Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

SEG · buzdolabı · kodlar

Servisjoy: SEG buzdolabı için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: SEG · NFW 4802 / NFX 4802 Buzdolabı Kullanım Kılavuzu · son karşılaştırma 2026-09-23

kod
9

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

Bu tablo şu ürünleri kapsar: SEG No Frost ekranlı buzdolapları: NFW 4802 / NFX 4802, NF 4631 / NFW 4502, NF 4831, CFW 4802 / CFX 4802 ve aynı gösterge panosunu kullanan modeller

  1. E01Bölme sıcaklığını okuyan sensörden değer gelmiyor

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E01 şunu anlatır: bölme sıcaklığını okuyan sensörden değer gelmiyor.

    Dolap çoğu zaman soğutmaya devam eder, yiyecekleriniz bir anda ısınmaz. No Frost modelin ekranında derece yerine E01 belirir ve sıcaklık ayarı eskisi kadar tutarlı işlemez.

    Aklınızda olsunKod ekrandayken bölmedeki sıcaklık inip çıkabilir. Süt, et gibi çabuk bozulan yiyecekleri yemeden önce bir koklayıp kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabın fişini birkaç dakikalığına prizden çıkarıp geri takın

    2. 2

      Kapıları sırayla kapatıp contaların kasaya boydan boya yapıştığına bakın

    3. 3

      Raf ortasına bir bardak suyla birlikte termometre koyup birkaç saat sıcaklığı izleyin

    4. 4

      Kod sürüyorsa fişi bu kez 5-10 dakika çekili bırakıp yeniden takın

    5. 5

      E01 ekranda kalmaya devam ederse kodu Servis iste formuna yazın, ekibimiz sensör ölçümüne hazır gelir

    Nedenler
    • E01'i veren NTC sıcaklık sensörünün kendisi bozulmuş olabilir
    • Sensörden karta uzanan kablo kopmuş ya da soket ağzına nem işlemiş olabilir
    • Sensör sağlam olsa da gönderdiği değer elektronik kartta yorumlanamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. E02İkinci sıcaklık sensöründe okuma kaybı

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E02 şunu anlatır: ikinci sıcaklık sensöründe okuma kaybı.

    Bu kod dolabın bir ölçüm noktasını kaybettiğini söyler, soğutma çoğunlukla bütünüyle durmaz. Ekranda derece kaybolur, yerine E02 yazar.

    Aklınızda olsunEkranda E02 dururken dolabın içi beklenenden ılık ya da soğuk olabilir. Çabuk bozulan yiyecekleri tüketmeden önce bir kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi prizden çekin, birkaç dakika sonra yerine takıp ekranı izleyin

    2. 2

      Kapı contalarının bir yerde katlanmadığından ya da aralık bırakmadığından emin olun

    3. 3

      Bölmeye bir termometre bırakıp akşama kadar gerçek sıcaklığı takip edin

    4. 4

      E02 kaybolmazsa ekibimize kodu iletin, sensör ve kablo demeti için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • E02'ye bağlı sıcaklık sensörü ömrünü doldurmuş olabilir
    • Bu sensörün teli bir yerden kopmuş, ya da soket nem almış olabilir
    • Elektronik kart sensörden gelen sinyali anlamlandıramıyorsa da bu kod düşer
    Bu kodla servis iste

  3. E03Sıcaklık sensörü devresinde bağlantı sorunu

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E03 şunu anlatır: sıcaklık sensörü devresinde bağlantı sorunu.

    Ayar tuşlarıyla oynamak bu kodu silmez, çünkü sorun ayarda değil ölçümdedir. Sıcaklığı değiştirseniz de ekran E03 göstermeyi sürdürür.

    Aklınızda olsunBölme sıcaklığı kod sürdükçe dalgalanabilir. Çiğ et, süt ve hazır yemekleri yemeden önce kokusuna ve görünüşüne bakın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabı birkaç dakikalığına fişten ayırıp yeniden çalıştırın

    2. 2

      Kapıların tam kapandığını, contanın bir köşede kalkmadığını gözle kontrol edin

    3. 3

      Orta rafa bir termometre koyup bölmenin gerçekte kaç derece olduğuna bakın

    4. 4

      Fişi yeniden çekip 5 dakika bekletin, sonra takın

    5. 5

      E03 ayar tuşlarına rağmen silinmiyorsa kodla birlikte bize yazın, sensör devresini ölçmeye geliriz

    Nedenler
    • E03'ün bağlı olduğu sensör iş görmez hâle gelmiş olabilir
    • Sensöre giden kablo bir noktada kopmuş ya da soket nemden oksitlenmiş olabilir
    • Kartın bu sensörü okuyan girişi değeri alamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. E06Bölme sıcaklığı ekrana yansıtılamıyor

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E06 şunu anlatır: bölme sıcaklığı ekrana yansıtılamıyor.

    Dolap dondurucu ya da soğutucu bölmenin kaç derece olduğunu ölçemediği için E06 yazar. No Frost dolaplarda bu kod çoğunlukla tek bir sensörün sinyalinden gelir.

    Aklınızda olsunSıcaklık izlenemediği sürece dondurucudaki ürünler yumuşayabilir. Çözülmüş görünen yiyecekleri yemeden önce dikkatle kontrol edin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi çıkarın, birkaç dakika sonra takıp E06'nın silinip silinmediğine bakın

    2. 2

      İki kapının da sonuna kadar kapandığını, contanın buz ya da yiyecekle itilmediğini kontrol edin

    3. 3

      Dondurucu ve soğutucuya birer termometre koyarak gerçek sıcaklığı izleyin

    4. 4

      E06 yeniden belirirse Servis iste formuna hangi bölmede sorun sezdiğinizi de not edin

    Nedenler
    • Dondurucu veya soğutucu bölmeyi izleyen sensör bozulmuş olabilir
    • Sensöre giden kablonun kopması ya da soketin nem alması ihtimali var
    • Sensörün değeri karta ulaşsa da kart bunu işleyemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. E07Sensör hattında okuma hatası, sıcaklık denetimi şaşıyor

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E07 şunu anlatır: sensör hattında okuma hatası, sıcaklık denetimi şaşıyor.

    Dolap soğutuyor gibi görünse de içini doğru ölçemediği için E07 verir. Yiyecekleriniz şimdilik yerinde durabilir, ama sıcaklık kontrolüne bu durumda güvenmemek gerekir.

    Aklınızda olsunKod sürerken dolabın içi beklenmedik biçimde ısınıp soğuyabilir. Kısa ömürlü yiyecekleri sofraya koymadan önce bir göz atın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Fişi kısa bir süre çekili tutup dolabı yeniden başlatın

    2. 2

      Kapıların ve contaların sıkı kapandığından emin olun

    3. 3

      Bölmeye bir termometre yerleştirip sıcaklığın nereye gittiğini izleyin

    4. 4

      Kod geri dönerse dolabı bu kez 5-10 dakika elektriksiz bırakın, ardından fişi takın

    5. 5

      E07 bu denemelerden sonra da duruyorsa kodu ekibimize iletin, sensör hattının tamamı ölçülür

    Nedenler
    • E07 hattındaki sıcaklık sensörü işlevini yitirmiş olabilir
    • Sensör kablosunun kopmasından ya da soketine giren nemden gelebilir
    • Kartın sensör değerini okuyamaması da bu kodu doğurur
    Bu kodla servis iste

  6. E08Şebeke gerilimi düşük, dolap beklemeye geçti

    Evde kolay kontrol

    SEG buzdolabında ekrana gelen E08 şunu anlatır: şebeke gerilimi düşük, dolap beklemeye geçti.

    Dolap kendini korumak için durmuştur, bozulmuş sayılmaz. E08 yanarken kompresör çalışmaz ve elektrik normale dönene kadar soğutmaya ara verilir.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunun ve prizin içi elektrikçinin işidir. Tesisata kendiniz el atmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dolabı çoklu prizden çıkarıp duvardaki kendi prizine takın

    2. 2

      Fırın, çamaşır makinesi gibi başka cihazlarda da elektrik tuhaflığı olup olmadığına bakın

    3. 3

      Elektrik düzelince dolap genellikle kendiliğinden kalkar, bir süre gözünüz üzerinde olsun

    4. 4

      E08 geçmiyorsa evin tesisatını bir elektrikçiye kontrol ettirin, dolabın kendisi için de bize yazın

    Nedenler
    • Evdeki şebeke geriliminin ya da frekansının dolabın kabul ettiği sınırların dışına çıkması ihtimali var
    • Araya giren bir uzatma kablosu veya çoklu priz gerilimi düşürüyor olabilir
    • Tesisattaki gevşek bir bağlantıdan ya da eksik fazdan gelebilir
    Bu kodla servis iste

  7. E09Dondurucu bölme gereken soğukluğa inemiyor

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E09 şunu anlatır: dondurucu bölme gereken soğukluğa inemiyor.

    Kendi başına büyük bir arıza anlamına gelmez, sık görülen tetikleyicisi az önce yaşanmış bir elektrik kesintisidir. Dondurucu ekranında E09 görünür, içerideki ürünler yumuşamış ya da çözülmeye başlamış olabilir.

    Aklınızda olsunÇözülüp yeniden donmuş yiyeceği bir daha dondurmayın. Bozulma her zaman gözle fark edilmez.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Dondurucu kapısını açıp kapatarak contanın her kenarda kapandığına bakın

    2. 2

      Kılavuzda önerilen sıcaklık değerini bulup ayarı ona göre düzeltin

    3. 3

      Dolabın arkasıyla duvar arasında havanın dolaşacağı kadar boşluk bırakın

    4. 4

      Birkaç saat bekleyip dondurucunun sıcaklığına yeniden bakın

    5. 5

      E09 yine de gitmiyorsa kodla birlikte ekibimize yazın, soğutma tarafına bakmaya geliriz

    Nedenler
    • Dondurucu kapısı aralık kalmış ya da conta yerine oturmuyor olabilir
    • Kısa sürede dondurucuya çok miktarda sıcak yiyecek konmasından gelebilir
    • Seçili sıcaklık ayarı ya da dolabın durduğu odanın sıcaklığı uygun değilse bu kod düşer
    • Fanda, sensörde ya da soğutma devresinde bir sorun ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  8. E10Soğutucu taraf istenen serinliğe ulaşamıyor

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E10 şunu anlatır: soğutucu taraf istenen serinliğe ulaşamıyor.

    Çoğu zaman sebebi kapıda ya da yüklemede bulunur. Soğutucudaki içecekler ılık kalır, bölme +4 °C'ye inmez ve ekranda E10 belirir.

    Aklınızda olsunUzun süre ılık kalmış yiyecekleri tüketmeden önce kontrol edin. Çözülüp yeniden donan ürünü tekrar dondurmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Soğutucu kapısının ve contasının kapanışını kontrol edin

    2. 2

      Termostatı kılavuzun tavsiye ettiği ayara geri alın

    3. 3

      Dolabın arka yüzüyle duvar arasında hava akacak boşluk olsun

    4. 4

      Birkaç saat sonra soğutucunun sıcaklığına yeniden bakın

    5. 5

      E10 ekrandan kalkmazsa Servis iste formuna kodu yazın, fan ve damper için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Soğutucu kapısı aralık kalmış ya da conta tam kapatmıyor olabilir
    • Bölmeye bir anda çok sayıda sıcak tencere ya da yiyecek konmuş olabilir
    • Ayarlanan sıcaklık ya da dolabın bulunduğu ortamın sıcaklığı uygun değilse bu kod düşer
    • Fan, sensör ya da soğutma devresindeki bir aksaklıktan gelebilir
    Bu kodla servis iste

  9. E11Soğutucu bölme olması gerekenden soğuk

    Servis gerekir

    SEG buzdolabında ekrana gelen E11 şunu anlatır: soğutucu bölme olması gerekenden soğuk.

    Dolap soğutmayı bırakmamıştır, tersine fazla soğutur. E11 yanarken sebze, meyve ve içecekler soğutucu bölmede donmaya başlar.

    Aklınızda olsunDonup çözülen sebze ve meyveler çabuk bozulabilir, yemeden önce kontrol edin. Çözülüp yeniden donan yiyeceği tekrar dondurmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kapıların ve contaların düzgün kapandığından emin olun

    2. 2

      Soğutucu ayarını kılavuzun önerdiği değere getirin, gereğinden soğuk seçilmiş olabilir

    3. 3

      Dolabın arkasında hava dolaşımı için yer açın

    4. 4

      Birkaç saat sonra sebzeliğin donup donmadığına bakın

    5. 5

      E11 geri geliyorsa kodu ekibimize yazın, damper ve sensör ölçümü için hazırlıklı geliriz

    Nedenler
    • Kapılardan biri aralık kalmışsa ya da conta kasaya oturmuyorsa soğuk dengesi bozulur
    • Kısa sürede çok fazla sıcak yiyecek konmasından gelebilir
    • Sıcaklık ayarının ya da odanın sıcaklığının uygun olmaması ihtimali var
    • Fanda, sensörde ya da soğutma döngüsünde bir aksaklık bu kodu doğurabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı SEG tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Son karşılaştırma
2026-09-23

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

SEG · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
SEG SEG buzdolabı

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36