Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Samsung · çamaşır makinesi · kodlar

Servisjoy: Samsung çamaşır makinesi için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Samsung Türkiye destek sayfaları · son karşılaştırma 2026-09-13

kod
12

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

  1. 4EMakineye su girmiyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen 4E şunu anlatır: makineye su girmiyor.

    Çoğu zaman kapalı kalan bir musluktan ya da tıkalı süzgeçten kaynaklanır. Tambura su gelmez, makine dolum aşamasında bekler ve 4E gösterir.

    Aklınızda olsunHortuma uzanmadan önce su vanasını kapatıp makinenin elektriğini kesin. Hortum çatlamış ya da şişmişse makineyi o hâliyle çalıştırmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Mutfaktaki musluktan su aktığını ve makineyi besleyen vananın açık durduğunu görün

    2. 2

      Makinenin arkasındaki hortumun bir dolap ayağı altında kalmadığını yoklayın

    3. 3

      Vanayı kapatın, hortumu çözün ve süzgeci eski bir diş fırçasıyla temizleyin

    4. 4

      Programı yeniden başlatın, makinenin su çekerken çıkardığı hışırtıyı dinleyin

    5. 5

      4E sönmezse kodu ekibimize iletin, giriş valfi için hazırlıklı gelinir

    Nedenler
    • Musluk kapalı unutulmuş ya da şebeke suyu kesilmiş olabilir
    • Hortum dolabın arkasında ezilmiş ya da musluk tarafındaki süzgeci kireçle dolmuş olabilir
    • Evdeki su basıncı makineye yetmeyecek kadar zayıf olabilir
    • Su giriş valfi açılmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. 4CTambur su alamıyor, dolum yarıda kalıyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen 4C şunu anlatır: tambur su alamıyor, dolum yarıda kalıyor.

    Bu kod çoğunlukla musluk ya da hortum tarafındaki basit bir engelden gelir. Program açılır ama tambur dolmaz, makine 4C ile su alma adımında bekler.

    Aklınızda olsunMusluk açıkken ve fiş takılıyken hortuma uğraşmayın. Şişmiş ya da çatlak bir hortum varsa makineyi kullanmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Banyo ya da mutfak musluğunu açıp suyun aktığını görün, makinenin musluğunu da kontrol edin

    2. 2

      Hortumun yolunu makinenin arkasından musluğa kadar elinizle takip edin

    3. 3

      Musluğu kapatın, hortumu çözün ve uçtaki süzgeci akan suyla durulayın

    4. 4

      Programı baştan başlatın, su girişinin sesini dinleyin

    5. 5

      4C ikinci denemede de dönerse kodla birlikte Servis iste formunu doldurun

    Nedenler
    • Musluk kapatılmış ya da apartmanın suyu kesik olabilir
    • Giriş hortumu bükülmüş veya musluk ucundaki süzgeç tortuyla tıkanmış olabilir
    • Şebeke basıncı makinenin istediği seviyenin altında kalıyor olabilir
    • Su giriş valfi açılmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  3. E1Su alma adımı tamamlanamıyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen E1 şunu anlatır: su alma adımı tamamlanamıyor.

    Makine bozulmuş sayılmaz, su yolunda bir engel vardır. Program başlar, tambur dolmaz ve makine E1 ile su almayı bekler.

    Aklınızda olsunHortumla uğraşmadan musluğu kapatın, makinenin elektriğini de kesin. Hortumda çatlak ya da şişlik görürseniz makineyi çalıştırmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Evde suyun aktığından ve makineyi besleyen musluğun açık olduğundan emin olun

    2. 2

      Hortumun duvar ile makine arasında sıkışmadığına bakın

    3. 3

      Musluğu kapatın, hortumu çözüp süzgecini bir diş fırçasıyla temizleyin

    4. 4

      Programı tekrar başlatın, su girişini kulağınızla takip edin

    5. 5

      E1 sürüyorsa kodu ekibimize yazın, su giriş tarafı için hazırlıklı gelinir

    Nedenler
    • Musluk kapalı unutulmuş ya da evde su yok olabilir
    • Hortum bir yerden ezilmiş veya musluk tarafındaki süzgeç kireç tutmuş olabilir
    • Şebekedeki basınç zayıf olabilir
    • Makinenin su giriş valfi bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. 5EKirli su tahliye edilemiyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen 5E şunu anlatır: kirli su tahliye edilemiyor.

    Çoğu zaman filtreye takılan bir şeyden kaynaklanır, makine bozulmuş sayılmaz. Yıkama bittiğinde tamburun dibinde su durur, makine 5E ile boşaltmada bekler ve sıkmaya geçmez.

    Aklınızda olsunFiş prizdeyken filtreye uzanmayın. Yarım kalmış bir yıkamanın suyu sıcak gelebilir, kabı baştan hazır edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      5E görünce makineyi durdurup fişini çekin

    2. 2

      Alt kapağın önüne geniş bir kap yerleştirin, kılavuzda anlatıldığı gibi suyu alıp filtreyi temizleyin

    3. 3

      Hortumun dirsek yapmadığına, gider ağzında tortu olmadığına bakın

    4. 4

      Yalnız sıkma programını açıp suyun gidere akışını izleyin

    5. 5

      Hortum ucunun yerden 60-90 cm yükseğe tutturulduğunu, arada kırılma olmadığını görün

    6. 6

      5E yine yanarsa kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz pompa için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Filtrede tüy, toka gibi küçük şeyler birikmiş olabilir
    • Gider hortumu sıkışmış, dirsek yapmış ya da makinenin boyunu aşacak kadar yükseğe asılmış olabilir
    • Lavabonun sifonu ya da gider borusu dolmuş olabilir
    • Suyu dışarı basan pompanın motoru ya da pervanesi bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. 5CTamburdaki su gidere boşaltılamıyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen 5C şunu anlatır: tamburdaki su gidere boşaltılamıyor.

    Bu kod çoğunlukla filtre ya da hortumdaki bir tıkanıklığı gösterir. Yıkamanın ardından tamburun dibinde su kalır, makine 5C ile boşaltmada takılıp sıkmaya geçmez.

    Aklınızda olsunFiltreye fiş çekilmeden dokunmayın. Yıkama yarıda kesildiyse tamburdaki su eli yakabilir, kabı baştan yerleştirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makineyi kapatın, fişini prizden ayırın

    2. 2

      Filtre kapağının önüne yayvan bir kap yerleştirin, kılavuzdaki çizime bakarak suyu boşaltın ve filtreyi yıkayın

    3. 3

      Hortumu elinizle izleyip bükülme var mı bakın, döküldüğü yerin açık olduğunu görün

    4. 4

      Makineyi yalnız boşaltma programında çalıştırıp suyun akıp akmadığını izleyin

    5. 5

      Hortumun kırılmadığını, ucunun yerden 60-90 cm yükseğe sabitlendiğini görün

    6. 6

      5C ikinci denemede de çıkarsa kodu ekibimize iletin

    Nedenler
    • Filtreyi tüy, saç tokası ya da madeni para doldurmuş olabilir
    • Gider hortumu bir yerde sıkışmış, katlanmış ya da fazla yükseğe asılmış olabilir
    • Lavabonun altındaki dirsek tortuyla dolmuş olabilir
    • Boşaltma pompasının motoru veya pervanesi arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. E2Yıkama suyu makineden çıkamıyor

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen E2 şunu anlatır: yıkama suyu makineden çıkamıyor.

    Bu kodun ardında çoğunlukla filtrede biriken bir şey vardır. Program bittiği hâlde tamburun dibinde su bekler, makine E2 ile boşaltma adımında kalır ve sıkmaya geçmez.

    Aklınızda olsunFiş takılıyken filtre kapağına uzanmayın. Sıcak programın ortasında kalan su eli yakabilir, kabı önceden yerleştirin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      E2 görünce programı durdurup makinenin elektriğini fişten kesin

    2. 2

      Alt kapağın önüne geniş bir kap yerleştirin, kılavuzun anlattığı gibi suyu alıp filtreyi yıkayın

    3. 3

      Gider hortumunun bükülmediğini, suyun döküldüğü yerin tıkalı olmadığını görün

    4. 4

      Sadece boşaltma programını seçip suyun gidere ulaşıp ulaşmadığını izleyin

    5. 5

      Hortumun yerden 60-90 cm yükseğe bağlandığını, yolunda kırılma olmadığını kontrol edin

    6. 6

      E2 ikinci denemede de çıkarsa kodu ekibimize iletin, pompa için hazırlıklı gelinir

    Nedenler
    • Filtreyi tüy yumağı ya da cepten düşen küçük bir eşya kapatmış olabilir
    • Gider hortumu dolabın arkasında ezilmiş, katlanmış ya da fazla yükseğe asılmış olabilir
    • Hortumun boşaldığı sifonda ya da giderde bir tıkanma olabilir
    • Pompanın motoru veya kanatları dönemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. UEÇamaşırlar tamburda dengesiz toplandı

    Evde kolay kontrol

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen UE şunu anlatır: çamaşırlar tamburda dengesiz toplandı.

    Makine bozuk değildir, yükü dengeleyemediği için kendini korur. Sıkmaya geçerken gövde sarsılır, makine birkaç kez daha yavaş devirle denedikten sonra sıkmadan durur.

    Aklınızda olsunGövde sıkmada yerinden yürümeye başlarsa programı kesin. Tambur durmadan kapağı açmaya uğraşmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      UE görünce makineyi durdurun, kapak açılınca çamaşırları tamburun içine elinizle yayın

    2. 2

      Paspas gibi tek ağır bir parça varsa yanına birkaç havlu katın

    3. 3

      Makinenin dört ayağının yere oturduğunu, köşesinden bastırınca sallanmadığını görün

    4. 4

      Sıkma programını yeniden çalıştırın

    Nedenler
    • Islak çamaşırların hepsi tamburun bir yanına yığılmış olabilir
    • Paspas ya da kot pantolon gibi yalnız yıkanan ağır bir parça yükü bir yana çekmiş olabilir
    • Tambur ya çok boş ya da tıklım tıklım dolu olabilir
    • Makinenin ayaklarından biri yere tam basmıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. UBYük dengelenemediği için sıkma yapılamıyor

    Evde kolay kontrol

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen UB şunu anlatır: yük dengelenemediği için sıkma yapılamıyor.

    Bu kod bir arıza değil, makinenin kendini sarsıntıdan koruma biçimidir. Sıkmaya geçerken gövde sert sallanır, makine devri birkaç kez düşürüp dener, olmazsa sıkmayı bırakır.

    Aklınızda olsunGövde sıkarken yer değiştirmeye başladıysa programı durdurun. Tambur dönerken kapağı açmaya uğraşmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Programı durdurun, topaklanan çamaşırları ayırıp tambura yayın

    2. 2

      Yorgan ya da battaniyenin yanına birkaç küçük parça katın

    3. 3

      Makineyi köşelerinden hafifçe bastırıp gövdenin oynayıp oynamadığını yoklayın

    4. 4

      UB için sıkma adımını bir kez daha başlatın

    Nedenler
    • Islak çamaşır tamburun tek tarafında topaklanmış olabilir
    • Battaniye ya da yorgan gibi yalnız yıkanan ağır bir parça yükü tek yana toplamış olabilir
    • Tamburdaki çamaşır miktarı fazlasıyla az ya da fazlasıyla çok olabilir
    • Ayaklardan biri gevşemiş ya da zemin eğimli olabilir
    Bu kodla servis iste

  9. E4Tamburdaki yük bir yana kaydı

    Evde kolay kontrol

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen E4 şunu anlatır: tamburdaki yük bir yana kaydı.

    Çoğu zaman yalnızca çamaşırları yeniden dağıtmak yeter. Makine sıkmada sertçe sallanır, devri azaltıp tekrar dener ve sonunda E4 ile sıkmadan durur.

    Aklınızda olsunMakine sıkarken yürümeye başladıysa programı durdurun. Tambur dönerken kapağı açmayı denemeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makineyi durdurun, kapak açılınca topaklanan çamaşırları çözüp yayın

    2. 2

      Ağır parçanın yanına hafif çamaşırlar ekleyin

    3. 3

      Ayakların hiçbirinin boşta kalmadığını, makinenin zeminde sabit durduğunu görün

    4. 4

      Sıkma adımını yeniden çalıştırın

    Nedenler
    • Çamaşırlar dönerken tamburun bir köşesinde toplanmış olabilir
    • Tek ağır parça, örneğin bir banyo havlusu yığını, dengeyi bozmuş olabilir
    • Sepette ya birkaç parça vardı ya da sepet sıkış tıkış dolduruldu
    • Ayaklar zemine eşit yük vermiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  10. OEKazandaki su olması gereken seviyeyi aşmış

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen OE şunu anlatır: kazandaki su olması gereken seviyeyi aşmış.

    Makine taşmayı önlemek için kendisi devreye girmiştir. Kazanda sınırın üstünde su gördüğü için programı yarıda bırakır, fazlasını dışarı basar.

    Aklınızda olsunSu girişi durmuyorsa makine taşabilir, önce vanayı kapatın. Tambur doluyken yeni bir yıkamaya geçmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      OE görünce makineyi kapatın, fişini çekin ve su vanasını kapatın

    2. 2

      Kazanda su kaldıysa pompa filtresinin önüne kap koyup boşaltın

    3. 3

      Vanayı açın, en kısa programla bir deneme yapıp dolum boyunca makinenin yanından ayrılmayın

    4. 4

      OE geri gelirse vanayı kapalı tutup kodu Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • Seviyeyi ölçen parça arızalı ya da ona bağlı ince hava hortumu tıkalı olabilir
    • Makinenin aldığı su miktarı her dolumda olağandan sapıyor olabilir
    • Seviyeyi karta bildiren basınç sensörünün ya da suyu sayan ölçerin ayarı kaymış olabilir
    • Kapanması gereken giriş valfi suyu bırakmayı sürdürüyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  11. OCKazanda fazla su birikti

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen OC şunu anlatır: kazanda fazla su birikti.

    Makine bu kodla kendini güvenceye alır, taşmayı önlemek için programı yarıda bırakır. Seviye sınırın üstüne çıktığı için suyu boşaltmaya çalışır.

    Aklınızda olsunMakine su almayı bırakmıyorsa ilk iş vanayı kapatın. Tambur doluyken programı yeniden başlatmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makineyi durdurun, elektriğini kesin ve suyunu kapatın

    2. 2

      Tamburda su varsa filtre kapağının önüne kap koyup boşaltın

    3. 3

      Vanayı tekrar açın, kısa programlardan birini seçip dolum boyunca seviyeyi gözünüzle takip edin

    4. 4

      OC sürerse kodu ekibimize iletin, seviye sensörü ve vana için hazırlıklı gelinir

    Nedenler
    • Su seviyesini algılayan parça bozulmuş ya da ona uzanan hortum tıkanmış olabilir
    • Makinenin çektiği su beklenenden epey fazla ya da epey eksik olabilir
    • Seviye yanlış okunuyor, sensör ya da akış ölçer şaşmış olabilir
    • Giriş valfi kapanmayıp su bırakmaya devam ediyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  12. UCPrizden gelen elektrik makinenin istediği aralıkta değil

    Servis gerekir

    Samsung çamaşır makinesinde ekrana gelen UC şunu anlatır: prizden gelen elektrik makinenin istediği aralıkta değil.

    Makine bozulmuş sayılmaz, elektrikteki oynamaya karşı kendini korur. Yıkama başlamayabilir, başlasa da ortasında kesilebilir, UC çoğunlukla gerilimin dalgalandığı saatlerde yeniden belirir.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ve prizi açmayı elektrikçiye bırakın, kendiniz kurcalamayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Makineyi uzatma kablosundan çıkarıp doğrudan bir duvar prizine takın

    2. 2

      Lambaların titreyip titremediğine, öteki cihazların kesilip kesilmediğine dikkat edin

    3. 3

      Elektrik düzelince makinenin kendiliğinden çalışmaya devam edip etmediğini izleyin

    4. 4

      UC sürüyorsa önce bir elektrikçiye tesisatı ölçtürün, makinenin tarafına ekibimiz bakar

    Nedenler
    • Gelen gerilim ya da frekans makinenin dayanabildiği sınırların dışına taşmış olabilir
    • Arada kullanılan uzatma kablosu veya çoklu priz gerilimi düşürüyor olabilir
    • Evin tesisatında gevşemiş bir bağlantı ya da eksik bir faz olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Samsung tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-13

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Samsung · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Samsung Samsung çamaşır makinesi

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36