Samsung · buzdolabı
Servisjoy Samsung buzdolabı onarımı
Samsung buzdolabı onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinde yan duvarın içi; birçok modelde sebzeliğin hemen üstü.
Samsung buzdolabı: bu cihazda
Samsung buzdolabınız zayıf soğutuyor ya da arka duvarında kar birikiyorsa ekibimizin bakış sırası şöyledir: defrost düzeni, fan, ardından termostat ya da kart. Kapı contasına ve dolabın duvardan uzaklığına da bakılır; sızıntının yeri bulunmadan gaz eklenmez. Evde bitmeyen işte cihazı yanımızda götürür, denedikten sonra geri getiririz. Her parça, garantisiyle birlikte Servisjoy kaydına yazılır.
Evde bitirilemeyen az sayıdaki işte cihazı yanımızda götürürüz; çalıştırılıp denendikten sonra evinize geri gelir.
Kapsam
Servis gerekir- Kaçak varsa yerinin bulunması, ardından gaz dolumu
- Eskiyen kapı contasının değişimi; erime suyu tahliyesinin açılması
- Manometreyle soğutma basıncının okunması
- Buz çözme ısıtıcısının ve dolap fanının kontrolü
- Termostat, sıcaklık algılayıcı ve kartın sınanması
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Dolap içi artık eskisi gibi serinlemiyor
- 2Dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık
- 3İç arka duvarda kar tabakası birikiyor
- 4Motor bir an bile dinlenmiyor
- 5Kompresör sürekli çalışıyor ama içerisi yine ılık
- 6Sebzeliğin altında biriken su zemine akıyor
- 7Daha önce olmayan bir vınlama ya da tıkırtı duyuluyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E08 | Gerilim düşük olduğu için kompresör bekliyorDolap kompresörünü korumak için bekler, elektrik düzelince kendiliğinden soğutmaya döner. Bu sırada ekranda E08 belirir ve kompresör devreye girmez. | Evde kolay kontrol |
| E09 | Dondurucu istenen soğukluğa inemiyorBu kod sıklıkla saatler süren bir elektrik kesilmesinden sonra çıkar, dolap toparlanmaya çalışıyordur. E09 ekranda kalır, dondurucudaki paketler yumuşamış olabilir. | Servis gerekir |
| E10 | Taze gıda bölmesi +4°C'ye inemiyorBu kod çoğu zaman kapı, ayar ya da havalandırma gibi basit bir nedenden gelir. Ekranda E10 belirir, alt bölme +4°C'nin üstünde kaldıkça yiyecekler yeterince serin tutulamaz. | Servis gerekir |
| E11 | Taze gıda bölmesi gereğinden fazla soğuyorÇoğu zaman yalnızca ayarı yükseltmek yeter. Ekranda E11 görünür, alt bölmedeki sebze ve içecekler donmaya başlar. | Servis gerekir |
| EE | Ekonomi kipi açıkBu bir arıza değil, enerji tasarrufu ayarıdır. Ekranda EE yanar ve dolap, kapaklar az açıldığında elektrik harcamasını azaltacak biçimde çalışır. | Evde kolay kontrol |
| PC | Ekran dolabın öteki parçalarıyla haberleşemiyorÇoğu zaman bir elektrik dalgalanmasının ardından görülür ve kendiliğinden düzelebilir. Ekranda PC yazar, ekran dolabın diğer parçalarıyla bağını kaybeder. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Yılda iki kez, arkadaki yoğuşturucu telini süpürge fırçasıyla tozdan arındırın; kompresör rahat eder.
- 2
Kapı arasına bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt kolay kayıyorsa lastik gevşemiş demektir.
- 3
Dolabı duvara yaslamayın, arada bir karış yer olsun; kompresör ısısını rahatça atsın.
- 4
Sıcak yemeği soğuduktan sonra koyun; buzlanma azalır, elektrik faturası da hafifler.
Samsung · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Samsung buzdolabı için ekibin iki kez gelmesi gerekir mi?
Çoğu zaman gerekmez; şikâyet ve kod sayesinde ekibimiz hangi parçaları yanına alacağını önceden bilir.
Bir parça sipariş edilecekse ikinci ziyaretin gününü parça depomuza ulaştığında size haber veririz.
Samsung buzdolabı en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık, bazen de iç arka duvarda kar tabakası birikiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Samsung buzdolabı için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak buz çözme ısıtıcısının ve dolap fanının kontrolü, bazen de termostat, sıcaklık algılayıcı ve kartın sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.