Ecovacs · robot süpürge
Servisjoy Ecovacs robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Ecovacs robot süpürge derdini hatta açık anlatırsanız görüşme kısa sürer; numara bu sayfada.
Model etiketi: Robotun alt yüzü; birçok modelde pil kapağının yanında.
Ecovacs servis hattı
Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Ecovacs robot süpürge: bu cihazda
Ecovacs robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Pek çok şikâyet, hazne boşaltılıp süzgeç temizlenince ve kablo yoklanınca kendiliğinden geçer. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.
Parçayı üreticinin servisi kendi stoğundan takar; parçanın garantisini onarımdan önce ona sorabilirsiniz. Servisjoy bu aletler için servis isteği almaz.
Belirtiler
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
- 1Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
- 2Bataryası çabuk tükeniyor
- 3Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
- 4Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
- 5Yan fırça hareket etmiyor
- 6Uçurum sensörü hata bildiriyor
- 7Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
- 8Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Robotu haftada bir ters çevirip alttaki düşme sensörlerini ve tepedeki lazer kapağını kuru bezle temizleyin.
- 2
Birkaç günde bir tekerlek ve fırçalara dolanan saçları ayıklayın.
- 3
Şarj istasyonunun önünü yarım metre boş tutun.
- 4
Her temizlikten sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?
Ecovacs Türkiye servis hattı: 0850 480 23 13.
Bu numara üreticiye aittir, Servisjoy'un değildir. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz; robot süpürge arızası ve garantisi için bu hattı arayın.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?
Üretici servisi kendi parçasını kullanır.
Parçanın ve emeğin ne kadar süre garantili olduğunu, aleti teslim etmeden önce servise sormanızda fayda var.
Ecovacs robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: bataryası çabuk tükeniyor, bazen de tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.
Servis hattını aradığınızda ilk cümlede modeli ve şikâyeti söylemeniz görüşmeyi kısaltır.
Ecovacs robot süpürge için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak lazer, tampon ve düşme algılayıcıları, bazen de tekerlek ile fırça motorları gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.
Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.
Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.