Roborock · robot süpürge
Servisjoy Roborock robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Roborock robot süpürge çalışmıyor mu? Önce şu kontrollere bakın, düzelmezse Roborock servis hattını arayın.
Model etiketi: Robotun alt yüzü; birçok modelde pil kapağının yanında.
Roborock servis hattı
Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock robot süpürge: bu cihazda
Roborock robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Söylenen tutar yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.
Rakam yeni bir alet fiyatına doğru çıkıyorsa yenisine geçmek de akla yatkın olabilir; üreticinin servisinin bildirdiği tutarla karşılaştırıp karar verin.
Belirtiler
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
- 1Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
- 2Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
- 3Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
- 4Bataryası çabuk tükeniyor
- 5Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
- 6Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
- 7Yan fırça hareket etmiyor
- 8Uçurum sensörü hata bildiriyor
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Robotu haftada bir ters çevirip alttaki düşme sensörlerini ve tepedeki lazer kapağını kuru bezle temizleyin.
- 2
Birkaç günde bir tekerlek ve fırçalara dolanan saçları ayıklayın.
- 3
Şarj istasyonunun önünü yarım metre boş tutun.
- 4
Her temizlikten sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye servis hattı: 0850 308 67 77.
Bu numara üreticiye aittir, Servisjoy'un değildir. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz; robot süpürge arızası ve garantisi için bu hattı arayın.
Roborock robot süpürge servisten ne zaman geri gelir?
Dönüş süresini üretici servisi söyler; arızanın türüne ve parçanın depoda bulunup bulunmadığına göre değişir.
Görüşmenin başında modeli ve şikâyeti söylerseniz cevabı daha kısa sürede alırsınız.
Roborock robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: bataryası çabuk tükeniyor, bazen de tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.
Servis hattını aradığınızda ilk cümlede modeli ve şikâyeti söylemeniz görüşmeyi kısaltır.
Roborock robot süpürge için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak lazer, tampon ve düşme algılayıcıları, bazen de tekerlek ile fırça motorları gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.
Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.
Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.