Samsung · çamaşır makinesi
Servisjoy Samsung çamaşır makinesi onarımı
Samsung çamaşır makinesi sayfasında sık görülen belirtiler, hata kodları ve evde kolay kontroller bir arada. Kapağın arkasında kalan işler Servisjoy ekibinde.
Model etiketi: İlk bakacağınız yer kapak ağzının iç kenarıdır; etiket orada yoksa arka yüzeydedir.
Samsung çamaşır makinesi: bu cihazda
Su almayan ya da suyunu boşaltmayan bir Samsung çamaşır makinesinde çoğu zaman yol üzerinde bir tıkanıklık vardır. Ekibimiz ekrandaki uyarıya baktıktan sonra suyun izlediği yolu adım adım dolaşır: vana, hortum, pompa. Sıkma sırasında sallanıp uğulduyorsa amortisörler, rulman ve kayış kontrol edilir. Evde bitmeyen işte cihazı yanımızda götürür, denedikten sonra geri getiririz. Tutar onarımdan önce konuşulur.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, işçilik ve gerekirse parça. Telefonda rakam söylemeyiz, çünkü cihazı görmeden söylenen her rakam yanlış çıkabilir.
Kapsam
Servis gerekir- Ekranda çıkan kodun okunması, işaret ettiği yere bakılması
- Su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi
- Motor ile elektronik kartın ölçümle sınanması
- Takılan her parçanın adının Servisjoy kaydına işlenmesi
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Musluğu açtınız, makine yine de su almıyor
- 2Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
- 3Sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor
- 4Sıkma sırasında makine yerinden oynuyor, uğultu yükseliyor
- 5Yıkama bitiyor ama kapak açılmıyor
- 6Ekranda bir hata kodu belirip duruyor
- 7Makinenin altında su birikintisi oluşuyor
- 8Program tam ortasında sessizce duruyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 4E | Makineye su girmiyorÇoğu zaman kapalı kalan bir musluktan ya da tıkalı süzgeçten kaynaklanır. Tambura su gelmez, makine dolum aşamasında bekler ve 4E gösterir. | Servis gerekir |
| 4C | Tambur su alamıyor, dolum yarıda kalıyorBu kod çoğunlukla musluk ya da hortum tarafındaki basit bir engelden gelir. Program açılır ama tambur dolmaz, makine 4C ile su alma adımında bekler. | Servis gerekir |
| E1 | Su alma adımı tamamlanamıyorMakine bozulmuş sayılmaz, su yolunda bir engel vardır. Program başlar, tambur dolmaz ve makine E1 ile su almayı bekler. | Servis gerekir |
| 5E | Kirli su tahliye edilemiyorÇoğu zaman filtreye takılan bir şeyden kaynaklanır, makine bozulmuş sayılmaz. Yıkama bittiğinde tamburun dibinde su durur, makine 5E ile boşaltmada bekler ve sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 5C | Tamburdaki su gidere boşaltılamıyorBu kod çoğunlukla filtre ya da hortumdaki bir tıkanıklığı gösterir. Yıkamanın ardından tamburun dibinde su kalır, makine 5C ile boşaltmada takılıp sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| E2 | Yıkama suyu makineden çıkamıyorBu kodun ardında çoğunlukla filtrede biriken bir şey vardır. Program bittiği hâlde tamburun dibinde su bekler, makine E2 ile boşaltma adımında kalır ve sıkmaya geçmez. | Servis gerekir |
| UE | Çamaşırlar tamburda dengesiz toplandıMakine bozuk değildir, yükü dengeleyemediği için kendini korur. Sıkmaya geçerken gövde sarsılır, makine birkaç kez daha yavaş devirle denedikten sonra sıkmadan durur. | Evde kolay kontrol |
| UB | Yük dengelenemediği için sıkma yapılamıyorBu kod bir arıza değil, makinenin kendini sarsıntıdan koruma biçimidir. Sıkmaya geçerken gövde sert sallanır, makine devri birkaç kez düşürüp dener, olmazsa sıkmayı bırakır. | Evde kolay kontrol |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Pompa kapağını ayda bir açıp süzgeçteki tortuyu alın; tamburda su kalmasının ilk sebebi çoğunlukla odur.
- 2
Yıkama bitince makinenin kapağını ve deterjan gözünü açık bırakıp içeriyi havalandırın; koku yerleşmez.
- 3
Ayakları dengeleyip makineyi duvardan biraz uzak tutun; rulmanları en çok titreşim yorar.
- 4
Tambur boşken ayda bir 60 derecede bir program çalıştırın; kazan ve rezistans kireç tutmaz.
Samsung · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Samsung çamaşır makinesi onarımının tutarı nelerden oluşur?
Üç kalem olabilir: arıza tespiti, işçilik ve gerekirse parça.
Hepsini arızanın kaynağı belli olduktan sonra konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Samsung çamaşır makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var, bazen de sıkma adımı başlamıyor, çamaşırlar ıslak kalıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Samsung çamaşır makinesi için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak su alma vanası, süzgeç ve boşaltma pompasının temizlenmesi; gerekirse yenilenmesi, bazen de rulman, kayış ve amortisörlerin yenilenmesi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.