Doğrudan sayfa içeriğine

iRobot · robot süpürge

Servisjoy iRobot robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

iRobot robot süpürge derdini hatta açık anlatırsanız görüşme kısa sürer; numara bu sayfada.

Model etiketi: Robotun alt yüzü; birçok modelde pil kapağının yanında.

iRobot Robot Süpürge

iRobot servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
iRobot

iRobot robot süpürge: bu cihazda

iRobot robot süpürgeniz yönünü kaybediyor ya da durup durup basamak uyarısı veriyorsa algılayıcıları kirlenmiştir. Üstteki lazer kapağını, öndeki tamponu ve alttaki algılayıcıları kuru bir bezle silip robotu yeniden temizliğe çıkarın. Modelin adı ve derdiniz yanınızdaysa üreticinin hattındaki görüşme kısa sürer. Sigortayı düşüren aleti yeniden prize takmayın.

Tutarı aleti açan servis bildirir; kalemler genellikle inceleme, işçilik ve parçadan doğar. Garanti sürüyorsa masraf üreticiye aittir.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • 1Yan fırça hareket etmiyor
  • 2Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 3Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 4Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 5Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 6Bataryası çabuk tükeniyor
  • 7Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
  • 8Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor

Evde kolay kontrol

Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.

Evde
  1. 1

    Robotu haftada bir ters çevirip alttaki düşme sensörlerini ve tepedeki lazer kapağını kuru bezle temizleyin.

  2. 2

    Birkaç günde bir tekerlek ve fırçalara dolanan saçları ayıklayın.

  3. 3

    Şarj istasyonunun önünü yarım metre boş tutun.

  4. 4

    Her temizlikten sonra hazneyi boşaltın, süzgeci silkeleyin.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

iRobot robot süpürge servisinin numarası nedir?

iRobot Türkiye servis hattı: 0216 504 15 44.

Bu numara üreticiye aittir, Servisjoy'un değildir. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz; robot süpürge arızası ve garantisi için bu hattı arayın.

iRobot robot süpürge servisten ne zaman geri gelir?

Dönüş süresini üretici servisi söyler; arızanın türüne ve parçanın depoda bulunup bulunmadığına göre değişir.

Görüşmenin başında modeli ve şikâyeti söylerseniz cevabı daha kısa sürede alırsınız.

iRobot robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

En sık görülenler: bataryası çabuk tükeniyor, bazen de tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.

Servis hattını aradığınızda ilk cümlede modeli ve şikâyeti söylemeniz görüşmeyi kısaltır.

iRobot robot süpürge için tamirde hangi işler görülür?

Arızaya bağlı olarak lazer, tampon ve düşme algılayıcıları, bazen de tekerlek ile fırça motorları gibi işler görülür.

Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.

Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?

Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.

Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.

Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.