yerden açık kalıyor olabilir
    • Kısa sürede çok miktarda ılık yiyecek dondurucuya konmuş olabilir
    • Ayarlanan derece ya da dolabın durduğu yerin sıcaklığı uygun olmayabilir
    • Dondurucu fanı, sensörü ya da soğutma devresi aksıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. E10Taze gıda bölmesi +4°C'ye inemiyor

    Servis gerekir

    Samsung buzdolabında ekrana gelen E10 şunu anlatır: taze gıda bölmesi +4°C'ye inemiyor.

    Bu kod çoğu zaman kapı, ayar ya da havalandırma gibi basit bir nedenden gelir. Ekranda E10 belirir, alt bölme +4°C'nin üstünde kaldıkça yiyecekler yeterince serin tutulamaz.

    Aklınızda olsunE10 sürerken süt, et ve pişmiş yemekleri tüketmeden önce tazeliklerine bakın. Çözülmüş dondurulmuş gıdayı yeniden dondurmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Üst kapının sıkıca kapandığını, contanın her yerde gövdeye değdiğini yoklayın

    2. 2

      Bölme ayarının kılavuzdaki önerilen değerde olduğunu görün

    3. 3

      Dolabın arkasındaki ve üstündeki havalandırma boşluklarının önünü açın

    4. 4

      Kapağı sık açmadan birkaç saat bekleyin, derecenin inip inmediğini izleyin

    5. 5

      E10 sürerse kodla birlikte ekibimize ulaşın

    Nedenler
    • Taze gıda kapısı tam kapanmıyor ya da contası gevşemiş olabilir
    • Bölmeye kısa sürede çok miktarda sıcak yemek konmuş olabilir
    • Derece ayarı ya da mutfağın sıcaklığı dolap için uygun olmayabilir
    • Bölmenin fanı, sensörü ya da soğutma devresi aksıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. E11Taze gıda bölmesi gereğinden fazla soğuyor

    Servis gerekir

    Samsung buzdolabında ekrana gelen E11 şunu anlatır: taze gıda bölmesi gereğinden fazla soğuyor.

    Çoğu zaman yalnızca ayarı yükseltmek yeter. Ekranda E11 görünür, alt bölmedeki sebze ve içecekler donmaya başlar.

    Aklınızda olsunDonan sebze ve içecekleri çözüldükten sonra yeniden dondurmayın. Cam şişeler donunca çatlayabilir, dikkatle çıkarın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kapıların tam kapandığını, contaların kıvrılmadığını görün

    2. 2

      Alt bölmenin ayarını kılavuzun önerdiği dereceyle karşılaştırın

    3. 3

      Dolabın sırtıyla duvar arasında havanın dolaşacağı bir aralık bırakın

    4. 4

      Kapakları açmadan birkaç saat bekleyip derecenin dengeye gelip gelmediğini izleyin

    5. 5

      Bölme seçme tuşuyla taze gıda bölmesini seçin, artırma tuşuyla değeri 4 dereceye çıkarın, ayar zaten 4'ün altındaysa biraz daha yukarı alın

    6. 6

      E11 sürerse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz damper ve sensöre bakar

    Nedenler
    • Kapı aralık kalınca dolap telafi için fazla çalışmış ve bölmeyi aşırı soğutmuş olabilir
    • Kısa sürede konan çok sayıda sıcak yemek dolabı uzun süre tam güçte çalıştırmış olabilir
    • Bölmenin derece ayarı çok düşük ya da dolabın durduğu yer çok soğuk olabilir
    • Bölmenin damperi, fanı ya da sensörü aksıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. EEEkonomi kipi açık

    Evde kolay kontrol

    Samsung buzdolabında ekrana gelen EE şunu anlatır: ekonomi kipi açık.

    Bu bir arıza değil, enerji tasarrufu ayarıdır. Ekranda EE yanar ve dolap, kapaklar az açıldığında elektrik harcamasını azaltacak biçimde çalışır.

    Aklınızda olsunEE dolabın ayarından gelir, bir parçanın bozulduğu anlamına gelmez.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kılavuzun ekran simgeleri sayfasında EE'yi kapatan tuşu bulun

    2. 2

      Kilit simgesi de yanıyorsa önce kilidi kılavuzda gösterilen tuşlarla birkaç saniyede açın

    3. 3

      Saat yanıp sönüyorsa önce saati kurun, ardından istediğiniz kipi yeniden seçin

    Nedenler
    • Tasarruf, kilit ya da tanıtım kiplerinden biri açık bırakılmış olabilir
    • Elektrik gidip gelince dolabın ayarları ilk hâline dönmüş olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. DE ONMağaza sergileme kipi açık kalmış

    Evde kolay kontrol

    Samsung buzdolabında ekrana gelen DE ON şunu anlatır: mağaza sergileme kipi açık kalmış.

    Dolap bozulmuş değildir, mağazada sergilenirken kullanılan kipte kalmıştır. Ekranda DE ON yazar, ışıklar yanar, tuşlar çalışır ama ne üst ne alt bölme soğur.

    Aklınızda olsunDE ON bir ayardan gelir, parça arızası değildir. Kip kapatılana kadar gıdaları başka bir soğutucuda saklayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kılavuzda DE ON yazısının nasıl kapatıldığını bulun

    2. 2

      Kilit simgesi yanıyorsa önce kilidi kılavuzdaki tuşlarla açın

    3. 3

      Mod ve çocuk kilidi tuşlarına aynı anda basıp 5 saniyeyi geçene kadar bırakmayın, dondurucuda bir an DE, soğutucuda OFF belirmeli. Yazı kalkmazsa dolabı 30 saniye fişten ayırıp öyle bağlayın

    4. 4

      Saat yanıp sönüyorsa önce saati kurun, sonra bölme derecelerini seçin

    Nedenler
    • Dolap mağazadan sergileme kipinde gelmiş ya da bu kip yanlışlıkla açılmış olabilir
    • Bir elektrik kesintisinin ardından ayarlar ilk hâline dönmüş olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. PCEkran dolabın öteki parçalarıyla haberleşemiyor

    Servis gerekir

    Samsung buzdolabında ekrana gelen PC şunu anlatır: ekran dolabın öteki parçalarıyla haberleşemiyor.

    Çoğu zaman bir elektrik dalgalanmasının ardından görülür ve kendiliğinden düzelebilir. Ekranda PC yazar, ekran dolabın diğer parçalarıyla bağını kaybeder.

    Aklınızda olsunDolabın sırtındaki kart ve kompresör bölmesine uzanmayın, orada hem elektrik hem de basınç altındaki gaz vardır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın elektriğini birkaç dakikalığına tamamen kesip geri verin

    2. 2

      PC yalnızca bir kez görünüp kaybolduysa dolabı birkaç gün gözleyin

    3. 3

      Dolabı prizden ayırın, 15-30 saniye geçince geri bağlayın

    4. 4

      PC geri dönerse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz kablo ve kartları birlikte inceler

    Nedenler
    • Kartları birbirine bağlayan veri kablosunda ya da soketinde temas zayıflamış olabilir
    • Bağlı kartlardan biri sinyale cevap vermiyor olabilir
    • Anlık bir elektrik kesilmesi kartların konuşmasını bozmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Samsung tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-14

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Samsung · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Samsung Samsung buzdolabı

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36