Doğrudan sayfa içeriğine

Uğur · buzdolabı · kodlar

Servisjoy: Uğur buzdolabı için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: Uğur Soğutma A.Ş · son karşılaştırma 2026-09-14

kod
10

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

Bu tablo şu ürünleri kapsar: UES 680 D2K NF Combi DGT R65 ve aynı gösterge panelini kullanan UES serisi No-Frost buzdolapları

  1. E1Soğutucu bölmenin ısı sensörü bozuk

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen E1 şunu anlatır: soğutucu bölmenin ısı sensörü bozuk.

    Dolap soğutmayı bırakmaz, yalnız ayarla gerçek derece birbirini tutmaz. Ekranda E1 görünür, raflardaki ürünler bir gün çok soğuk, ertesi gün ılık kalabilir.

    Aklınızda olsunOkuma bozukken rafların derecesi oynayabilir. Kolay bozulan ürünleri yemeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabı birkaç dakikalığına prizden ayırıp tekrar takın

    2. 2

      Soğutucu kapısının fitilinin her kenarda kasaya yaslandığını kontrol edin

    3. 3

      Orta rafa bir termometre koyup birkaç saat boyunca ekrandaki ayarla karşılaştırın

    4. 4

      E1 geri geliyorsa termometre değerleriyle birlikte ekibimize yazın, soğutucu sensörünü ölçelim

    Nedenler
    • Soğutucu bölmenin derecesini ölçen sensör bozulmuş olabilir
    • Sensöre giden telin bir yerden kesilmesi ya da bağlantı yuvasının nemlenmesi E1 getirebilir
    • Sensörden gelen değer kartta doğru okunmuyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  2. E2Dondurucunun buz çözme sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen E2 şunu anlatır: dondurucunun buz çözme sensöründe arıza.

    Dolap soğutmayı sürdürür, sorun zamanla buz birikmesi olarak görünür. E2 göründüğünde dolap buz çözmenin ne zaman yapılacağını kestiremez, bu yüzden arka duvarda zamanla kalın buz birikir ve dondurucu eskisi kadar güçlü soğutamaz.

    Aklınızda olsunBuzu bıçakla ya da sivri bir uçla kırmaya çalışmayın, içteki ince gaz borusu zarar görebilir. Saç kurutucuyla ısıtmak da iç plastikleri eğebilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucu çekmecelerini çıkarıp arka duvarda kalın bir buz katmanı var mı bakın

    2. 2

      Buz varsa ürünleri soğuk çantaya ya da komşunuzun dondurucusuna alın, kapıları aralık bırakıp buzun erimesini sağlayın

    3. 3

      İçerisi kuruyunca rafları yerleştirip dolabı yeniden açın

    4. 4

      Buz çözüldükten sonra da E2 dönüyorsa kodla birlikte ekibimize ulaşın, buz çözme devresini kontrol edelim

    Nedenler
    • Buz çözme ısıtıcısı ya da onunla çalışan sensör bozulmuş olabilir
    • Buz çözmenin zamanını belirleyen kart devresinde bir sorun olabilir
    • Arka duvarda kalınlaşan buz havanın geçeceği yolu kapatmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  3. E5Dondurucudaki buzlanmayı izleyen sensör arızalı

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen E5 şunu anlatır: dondurucudaki buzlanmayı izleyen sensör arızalı.

    Dolap çalışmayı sürdürür, ama buzlanmayı izleyemediği için zamanla kar biriktirebilir. E5 belirdiğinde rafların üstünde ve havanın çıktığı ızgaralarda alışılmadık bir kar tabakası fark edebilirsiniz.

    Aklınızda olsunBuzu kazımak için sivri uçlu bir şey kullanmayın, gaz borusunu delebilirsiniz. Isıtıcı ya da sıcak hava üfleyen cihazlarla eritmeye çalışmayın, iç plastikler bozulur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucunun arka duvarına ve hava ızgaralarına bakıp buz kalınlığını görün

    2. 2

      Buz biriktiyse ürünleri başka bir soğuk yere taşıyın, kapıları açık bırakıp buzun kendiliğinden çözülmesini bekleyin

    3. 3

      Eriyen suyu toplayıp içerisi kuruyunca dolabı yeniden açın

    4. 4

      E5 buzlar çözüldükten sonra da ekrandaysa Servis iste formuna kodu ekleyin, ekibimiz buzlanma sensörü için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Buz çözme ısıtıcısı ya da buzlanma sensörü arıza yapmış olabilir
    • Buz çözme döngüsünü yöneten kart devresinde aksaklık olabilir
    • Evaporatörün önünde kalınlaşan buz tabakası hava geçişini engellemiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  4. E6Ana kartla ekran kartı arasında haberleşme kopukluğu

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen E6 şunu anlatır: ana kartla ekran kartı arasında haberleşme kopukluğu.

    Çoğu zaman gevşeyen bir bağlantıdan ya da anlık bir dalgalanmadan doğar. Ekranda E6 okunur, tuşlara bastığınızda ayar ekrana yansımaz ya da göstergede gördüğünüzle dolabın davranışı birbirini tutmaz.

    Aklınızda olsunKartların ve kompresörün bulunduğu arka bölmeyi açmayın, içeride elektrik ve basınç altında gaz bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın fişini çekin ya da sigortasını indirin, birkaç dakika bekleyip enerjiyi geri verin

    2. 2

      E6 tek seferlik kaldıysa sonraki günlerde ekranı ara ara kontrol edin

    3. 3

      E6 kalıcıysa kodla birlikte ekibimize yazın, kartlar arasındaki hattı kontrol edelim

    Nedenler
    • Ana kartla ekran kartını birleştiren kablo ya da soket yerinden oynamış olabilir
    • Kartlardan biri yanıt veremez hâle gelmiş olabilir
    • Şebekede yaşanan kısa bir dalgalanma bağlantıyı koparmış olabilir
    Bu kodla servis iste
  5. E7Oda sıcaklığını okuyan çevre sensörü arızalı

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen E7 şunu anlatır: oda sıcaklığını okuyan çevre sensörü arızalı.

    Dolap soğutmayı sürdürür, yalnız mutfağın havasına göre ayar yapamaz. Ekranda E7 okunur, oda sıcaklığını bilmeyen dolap çalışma süresini ayarlayamaz, yazın sıcak ya da kışın serin bir mutfakta soğutma dengesini kaybedebilir.

    Aklınızda olsunBu arıza sürerken bölmelerin derecesi mevsime göre oynayabilir. Kolay bozulan ürünleri tüketmeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabı birkaç dakika enerjisiz bırakıp yeniden çalıştırın

    2. 2

      Kapı fitillerinin düzgün oturduğunu ve kapıların tam kapandığını kontrol edin

    3. 3

      Bir termometreyle hem mutfağın hem rafların derecesini birkaç saat izleyin

    4. 4

      E7 geri dönüyorsa çevre sensörü için kodla birlikte ekibimize ulaşın

    Nedenler
    • Dolabın dışındaki havanın derecesini okuyan çevre sensörü bozulmuş olabilir
    • Çevre sensörünün telinde kopukluk ya da soketinde nem bulunabilir
    • Kart bu sensörden gelen değeri okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  6. EHNem sensöründe arıza

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen EH şunu anlatır: nem sensöründe arıza.

    Soğutma çoğunlukla sürer, aksayan nem denetimidir. EH belirdiğinde dolap içerideki nemi bilemez, bu yüzden kapı iç yüzünde ve cam raflarda buğu çoğalabilir, nem ayarlı bölme de beklendiği gibi çalışmaz.

    Aklınızda olsunTerleme arttıkça raflarda su damlaları birikebilir, sebzeleri kuru bir yerde tutun. Kolay bozulan ürünleri yemeden önce kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi birkaç dakika çıkarıp dolabı yeniden başlatın

    2. 2

      Kapıların tam kapandığını, fitillerin hava kaçırmadığını kontrol edin

    3. 3

      Nem ayarlı bölmeye bir termometre koyup derecesini ve camlardaki buğuyu izleyin

    4. 4

      EH sönmüyorsa Servis iste formuna kodu yazın, ekibimiz nem sensörünü ölçmeye hazır gelir

    Nedenler
    • Dolabın nem sensörü bozulmuş olabilir
    • Nem sensörünün telinin kopması ya da soketine su girmesi EH getirebilir
    • Kart nem sensöründen gelen değeri yorumlayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste
  7. L3Dondurucu fanı dönmeyi bırakmış

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen L3 şunu anlatır: dondurucu fanı dönmeyi bırakmış.

    Çoğu zaman fanı saran buzdan ya da önüne dayanan bir paketten gelir. Ekranda L3 belirir, dondurucudan alışık olduğunuz uğultu gelmez, havayı çeviren olmadığından bir köşe belirgin biçimde ılık kalır.

    Aklınızda olsunFana yaklaşmadan önce dolabın fişini çekin. Elektrik geri gelince kanat bir anda dönmeye başlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucunun arka duvarındaki ızgaraya dayanan paketleri öne alın

    2. 2

      Izgaranın çevresinde buz gördüyseniz dolabı kapatıp çözülmeye bırakın

    3. 3

      Kapıyı kapatıp birkaç saniye sonra açarak içeriden fan uğultusu gelip gelmediğini dinleyin

    4. 4

      L3 sönmüyorsa dondurucu fanı için kodla birlikte ekibimize yazın

    Nedenler
    • Fanın ağzını buz ya da dondurucuya sıkıştırılmış bir paket tıkamış olabilir
    • Dondurucu fanının motoru bozulmuş olabilir
    • Fanın kablosunda ya da soketinde gevşeklik ihtimali var
    Bu kodla servis iste
  8. L4Dondurucu fanının devri düzensiz

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen L4 şunu anlatır: dondurucu fanının devri düzensiz.

    Fan çalışıyordur, ama hızı yerinde durmaz. Ekranda L4 okunur, fanın sesi bir hızlanıp bir yavaşlar, zaman zaman bir şeye sürtünüyormuş gibi gelir, soğutma dengesizleşir.

    Aklınızda olsunFana bakacaksanız önce fişi prizden çıkarın, enerji dönünce kanat aniden hızlanabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucuda fan ızgarasına değen paketleri biraz geri çekin

    2. 2

      Izgaranın etrafında buz oluştuysa dondurucuyu boşaltıp buzun erimesini bekleyin

    3. 3

      Kapıyı açıp kapatırken fan sesinin düzenli olup olmadığına kulak verin

    4. 4

      Sürtünme sesi ve L4 sürüyorsa Servis iste formuna kodu ekleyin, ekibimiz fan için hazırlıklı gelir

    Nedenler
    • Fanın önünü ince bir buz tabakası ya da dayanmış bir paket zorluyor olabilir
    • Fan motoru yıpranmış ya da arızalanmış olabilir
    • Fana giden telin ucu soketinde gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste
  9. L5Arkadaki kondenser fanı çalışmıyor

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen L5 şunu anlatır: arkadaki kondenser fanı çalışmıyor.

    Dolap kendini zorlamamak için sizi uyarıyor. L5 göründüğünde dolabın arkasının alt tarafı elinizi ısıtacak kadar sıcaklaşır, motor sesi uzun süre kesilmez ve raflar beklenen serinliğe ulaşmaz.

    Aklınızda olsunDolabın arkasına uzanmadan önce fişi çekin, kanat elektrik gelince aniden dönebilir. Arka alt bölmenin kapağını açmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın arka alt kısmına düşmüş ya da dayanmış poşet, kutu gibi eşyaları alın

    2. 2

      Fanın çevresinde buzlanma varsa dolabı kapatıp eriyip gitmesini bekleyin

    3. 3

      Dolabın arka altına kulak verip fanın dönme sesini dinleyin

    4. 4

      L5 sürüyorsa kodla birlikte ekibimize ulaşın, kondenser fanına bakalım

    Nedenler
    • Kondenser fanının kanadını buz ya da arkaya düşmüş bir paket engelliyor olabilir
    • Kondenser fanının motoru arıza yapmış olabilir
    • Fan kablosunun soketi yuvasından kaymış olabilir
    Bu kodla servis iste
  10. L6Kondenser fanı düzensiz hızda dönüyor

    Servis gerekir

    Uğur buzdolabında ekrana gelen L6 şunu anlatır: kondenser fanı düzensiz hızda dönüyor.

    Fan durmuş değildir, yalnızca hızı oynaktır. Ekranda L6 okunur, dolabın arkasından gelen ses inip çıkar ve soğutma başarımı düşer.

    Aklınızda olsunArka tarafa el uzatmadan önce fişi prizden çekin. Kanat, enerji gelir gelmez dönmeye başlayabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın arkasına sıkışmış eşya varsa uzaklaştırın

    2. 2

      Fanın çevresi buz bağladıysa dolabı çözülmeye bırakın

    3. 3

      Arka alttan gelen fan sesini birkaç dakika dinleyip düzenli olup olmadığını anlamaya çalışın

    4. 4

      Ses düzensiz kalıyor ve L6 ekrandaysa Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • Kondenser fanını buz ya da arkaya sıkışan bir eşya zorluyor olabilir
    • Fan motoru yorulmuş ya da arızalanmış olabilir
    • Fanın kablosunda ya da soketinde temas zayıflamış olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı Uğur tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-14

Uğur · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.