Doğrudan sayfa içeriğine

Kombi · Kayseri 38

Özvatan'da kombi onarımı

Formunuz Özvatan adresiniz ve kombi bilgisiyle birlikte kaydedilir. Mesai saatinde sizi biz ararız; ziyaret günü telefonda netleşir.

Kombi

Özvatan kombi belirtileri

Belirti, cihazın size neler gösterdiğini anlatır; yorulan parçayı ise cihaza bakınca buluruz.

  • 1Ekranda sönmeyen bir hata kodu var
  • 2Gürültüyle çalışıyor ve alt kısmından su damlıyor
  • 3Kombi kilitlenmiş, sıfırlama düğmesi de çözmüyor
  • 4Kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor
  • 5Musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor
  • 6Duşta su sıcaklığı sürekli değişiyor
  • 7Basınç sürekli düşüyor, tekrar tekrar su eklemek gerekiyor

Ekibe en çok yardımı dokunan üç bilgi: cihazın ekranında beliren kod, sorunun hangi programda başladığı ve ne zamandır sürdüğü.

Servisin işi

Servis
  • Eşanjör, dolaşım pompası ve üç yollu vananın tamiri
  • Brülör ayarının ve baca çekişinin sınanması
  • Basınç sensörünün ve genleşme kabının sınanması
  • Tesisattaki havanın alınması, sistem basıncının ayarlanması
  • Kodun okunması, emniyet parçalarının denetimi

Çabuk yıpranan kombi parçaları

Yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir; tutarı önceden konuşulur.

Hangi parçanın gerektiği cihaza bakılınca belli olur; aşağıdakiler en sık yenilenenler.

  • Ana ve plakalı eşanjör
  • Dolaşım pompası
  • Genleşme tankı ve zarı
  • Üç yollu vananın motoru
  • Gaz kontrol valfi
  • Ateşleme ve iyonizasyon elektrodu
  • Baca fanı
  • Su basınç sensörü

Evde kolay kontrol

Kapağı açmadan yapabileceğiniz kontroller.

Evde

Evdeki kontroller birkaç dakikanızı alır; servisin işi olanlar kapağın arkasında kalır.

  1. 1

    Oda termostatının pilini yenileyin.

  2. 2

    Bütün petek vanalarının açık olduğundan emin olun; üstü soğuk kalan peteği aklınızda tutun.

  3. 3

    Ekrandaki kodu kılavuzdaki tabloda arayın.

  4. 4

    Basınç saatinin önerilen aralıkta durduğunu kontrol edin.

  5. 5

    Sayacın ve gaz vanasının açık olduğundan emin olun.

Özvatan çevresi

Ziyaret, cihazın bulunduğu adrese göre planlanır; komşu ilçelerin sayfaları aşağıda.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Ziyaretten önce Kombi için elimde neler hazır olmalı?

Üç şey işimizi kolaylaştırır: etiketin bir fotoğrafı, elinizdeyse fatura ve ekranda çıkan kod.

Cihazın önünü biraz açarsanız iş de kısalır.

Özvatan'da kombi için servis nasıl istenir?

Sayfadaki “Servis iste” düğmesine dokunun, açılan forma cihazınızı, derdinizi ve evde olabileceğiniz saatleri yazın.

Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda birlikte seçeriz. İsteğiniz Kayseri programına, kombi kaydıyla birlikte girer.

Kombi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: kombi hiç ateşlemiyor, kıvılcım sesi duyulmuyor, musluk sıcak su veriyor, petekler ısınmıyor.

Sizinki bunlardan farklıysa kendi sözlerinizle anlatın; ekranda bir kod belirdiyse ya da arıza belli bir programda başlıyorsa bunu da yazmanız ekibe yardımcı olur.

Özvatan'da kombi tamirinin ne tutacağını ne zaman duyarım?

Önce cihaza bakılır, sonra rakam konuşulur.

Siz uygun bulmadan ne onarıma girişilir ne de bir parça değişir.

Özvatan'da kombi için Servisjoy'la nasıl konuşabilirim?

Bizimle 0850 242 34 36 numarasından konuşabilir ya da bu sayfadaki “Servis iste” düğmesine basabilirsiniz.

Formu doldurursanız mesai içinde sizi biz ararız.

Onarımdan sonra Servisjoy garantisi işler mi?

Var.

Garantinin ne kadar süreceği yapılan işe göre değişir ve onarımdan önce size söylenir. Garanti içinde eski dert yeniden başlarsa içiniz rahat olsun: adınızı ve telefonunuzu yazmanız ekibimizin yeniden gelmesi için yeter.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.