Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

General · klima · kodlar

Servisjoy: General klima için hata kodları ve ilk kontroller

Kodunuzu tabloda bulun; satırda anlamını, ekranda neler görüldüğünü ve evde kolayca deneyebileceğiniz ilk adımı okursunuz.

Kaynak: General · son karşılaştırma 2026-09-15

kod
53

Kodlar

Etiket ne yapılacağını söyler.

Bu tablo şu ürünleri kapsar: Tavana asma tipi iç ünite ve bağlı dış üniteler

  1. 11İç ve dış ünite arasında seri haberleşme kesildi

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 11 şunu anlatır: iç ve dış ünite arasında seri haberleşme kesildi.

    Çoğu zaman bir bağlantı ya da elektrik dalgalanması sorunudur, klimanın kendisi sağlam olabilir. Kablolu kumandada 11 durur, iki ünite birbirinden haber alamaz ve klima komutları yerine getirmez.

    Aklınızda olsunDış ünitenin kapağı ve iç ünitenin elektrik bölmesi kapalı kalsın. Şalter inmiş olsa da kartın içi bir süre elektrik yükünü korur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın sigortasını aşağı alın, birkaç dakika geçince yukarı kaldırın

    2. 2

      Duvardan dış üniteye giden kablonun görünen kısmında ezilme ya da yanık izi var mı, dokunmadan bakın

    3. 3

      11 geri gelirse Servis iste formuna kodu yazın, iki ünite arasındaki hat ölçülür

    Nedenler
    • İki üniteyi bağlayan haberleşme kablosu gevşemiş, yıpranmış ya da yanlış klemense bağlanmış durumdadır
    • Şebekedeki bir dalgalanma seri haberleşmeyi kesmiş olabilir
    • Kartlardan biri, içerideki ya da dışarıdaki, arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  2. 12Kablolu kumanda iç üniteyle haberleşemiyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 12 şunu anlatır: kablolu kumanda iç üniteyle haberleşemiyor.

    Sorun çoğu zaman klimada değil, kumandanın bağlantısındadır. Duvardaki kablolu kumanda iç üniteye ulaşamayınca 12 yazısı ekrandan gitmez, klima da soğutmaya ya da ısıtmaya başlamaz.

    Aklınızda olsunKlimanın kapaklarını sökmeyin. Sigorta inse de kart bir müddet yüksek gerilimi üzerinde saklar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı besleyen sigortayı indirip birkaç dakika sonra kaldırın

    2. 2

      Kumandanın duvardan çıkan kablosunda ve ünitelere giden görünür hatta ezik var mı, el sürmeden kontrol edin

    3. 3

      12 sürerse ekibimize kodla yazın, kumanda hattı ve adres ayarına birlikte bakılır

    Nedenler
    • Sistemdeki haberleşme kablosu bir noktada gevşemiş, zedelenmiş ya da yanlış bağlanmış olabilir
    • Elektrikteki bir dalgalanma kumanda ile ünite arasındaki iletişimi koparmış olabilir
    • Kartlardan birinde arıza ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  3. 15Kurulum denetimi ya da test çalışması tamamlanmadı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 15 şunu anlatır: kurulum denetimi ya da test çalışması tamamlanmadı.

    Bu kod genellikle bir ayarın eksik kaldığını gösterir, cihazın bozulduğu anlamına gelmez. Kurulumdaki test çalışması yarıda kalmıştır, kumandada 15 durur ve klima çalışmaya geçmez.

    Aklınızda olsunKartın üstündeki küçük ayar anahtarlarının konumunu değiştirmeyin. Kapasite yanlış ayarlanırsa kompresör zorlanır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      15 kodunu ilk kez klimanın montajından ya da bir parçasının yenilenmesinden sonra mı gördünüz, bunu bir kenara yazın

    2. 2

      Şalteri indirin, birkaç dakika sonra yeniden kaldırın

    3. 3

      Ayar kartın üzerinde yapıldığından 15 için ekibimize yazın, kurulum bilgileri birlikte gözden geçirilir

    Nedenler
    • Kurulan iç ve dış ünitenin modelleri ya da kapasiteleri birbirine uymuyor olabilir
    • Montaj sırasında adres anahtarı, köprü bağlantısı ya da ünite adedi hatalı girilmiş olabilir
    • Çoklu sistemde bazı ünitelerin tanımı yapılmamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  4. 16Çevre ünitenin iletim kartıyla bağlantı kurulamıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 16 şunu anlatır: çevre ünitenin iletim kartıyla bağlantı kurulamıyor.

    Çoğunlukla bir kablo ya da kart bağlantısıyla ilgilidir. İletim kartına ulaşılamayınca kumandada 16 kalır, klima açma kapama komutlarını yerine getirmez.

    Aklınızda olsunElektrik kutusunu açmak ekibimize düşer. Klima kapatıldıktan sonra da kartta çarpabilecek düzeyde gerilim bir süre kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın sigortasını birkaç dakikalığına indirip kaldırın

    2. 2

      Dış üniteye giden kablonun görünen yerlerinde hasar olup olmadığına dokunmadan bakın

    3. 3

      16 dönmeye devam ederse kodla birlikte Servis iste formunu kullanın, iletim kartı tarafına bakılır

    Nedenler
    • Üniteleri bağlayan haberleşme kablosu gevşemiş, yıpranmış ya da yanlış uca takılmış olabilir
    • Bir elektrik dalgalanması iletim kartıyla bağlantıyı koparmış olabilir
    • Ünite kartlarından birinde arıza olabilir
    Bu kodla servis iste

  5. 18Bağlı harici birimle haberleşme koptu

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 18 şunu anlatır: bağlı harici birimle haberleşme koptu.

    Sorun çoğunlukla klimaya bağlanan ek birimin bağlantısındadır. Harici birimle iletişim kopunca kumandada 18 görünür ve klima çalışmaya geçmez.

    Aklınızda olsunKartı barındıran kutuya elinizi uzatmayın. Enerji gitse bile içerideki gerilim bir süre daha sönmez.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın şalterini kapatın, birkaç dakikalık aradan sonra açın

    2. 2

      Görünen kablolarda ezilme, kopma ya da kemirilme izi var mı, el sürmeden kontrol edin

    3. 3

      18 sürerse ekibimize yazın, merkezi kumanda ya da arayüz birimi varsa onu da belirtin

    Nedenler
    • Ünitelerin haberleşme kablosunda gevşeme, ezilme ya da yanlış uca takılma olabilir
    • Bir elektrik dalgalanması harici bağlantıyı koparmış olabilir
    • Kartlardan biri arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  6. 21Adresler çakışıyor, ünite ya da soğutucu hat numarası yanlış girilmiş

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 21 şunu anlatır: adresler çakışıyor, ünite ya da soğutucu hat numarası yanlış girilmiş.

    Bu kod çoğunlukla bir ayar karışıklığıdır, cihaz bozuk olmayabilir. Adresler çakışınca kumandadan gönderilen komut başka bir üniteye ulaşır, bazen sistem hiç açılmaz, ekranda 21 görünür.

    Aklınızda olsunKartın üzerindeki ayar anahtarlarıyla oynamayın. Kapasite ayarı şaşarsa kompresör gereğinden fazla zorlanır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kodun yeni kurulumdan ya da bir parçanın değişmesinden sonra mı başladığını not edin

    2. 2

      Klimanın şalterini kısa bir süreliğine indirip kaldırın

    3. 3

      Adres ayarı kart üzerinde yapıldığı için 21 sürerse ekibimize yazın, kurulum bilgileri birlikte kontrol edilir

    Nedenler
    • Birbirine bağlanan ünitelerin modelleri ya da kapasiteleri uyuşmuyor olabilir
    • Montajda adres anahtarı, köprü ya da ünite adedi yanlış seçilmiş olabilir
    • Çoklu sistemde bazı üniteler tanımlanmamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  7. 22İç ünitenin kapasitesi yanlış tanımlanmış

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 22 şunu anlatır: iç ünitenin kapasitesi yanlış tanımlanmış.

    Bu genellikle kurulumda yapılan bir tanımlama hatasıdır, parçalar sağlam olabilir. Kapasite bilgisi dış üniteyle örtüşmediği için sistem açılmaz ya da komutlar başka üniteye gider, ekranda 22 görünür.

    Aklınızda olsunKart üzerindeki kapasite anahtarlarını çevirmeye çalışmayın. Yanlış bir kapasite tanımı kompresörü gereğinden çok zorlar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      22 kodunu klima takıldıktan ya da iç ünitede bir parça yenilendikten sonra mı fark ettiğinizi not edin

    2. 2

      Şalteri birkaç dakika kapalı tutup yeniden açın

    3. 3

      Kapasite ayarı kartta yapıldığı için 22 için ekibimize yazın, ünitelerin etiket bilgilerini de eklerseniz iş kolaylaşır

    Nedenler
    • İç ünitenin etiketindeki model ve kapasite, dış ünitenin beklediğiyle örtüşmüyor olabilir
    • Kurulumda kapasite köprüsü, adres ya da ünite adedi hatalı seçilmiş olabilir
    • Çoklu sistemde iç ünitelerden biri dış üniteye hiç tanıtılmamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  8. 23Bağlı ünitelerin birleşimi birbirine uymuyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 23 şunu anlatır: bağlı ünitelerin birleşimi birbirine uymuyor.

    Sorun çoğunlukla ünitelerin eşleşmesindedir, tek tek bakıldığında hepsi sağlam olabilir. Bağlanan ünitelerin birleşimi uygun olmadığı için sistem çalışmaz, kumandada 23 kalır.

    Aklınızda olsunÜnitelerin ayarlarını kendiniz değiştirmeyin. Uyumsuz kapasite tanımıyla çalışan kompresör yıpranır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Kodun ilk montajın ya da bir ünite değişiminin ardından mı başladığını hatırlamaya çalışın, not alın

    2. 2

      Sigorta kutusunda klimanın anahtarını aşağı alın, birkaç dakika sonra yukarı itin

    3. 3

      Uyum ayarı kartta yapıldığı için 23 sürerse ekibimize ünitelerin model etiketleriyle birlikte yazın

    Nedenler
    • Birlikte çalışacak iç ve dış ünitelerin modelleri ya da kapasiteleri birbirine uygun olmayabilir
    • Montaj sırasında adresler, köprüler veya kaç ünite bağlandığı hatalı tanıtılmış olabilir
    • Çoklu sistemde ünitelerden birinin tanımı eksik kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  9. 24Bağlantı ünitesine verilen numara yanlış

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 24 şunu anlatır: bağlantı ünitesine verilen numara yanlış.

    Bu kod bir numaralandırma karışıklığını gösterir, cihaz arızası olmayabilir. Bağlantı ünitesi yanlış numarayla tanımlandığından kumandadan gelen komut hedefini bulamaz, bazen sistem hiç çalışmaz.

    Aklınızda olsunKartlardaki numara anahtarlarına el sürmeyin. Yanlış kapasite seçimi kompresöre ağır gelir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      24'ün kurulum ya da parça değişimi sonrasında mı ortaya çıktığını not edin

    2. 2

      Şalteri kısa bir süre indirip yeniden kaldırın

    3. 3

      Numara ayarı kartta yapıldığından 24 dönmeye devam ederse kurulum bilgilerini gözden geçirmek için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Ünitelerin modelleri ya da kapasite bilgileri birbiriyle tutmuyor olabilir
    • Kurulumda bağlantı ünitesinin numarası, köprüsü ya da ünite adedi hatalı ayarlanmış olabilir
    • Çoklu sistemde bir ünitenin tanımı yapılmamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  10. 26Adres ayarı hatalı, iç ünite başka bir üniteyle çakışıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 26 şunu anlatır: adres ayarı hatalı, iç ünite başka bir üniteyle çakışıyor.

    Çoğu zaman bir adresleme ayarıdır, parçaların bozulduğu anlamına gelmez. İç ünitenin adresi hatalı ya da çakışık olduğunda sistem açılmaz veya yatak odasındaki yerine salondaki ünite çalışır.

    Aklınızda olsunAdres anahtarlarını kendiniz çevirmeyin. Yanlış girilen kapasite bilgisi kompresörü yorar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      26'nın ilk kez klimanın kurulumu ya da bir parçanın değişmesi sonrasında mı çıktığını not edin

    2. 2

      Şalteri birkaç dakika kapalı tuttuktan sonra açın

    3. 3

      Adres kartın üzerinde ayarlandığı için 26 sürerse ekibimize yazın, hangi odadaki ünitenin yanlış çalıştığını da belirtin

    Nedenler
    • Ünitelerin model ya da kapasite tanımları birbiriyle örtüşmüyor olabilir
    • Montajda iç ünitenin adres anahtarı, köprüsü ya da ünite sayısı yanlış seçilmiş olabilir
    • Çoklu sistemde iç ünitelerden biri tanımsız kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  11. 27Ana ve yardımcı ünite tanımları karışmış

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 27 şunu anlatır: ana ve yardımcı ünite tanımları karışmış.

    Bu kod çoğunlukla bir tanımlama sorunudur, cihaz sağlam olabilir. Hangi ünitenin birincil, hangisinin ikincil olduğu karıştığı için sistem çalışmaya başlamaz.

    Aklınızda olsunAna ve yardımcı ünite seçimini kart üzerinden değiştirmeye çalışmayın. Hatalı kapasite ayarı kompresörün ömrünü kısaltır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      27'nin ilk ne zaman çıktığını, bir montaj ya da parça değişimiyle ilgisi olup olmadığını not edin

    2. 2

      Klimanın şalterini aşağı alın, birkaç dakika geçince yukarı kaldırın

    3. 3

      Birincil ve ikincil seçimi kartta yapıldığından 27 sürerse ekibimize yazın, kurulum ayarları birlikte kontrol edilir

    Nedenler
    • Ünitelerin modelleri ya da kapasiteleri birbirine uymuyor olabilir
    • Montajda birincil ile ikincil seçimi, adresler ya da ünite adedi yanlış yapılmış olabilir
    • Çoklu sistemde ünitelerden birinin tanımı eksik kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  12. 29Kumanda sisteminde bağlantı ünitesi numarası uyuşmuyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 29 şunu anlatır: kumanda sisteminde bağlantı ünitesi numarası uyuşmuyor.

    Bu kod çoğunlukla kumanda grubunun ayarından gelir, ünitelerin kendisi bozuk olmayabilir. Kumandadaki bağlantı numarası ünitelerle eşleşmediği için komutlar ünitelere ulaşmaz.

    Aklınızda olsunKumanda ve kart ayarlarını deneme yoluyla değiştirmeyin. Kapasite ayarı yanlış girilirse kompresör aşırı yüklenir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      29 kodunun montajın ya da bir parçanın yenilenmesinin ardından mı belirdiğini not edin

    2. 2

      Klimanın şalterini birkaç dakika kapalı bırakıp açın

    3. 3

      Numara ayarı kart ve kumanda üzerinden yapıldığından 29 için ekibimize yazın, kumandaya bağlı ünite sayısını da ekleyin

    Nedenler
    • Ünitelerin model ya da kapasite bilgileri kumandadaki kayıtla tutmuyor olabilir
    • Kurulumda bağlantı numarası, köprüler ya da ünite adedi yanlış tanımlanmış olabilir
    • Çoklu sistemde kumandaya bağlı ünitelerden biri tanımsız kalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  13. 31Klimanın elektrik beslemesi kesilip geliyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 31 şunu anlatır: klimanın elektrik beslemesi kesilip geliyor.

    Çoğu zaman sorun klimada değil, ona gelen elektriktedir. Besleme kararsız olduğunda klima soğuturken aniden susar ya da düğmeye basıldığında hiç tepki vermez, kumandada 31 çıkar.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ve prizin arka tarafını açmayı elektrikçiye bırakın. Tesisatla kendiniz uğraşmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klima fişliyse araya uzatma koymadan kendi duvar prizine takın

    2. 2

      Son günlerde evde ampullerin titrediğini ya da buzdolabı gibi cihazların kendiliğinden kapandığını fark ettiniz mi, düşünün

    3. 3

      Şebeke toparlandığında klimanın kendiliğinden toparlanıp toparlanmadığını gözleyin

    4. 4

      31 sürerse önce tesisatı bir elektrikçiye kontrol ettirin, klima için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Hattaki gerilim ya da frekans klimanın kabul ettiği sınırları aşmış olabilir
    • Klima bir uzatmaya ya da çoklu prize bağlıysa gerilim yolda düşüyor olabilir
    • Tesisatta gevşemiş bir uç ya da eksik faz ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  14. 32İç ünite kartındaki model bilgisi bozuk

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 32 şunu anlatır: iç ünite kartındaki model bilgisi bozuk.

    Kart kendi ayarlarını okuyamadığı için klima güvenli tarafta kalıyor. İç ünite model bilgisini bulamayınca klima hiç çalışmaz, çalışsa da kısa sürede kendini kapatır, ekranda 32 görünür.

    Aklınızda olsunKlimanın kapaklarını ve elektrik bölmesini açmayın. Şalteri indirdikten sonra bile kartta bir zaman gerilim bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, sigorta kutusundan birkaç dakika akımı kesip geri verin

    2. 2

      32'nin klima açılırken mi yoksa bir süre çalıştıktan sonra mı çıktığını yazın

    3. 3

      32 yeniden belirirse klimayı çalıştırmakta ısrar etmeyin, kart için ekibimize kodla ulaşın

    Nedenler
    • İç ünitenin kontrol kartında ya da üzerindeki yazılımda bir hata oluşmuş olabilir
    • Kartın belleğinde saklanan model ve ayar bilgisi bozulmuş olabilir
    • Kartın bağlı olduğu parçalardan biri olağan dışı bir değer yolluyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  15. 35İç ünitedeki manuel ya da otomatik düğmesi arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 35 şunu anlatır: iç ünitedeki manuel ya da otomatik düğmesi arızalı.

    Çoğu zaman düğmede bir sıkışma ya da nemdir, klimanın geri kalanı sağlam olabilir. İç ünitenin üstündeki manuel/otomatik düğmesi doğru çalışmayınca klima hiç açılmayabilir, açılsa da kısa sürede susar.

    Aklınızda olsunDüğmenin çevresine sıvı temizleyici sıkmayın. Nem düğmenin altından karta ulaşabilir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      İç ünitenin ön kapağındaki düğmenin çevresini kuru, yumuşak bir bezle silin, üniteye değen perdeyi ya da dolap kapağını uzaklaştırın

    2. 2

      Klimayı birkaç dakika şalterden kapatıp yeniden açın

    3. 3

      Düğme içeri gömülü kalmış gibiyse zorlamayın, 35 kodunu Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • Manuel/otomatik düğmesi içeride sıkışmış, kart da ona sürekli basılıyormuş gibi davranıyor olabilir
    • Düğmenin çevresinde nem, yağ birikintisi ya da dayanmış bir eşya olabilir
    • Düğmeyi karta bağlayan kablo gevşemiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  16. 39İç ünite fanının beslemesinde arıza

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 39 şunu anlatır: iç ünite fanının beslemesinde arıza.

    Klima fan sorununu fark edip kendini durdurdu, bu bir koruma tepkisidir. İç ünite üflemeyi keser ya da fan kesik kesik döner, klima kısa süre içinde kapanır.

    Aklınızda olsunFana bakacaksanız sigorta önceden inmiş olsun, enerji gelince pervane bir anda döner. Izgarayı ya da kanatları sökmeyin, içeri el sokmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigorta kutusunda klimanın anahtarını indirin

    2. 2

      Hava çıkış kanatlarının arasından fenerle bakın, pervanenin önünde toz topağı ya da buz görünüyor mu, elinizi sokmadan kontrol edin

    3. 3

      Ön kapağı yukarı kaldırıp filtreleri çıkarın, akan ılık suyla yıkayıp kurutun

    4. 4

      Filtreleri yerine takıp sigortayı kaldırın ve klimayı yeniden deneyin

    5. 5

      39 dönerse fan tarafına bakılması gerekir, kodu ekibimize iletin

    Nedenler
    • Fan pervanesine toz, kir ya da buzlanma takılmış olabilir
    • Fan motoru bozulmuş, belki de motoru süren devre arızalanmıştır
    • Fana giden kablonun ucu ya da soketi yerinden oynamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  17. 3Aİç ünitenin haberleşme devresi çalışmıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 3A şunu anlatır: iç ünitenin haberleşme devresi çalışmıyor.

    Çoğu zaman bağlantıyla ilgili bir sorundur. Kablolu kumandayla iletişimi kuran devre çalışmayınca 3A ekranda durur ve klima çalışmaz.

    Aklınızda olsunİç ünitenin elektrik bölmesini ve dış ünitenin kapağını açmayın. Kartın üzerindeki elektrik, şalter kapansa da bir müddet boşalmaz.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın şalterini indirin, birkaç dakika sonra kaldırın

    2. 2

      Kumanda kablosunda ve dış üniteye giden hatta göze çarpan bir ezik var mı, dokunmadan bakın

    3. 3

      3A sürüyorsa ekibimize kodla yazın, iç ünitenin haberleşme devresi ölçülür

    Nedenler
    • Üniteleri ve kumandayı bağlayan haberleşme kablosu gevşemiş, zedelenmiş ya da yanlış bağlanmış olabilir
    • Ani bir gerilim dalgalanması iletişimi koparmış olabilir
    • Kartlardan birinde, iç ünitede ya da dışarıda, arıza ihtimali var
    Bu kodla servis iste

  18. 41Odanın sıcaklığını ölçen sensör arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 41 şunu anlatır: odanın sıcaklığını ölçen sensör arızalı.

    Klima çalışmaya devam edebilir, yalnızca odanın kaç derece olduğunu doğru bilemez. Bu yüzden ayarladığınız dereceye gelmez, ya durmadan çalışır ya da erkenden durur.

    Aklınızda olsunİç ünitenin kapağını açıp sensöre ulaşmaya çalışmayın. Kartın üzerinde, elektrik kesilse bile bir süre gerilim kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandayla durdurun, şalteri bir süreliğine aşağı alın

    2. 2

      Şalter yukarı alındıktan sonra klimayı yeniden çalıştırın

    3. 3

      41 geri gelirse klimayı zorlamayın, oda sensörü için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Oda sıcaklığını okuyan termistör bozulmuş ya da hatalı değer veriyor olabilir
    • Sensöre giden tel kopmuş, belki de soket ucu oksitlenmiştir
    • Kart, oda sensöründen gelen sinyali okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  19. 42İç eşanjörün orta noktasındaki sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 42 şunu anlatır: iç eşanjörün orta noktasındaki sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima güvenli çalışmak için bu sensöre bakar, okuyamayınca dengesini kaybeder. Eşanjörün ortasındaki sıcaklık ölçülemez, klima ayarınıza ulaşmaz, ya hiç durmaz ya da vaktinden önce durur.

    Aklınızda olsunİç ünitenin gövdesini açmayın, eşanjör kanatları da keskindir. Kart, şalter inse bile bir süre gerilim saklar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan kapatıp şalterini birkaç dakikalığına indirin

    2. 2

      Şalteri yeniden kaldırın ve klimayı çalıştırın

    3. 3

      42 dönerse klimayı zorlamayın, eşanjör sensörü için Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • Eşanjörün ortasındaki termistör arızalanmış ya da gerçeği yansıtmayan bir değer veriyor olabilir
    • Sensöre giden tel kopuk ya da soket ucu oksit tutmuş olabilir
    • Kart bu sensörden gelen sinyali çözemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  20. 44Odadaki hareketi algılayan sensör arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 44 şunu anlatır: odadaki hareketi algılayan sensör arızalı.

    Klima soğutmayı ya da ısıtmayı sürdürür, yalnızca tasarruf özelliği devre dışı kalır. Hareket algılamaya bağlı işlev çalışmadığı için klima kimse yokken de tam güçle çalışır.

    Aklınızda olsunSensörün bulunduğu ön kapağı sökmeyin. İç ünitenin kartı, enerji kesildikten sonra da kısa bir süre gerilim taşır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan kapatın, şalterini birkaç dakika indirin

    2. 2

      Şalteri yukarı aldıktan sonra kumandadan klimayı tekrar çalıştırın

    3. 3

      44 sürerse klimayı zorlamayın, hareket sensörü için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Hareket sensörü bozulmuş ya da yanlış sinyal veriyor olabilir
    • Sensöre giden tel kopuk ya da soket ucu oksit tutmuş olabilir
    • Kart hareket sensörünün sinyalini algılayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  21. 51İç ünitenin fan motoru dönmüyor ya da tekliyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 51 şunu anlatır: iç ünitenin fan motoru dönmüyor ya da tekliyor.

    Klima, havayı üfleyemediğini anlayınca kendini korumaya aldı. Salondaki iç üniteden serin hava gelmez ya da fan bir hızlanıp bir yavaşlar, ardından klima kendiliğinden susar.

    Aklınızda olsunPervaneyle ilgilenecekseniz sigorta önceden inmiş olsun, elektrik gelince fan bir anda döner. Izgaraları sökmeyin, kanatların arasına parmak sokmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın sigortasını aşağı indirin

    2. 2

      Hava çıkış kanatlarının arasına fener tutup pervaneye bakın, kanatlarında kalın toz ya da buz varsa not edin, elinizi içeri sokmayın

    3. 3

      Ön kapağı açıp toz filtrelerini çıkarın, ılık suyun altında tozunu akıtın ve güneş görmeyen bir yerde kurumaya bırakın

    4. 4

      Filtreler yerine oturunca sigortayı kaldırın ve klimayı yeniden çalıştırın

    5. 5

      51 tekrar ederse fan motoru için ekibimize kodla birlikte yazın

    Nedenler
    • Fanın silindir biçimli pervanesine toz keçesi, kir ya da buz yapışmış olabilir
    • Fan motoru ya da onu çalıştıran sürücü arızalanmış olabilir
    • Motora giden kablonun soketi yuvasından oynamışsa da bu kod düşer
    Bu kodla servis iste

  22. 53Yoğuşma suyunu atan drenaj pompası çalışmıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 53 şunu anlatır: yoğuşma suyunu atan drenaj pompası çalışmıyor.

    Klima, duvarınızı ve yerinizi ıslatmamak için çalışmayı kesti. Ünitenin alt kenarından su süzülür ya da yoğuşan su tavada dolup taşma noktasına gelir, ekranda 53 görünür.

    Aklınızda olsunÜniteden su damlıyorsa altındaki televizyon, priz ya da çoklu priz gibi elektrikli eşyaları kaldırın. Su gelmeye devam ederken klimayı çalıştırmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandanın kapatma tuşuyla durdurun

    2. 2

      Balkona ya da dışarıya uzanan tahliye hortumunun ucunu bulun, ağzı açık mı, bir yerde bükülmüş mü bakın

    3. 3

      Toz filtrelerini yıkayın, kirli filtre peteğin buz tutmasına yol açıp daha çok su birikmesine neden olabilir

    4. 4

      53 geri dönerse drenaj hattı ve pompa için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Yoğuşma tavası dolmuş ya da suyu dışarı taşıyan hortum tıkanmış olabilir
    • Tavadaki suyu basan pompa ya da seviyeyi izleyen şamandıra bozulmuş olabilir
    • Gider hortumu yeterince aşağı doğru inmiyorsa su geri döner ve bu kod çıkar
    Bu kodla servis iste

  23. 57Haberleşme tamponunda arıza

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 57 şunu anlatır: haberleşme tamponunda arıza.

    Kart veri alışverişinde bir aksaklık yaşadığı için klima beklemede kalıyor. İç ünite ayar bilgisine ulaşamaz, klima açılmayı reddeder ya da birkaç dakikalık çalışmanın ardından kendini kapatır.

    Aklınızda olsunKlimanın gövde kapaklarını açmayın. Elektrik gittikten sonra bile kartın üzerinde bir süre yüksek gerilim bekler.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan kapatıp şalterinden birkaç dakikalığına elektriği kesin

    2. 2

      57'nin klimayı açar açmaz mı yoksa bir süre sonra mı belirdiğini not edin

    3. 3

      Kod tekrar ederse klimayı kullanmaya ara verin, notunuzla birlikte ekibimize ulaşın, kart incelemesi yapılır

    Nedenler
    • Kontrol kartının kendisinde ya da üzerindeki yazılımda aksaklık ihtimali var
    • Kartın hafızasında tutulan ayar bilgileri bozulmuş olabilir
    • Kartla haberleşen parçalardan biri beklenmedik bir değer gönderiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  24. 5Uİç ünite parça adı vermeyen genel bir arıza kodu gösteriyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 5U şunu anlatır: iç ünite parça adı vermeyen genel bir arıza kodu gösteriyor.

    Üretici bu kod için tek bir parça adı vermez, bu yüzden önce basit bir yeniden başlatma denemeye değer. İç ünite arızayı bildirir, klima açılmaz ya da çalışır çalışmaz kapanır.

    Aklınızda olsunİç ünitenin elektrik bölmesine uzanmayın. Kartta, şalter indikten sonra da bir süre elektrik yükü bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, sigorta kutusundan birkaç dakika enerjiyi kesip geri verin

    2. 2

      5U'nun kumandada tam olarak nasıl yazdığını, yanında başka bir işaret olup olmadığını not edin

    3. 3

      Yeniden açtığınızda 5U ekrandaysa klimayı kullanmayın, notunuzla birlikte ekibimize yazın

    Nedenler
    • Üretici belgeleri 5U kodunu belirli bir parçayla eşleştirmiyor
    • İç ünite kendi denetimini yaparken olağan dışı bir durum fark etmiş olabilir
    Bu kodla servis iste

  25. 61Dış üniteye fazlar ters ya da eksik geliyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 61 şunu anlatır: dış üniteye fazlar ters ya da eksik geliyor.

    Bu kod genellikle klimanın değil, ona gelen elektriğin sorunudur. Faz sırası bozuk ya da eksik olduğunda dış ünite hiç başlamaz, kompresör sessiz kalır ve kumanda 61 gösterir.

    Aklınızda olsunSigorta kutusunu ve faz bağlantılarını açmak elektrikçinin işidir. Kabloları kendiniz yer değiştirmeyin.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klima fişle çalışıyorsa uzatmadan çıkarıp doğrudan kendi prizine takın

    2. 2

      Evde ışık titremesi ya da başka cihazlarda kesinti olup olmadığına bakın

    3. 3

      Elektrik düzene girince klimanın kendiliğinden çalışıp çalışmadığını izleyin

    4. 4

      61 sürerse faz sırasının ölçülmesi için önce bir elektrikçiye başvurun, klima için de ekibimize yazın

    Nedenler
    • Prizdeki ya da hattaki gerilim veya frekans klimanın kabul ettiği aralığın dışına çıkmış olabilir
    • Klima bir uzatmaya bağlıysa gerilim yolda düşüyor olabilir
    • Tesisattaki bir uç gevşemiş ya da fazlardan biri hiç gelmiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  26. 62Dış ünite kartı model bilgisini okuyamıyor ya da haberleşemiyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 62 şunu anlatır: dış ünite kartı model bilgisini okuyamıyor ya da haberleşemiyor.

    Dış ünite kendi kartından doğru bilgi alamayınca güvenlik için beklemede kalır. Fan ve kompresör sessiz durur, kumandada 62 görünür.

    Aklınızda olsunDış ünitenin vidalarını açmayın. Şalteri indirdikten sonra bile kartta bir zaman gerilim kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın sigortasını indirin, birkaç dakika sonra yeniden kaldırın

    2. 2

      Balkondaki dış üniteye giden kablonun görünen kısmında kararma, çatlak ya da ezilme olup olmadığına dokunmadan bakın

    3. 3

      62 geri gelirse kodla birlikte Servis iste formunu doldurun, dış ünite kartına bakılır

    Nedenler
    • İç ve dış üniteyi birleştiren kablo gevşemiş, yıpranmış ya da yanlış bağlanmış olabilir
    • Şebekede yaşanan bir dalgalanma iki ünite arasındaki iletişimi kesmiş olabilir
    • Ünite kartlarından biri arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  27. 63İnverter kartı kompresörü süremiyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 63 şunu anlatır: inverter kartı kompresörü süremiyor.

    İnverter kendini korumaya aldığında klima beklemeye geçer, bu bir güvenlik tepkisidir. Kompresör kalkıp birkaç saniye içinde durur ya da hiç başlamaz, dış ünite sessiz kalır.

    Aklınızda olsunİnverterin bulunduğu elektrik bölmesi ekibimize kalsın. Şalter kapalıyken bile kartın kondansatörlerinde bir süre gerilim kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan durdurun, sonra sigortayı indirip birkaç dakika öyle bekletin

    2. 2

      Dış ünitenin önüne ve arkasına yığılmış yaprak, saksı ya da örtü gibi engelleri kaldırın

    3. 3

      Klimayı yeniden çalıştırıp 63'ün geri gelip gelmediğini izleyin

    4. 4

      63 dönerse klimayı kapalı bırakın, inverter tarafı için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Kompresörü süren inverter kartı aşırı yük görüp kendini kesmiş olabilir
    • Zorlanan kompresör gereğinden fazla akım çekiyor olabilir
    • Şebekedeki gerilim dalgalı olabilir
    • Gaz devresinde bir aksaklık varsa kompresör yorulur ve bu kod düşer
    Bu kodla servis iste

  28. 64Aktif filtre (PFC) devresinde arıza

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 64 şunu anlatır: aktif filtre (PFC) devresinde arıza.

    Klima güç devresindeki bir sorunu fark edip kompresörü korumaya aldı. PFC devresi çalışmadığından kompresör hiç başlamaz ya da birkaç saniye dönüp susar.

    Aklınızda olsunDış ünitenin elektrik kapağını sökmeyin. Güç kartında biriken elektrik, şalter indikten sonra da uzun dakikalar boyunca boşalmaz.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, ardından sigortayı birkaç dakika için indirin

    2. 2

      Dış ünitenin çevresini kapatan eşyaları ya da birikmiş yaprakları temizleyin

    3. 3

      Sigortayı kaldırıp klimayı yeniden açın, kodun dönüp dönmediğini gözleyin

    4. 4

      64 tekrar ederse klimayı kullanmayın, PFC devresi için Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • Güç kartındaki koruma, kartı ya da modülü kapatmış olabilir
    • Kompresör zorlanınca normalin üstünde akım çekebilir
    • Elektrikte dalgalanma olabilir
    • Gaz tarafında bir sıkıntı varsa kompresör ağırlaşır ve PFC devresi de zorlanır
    Bu kodla servis iste

  29. 65Güç katının koruma girişi devreye girdi

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 65 şunu anlatır: güç katının koruma girişi devreye girdi.

    Kompresörü süren devre kendini korumaya aldı, bu bir güvenlik tepkisidir. Koruma girişi devreye girdiğinde kompresör dönmeye başlamaz ya da bir iki dakika içinde susar.

    Aklınızda olsunDış ünitenin elektrik bölmesine dokunmayın. Kondansatörler şalter inse de dakikalarca yüksek gerilim tutar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, sigortasını birkaç dakika aşağıda bırakın

    2. 2

      Balkonda dış ünitenin önüne ya da arkasına dayanmış bir eşya varsa çekin

    3. 3

      Klimayı tekrar açın ve 65'in yeniden görünüp görünmediğine bakın

    4. 4

      Kod dönerse klimayı kapalı tutun, ekibimize 65 koduyla yazın

    Nedenler
    • Kompresör sürücüsü kendini korumaya kapatmış olabilir
    • Kompresör zorlanıp normalden çok akım çekiyor olabilir
    • Şebeke gerilimi oynuyor olabilir
    • Gaz devresinde bir sıkıntı kompresörü fazla çalıştırıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  30. 68Dış ünitede kalkış akımını sınırlayan direnç ısınıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 68 şunu anlatır: dış ünitede kalkış akımını sınırlayan direnç ısınıyor.

    Klima, kalkış sırasında aşırı ısınan bir parçayı korumaya aldı. Kompresör kalkmaya çalışıp vazgeçer ya da hiç kalkmaz, ekranda 68 görünür.

    Aklınızda olsunDış ünitenin vidalarını sökmeyin. İçerideki kondansatörler enerji kesilse bile dakikalarca çarpacak düzeyde gerilim taşır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı durdurun, sigortasını birkaç dakikalığına aşağı alın

    2. 2

      Dış ünitenin ızgaralarını kapatan çamaşır, örtü ya da yaprak varsa temizleyin

    3. 3

      Klimayı yeniden çalıştırıp 68'in dönüp dönmediğini izleyin

    4. 4

      68 sürerse klimayı kapalı bırakın, kodla birlikte ekibimize ulaşın

    Nedenler
    • İnverter tarafındaki güç devresi kendini güvenceye almış olabilir
    • Kompresör zorlandıkça fazla akım çekiyor olabilir
    • Gelen elektrik dalgalanıyor olabilir
    • Gaz tarafındaki bir aksaklık kalkışı uzatıyorsa direnç bu yüzden ısınıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  31. 6AEkran kartının işlemcisine ulaşılamıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 6A şunu anlatır: ekran kartının işlemcisine ulaşılamıyor.

    Çoğu zaman bir bağlantı sorunudur, klimanın soğutma tarafı sağlam olabilir. Ekran kartındaki işlemciyle bağlantı kurulamayınca kumandada 6A kalır, klima çalışmaz.

    Aklınızda olsunİç ünitenin ön kapağını sökmeyin. Elektrik kesilmiş olsa da kartta bir müddet gerilim kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın şalterini indirin, birkaç dakika bekledikten sonra kaldırın

    2. 2

      İç ünitenin altından çıkan kablolarda göze çarpan bir ezik, kesik ya da yanık izi olup olmadığına dokunmadan bakın

    3. 3

      6A sürerse ekibimize kodla yazın, ekran kartının ana karta bağlantısı ölçülür

    Nedenler
    • Ünitelerin haberleşme kablosunda bir gevşeme, ezilme ya da yanlış uca bağlanma olabilir
    • Bir elektrik dalgalanması ekran kartıyla iletişimi koparmış olabilir
    • Kartlardan biri arızalanmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  32. 71Kompresör çıkışındaki basma sıcaklığı sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 71 şunu anlatır: kompresör çıkışındaki basma sıcaklığı sensörü arızalı.

    Klima, ölçemediği bir sıcaklık yüzünden kendini frenledi. Kompresör çıkışındaki sensör karta bilgi vermeyince klima ya kısık güçte çalışır ya da tamamen durur.

    Aklınızda olsunDış ünitenin gövdesini açmayın, basma borusu çalışırken çok ısınır. Kart da enerji kesildikten sonra bir süre gerilim taşır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, sigorta kutusunda klimanın anahtarını birkaç dakika aşağıda tutun

    2. 2

      Anahtarı kaldırdıktan sonra klimayı kumandadan yeniden başlatın

    3. 3

      71 geri gelirse klimayı zorlamayın, basma sensörü için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Basma hattındaki termistör bozulmuş ya da gerçeği yansıtmayan bir değer veriyor olabilir
    • Sensöre giden tel kopuk ya da soket ucu oksit tutmuş olabilir
    • Dış ünite kartı bu sensörün sinyalini okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  33. 72Kompresör gövdesinin sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 72 şunu anlatır: kompresör gövdesinin sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima kompresörü korumak için temkinli çalışmaya geçti. Kompresör gövdesinin sıcaklığı okunamayınca güç düşer, bazen klima bütünüyle durur.

    Aklınızda olsunDış ünitenin kapağını açmayın, kompresör gövdesi çalışırken eli yakar. Kartta da şalter indikten sonra bir süre gerilim kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan kapatın, sigortasını birkaç dakikalığına aşağı alın

    2. 2

      Sigortayı yukarı kaldırıp klimayı yeniden çalıştırın

    3. 3

      72 sürerse klimayı zorlamayın, kompresör sensörü için kodu Servis iste formuna yazın

    Nedenler
    • Kompresörün üstündeki termistör bozulmuş, belki de hatalı derece okuyordur
    • Sensör telinde kopukluk ya da soket ucunda oksit olabilir
    • Kart, kompresör sensöründen gelen sinyali okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  34. 73Dış eşanjörün sıvı hattındaki sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 73 şunu anlatır: dış eşanjörün sıvı hattındaki sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima bu sensörü okuyamayınca kendini güvenli tarafta tutar. Dış eşanjörün sıvı hattındaki sıcaklık ölçülemez, klima gücünü azaltır ya da durur.

    Aklınızda olsunDış ünitenin içine uzanmayın, eşanjör kanatları keskindir. Kart da elektrik kesildikten sonra bir süre yüklü kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, şalteri birkaç dakika aşağıda bırakın

    2. 2

      Şalteri yeniden açın, klimayı kumandayla başlatın

    3. 3

      73 tekrar ederse klimayı zorlamayın, dış eşanjör sensörü için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Sıvı hattındaki termistör bozulmuş ya da hatalı değer gönderiyor olabilir
    • Sensöre uzanan tel kopmuşsa ya da soket oksitlenmişse bu kod düşer
    • Dış ünite kartı sensörden gelen sinyali yorumlayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  35. 74Dışarıdaki havanın sıcaklığını ölçen sensör arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 74 şunu anlatır: dışarıdaki havanın sıcaklığını ölçen sensör arızalı.

    Klima dışarının kaç derece olduğunu bilemeyince temkinli davranır. Gücünü kısar ya da kendini korumaya alıp durur, kumandada 74 görünür.

    Aklınızda olsunDış ünitenin gövdesini açmayın. İçerideki kart, şalter indikten sonra da bir müddet gerilim saklar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, şalterini birkaç dakika aşağıda bekletin

    2. 2

      Şalteri yukarı alın ve kumandadan klimayı yeniden başlatın

    3. 3

      74 tekrar ederse klimayı zorlamadan dış hava sensörü için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Dış havayı ölçen termistör arıza yapmış, belki de gerçeği yansıtmayan bir derece veriyordur
    • Sensöre giden tel kopmuş, belki de soketin ucu oksit tutmuştur
    • Dış ünite kartı bu sensörün sinyalini çözemiyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  36. 75Kompresörün emdiği gazın sıcaklığını ölçen sensör arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 75 şunu anlatır: kompresörün emdiği gazın sıcaklığını ölçen sensör arızalı.

    Klima kompresörünü kollamak için gücünü azaltır. Emiş gazının sıcaklığı okunamayınca klima kısık çalışır ya da durur, kumandada 75 belirir.

    Aklınızda olsunDış ünitenin gövdesini açıp içine uzanmayın. Kartta, şalter indikten sonra da bir müddet gerilim bulunur.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı durdurun, sigorta kutusundan birkaç dakika elektriğini kesin

    2. 2

      Elektriği geri verip klimayı kumandadan açın

    3. 3

      75 dönerse klimayı zorlamayın, emiş sensörü için ekibimize kodla ulaşın

    Nedenler
    • Emiş borusundaki termistör arızalanmış ya da hatalı derece ölçüyor olabilir
    • Sensörün telinde bir kopukluk, soketinde oksit ihtimali var
    • Kart emiş sensöründen gelen sinyali okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  37. 76Servis vanalarının yanındaki sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 76 şunu anlatır: servis vanalarının yanındaki sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima ölçemediği bir değer yüzünden kendini frenledi. 2 yollu ya da 3 yollu vananın yanındaki sensör değer vermeyince klima kısık güçte çalışır, bazen de tamamen susar.

    Aklınızda olsunDış ünitenin vana kapaklarına ve elektrik bölmesine dokunmayın. Kart, enerji gittikten sonra da bir süre elektrik yükü saklar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan durdurup şalteri birkaç dakika indirin

    2. 2

      Şalteri kaldırdıktan sonra klimayı yeniden çalıştırın

    3. 3

      76 sürerse klimayı zorlamayın, vana sensörü için Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • Vananın yanındaki termistör bozulmuş, belki de gerçek dereceyi okuyamıyordur
    • Sensörün teli bir yerden kopmuş ya da soket ağzı oksitlenmiş olabilir
    • Kart vana sensörünün sinyalini algılayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  38. 77Güç kartının soğutucu bloğundaki sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 77 şunu anlatır: güç kartının soğutucu bloğundaki sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima güç kartını aşırı ısınmaya karşı korumaya aldı. Isıyı dağıtan alüminyum bloğun sıcaklığı okunamayınca klima yavaşlar, gerekirse tamamen durur.

    Aklınızda olsunDış ünitenin elektrik bölmesini açmayın. Güç kartındaki kondansatörler şalter kapalıyken de bir müddet yüklüdür.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatıp sigorta kutusundaki anahtarını birkaç dakika indirin

    2. 2

      Anahtarı kaldırdıktan sonra klimayı kumandayla başlatın

    3. 3

      77 geri gelirse klimayı zorlamadan ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Bloğa bağlı termistör bozulmuş ya da hatalı değer veriyor olabilir
    • Sensörün teli kopmuşsa ya da soketi oksit tutmuşsa bu kod düşer
    • Kart soğutucu blok sensörünü okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  39. 82Yardımcı eşanjörün gaz giriş ya da çıkış sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 82 şunu anlatır: yardımcı eşanjörün gaz giriş ya da çıkış sensörü arızalı.

    Klima, yardımcı eşanjörün ısısını göremediği için kendini korumaya alır. Güç düşer, bazen klima bütünüyle durur, kumandada 82 görünür.

    Aklınızda olsunDış ünitenin gövdesine ve borularına el sürmeyin. Kart, elektrik kesildikten sonra da kısa bir süre gerilim saklar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandadan kapatın, şalteri birkaç dakikalığına indirin

    2. 2

      Şalteri yukarı alıp klimayı yeniden çalıştırın

    3. 3

      82 tekrar ederse yardımcı eşanjör sensörleri için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Yardımcı eşanjördeki termistörlerden biri arıza yapmış, belki de hatalı değer veriyordur
    • Sensör kablosu kopmuş, belki de soket ucu oksitlenmiştir
    • Kart sensörden gelen sinyali yorumlayamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  40. 83Sıvı borusunun sıcaklık sensörü arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 83 şunu anlatır: sıvı borusunun sıcaklık sensörü arızalı.

    Klima sıvı hattının ısısını göremeyince temkinli çalışır. Gücünü azaltır ya da tümden durur, kumandada 83 belirir.

    Aklınızda olsunDış ünitenin içine uzanmayın, borular ve kanatlar yaralayabilir. Kart da şalter indikten sonra bir süre yüklü kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı durdurun, sigortayı birkaç dakika aşağıda bırakın

    2. 2

      Sigortayı kaldırıp klimayı kumandayla yeniden çalıştırın

    3. 3

      83 dönerse klimayı zorlamayın, sıvı borusu sensörü için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Sıvı borusundaki termistör bozulmuş ya da hatalı derece okuyor olabilir
    • Sensöre giden telde kopma ya da soketinde oksit ihtimali var
    • Kart sıvı borusu sensörünün sinyalini okuyamıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  41. 84Kompresörün çektiği akımı ölçen sensör arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 84 şunu anlatır: kompresörün çektiği akımı ölçen sensör arızalı.

    Klima kompresörün ne kadar akım çektiğini göremeyince onu korumaya alır. Kompresör kalkıp birkaç saniye içinde durur ya da hiç başlamaz.

    Aklınızda olsunİnverterin bulunduğu kutuyu açmak ekibimizin işi. Kondansatörler şalter inse bile dakikalarca yük taşır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      84 görünce klimayı kumandayla susturun, sigortası bir süre kapalı kalsın

    2. 2

      Dış ünitenin hava aldığı yüze yaslanmış eşya ya da birikmiş yaprak varsa kaldırın

    3. 3

      Sigortayı kaldırıp klimayı çalıştırın, 84'ün dönüp dönmediğini izleyin

    4. 4

      84 tekrar ederse klimayı kapalı tutun, akım sensörü için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Akımı izleyen inverter tarafı kendini korumaya kapatmış olabilir
    • Ağırlaşan kompresör olağandan fazla akım çekiyor olabilir
    • Şebekedeki gerilim dalgalanıyor olabilir
    • Gaz tarafındaki bir sıkıntı kompresöre yük bindiriyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  42. 86Basıncı izleyen sensörde ya da yüksek basınç anahtarında arıza

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 86 şunu anlatır: basıncı izleyen sensörde ya da yüksek basınç anahtarında arıza.

    Klima basıncı doğru ölçemediğinde kompresörü korumak için durur. Basınç ölçümüne güvenilemez hâle gelince klima korumaya geçer ya da hiç çalışmaz.

    Aklınızda olsunGaz borularına dokunmayın, dış ünitenin kapağını da açmayın. Gaz, basınç ölçülmeden tamamlanmaz, eksik gazla çalıştırmak kompresörü yıpratır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı durdurun

    2. 2

      İç ünitenin ön kapağını kaldırıp toz filtrelerini çıkarın, yıkayıp kurutun

    3. 3

      Balkondaki dış ünitenin önüne konmuş saksı, kurutmalık ya da birikmiş yaprak varsa çekin

    4. 4

      Klimayı yeniden çalıştırıp 86'nın geri gelip gelmediğine bakın

    5. 5

      86 sürerse basınç tarafı için Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • Dış ünitenin önü kapanıp hava alamadığında basınç tırmanmış olabilir
    • Devredeki gaz azaldıysa basınç aşağı inmiş olabilir
    • Toz tutmuş filtre ya da kirli petek havanın geçişini kısmış olabilir
    • Basıncı ölçen sensör ya da yüksek basınçta açan anahtar bozulmuş olabilir
    Bu kodla servis iste

  43. 94Güç devresi aşırı akımda devreyi kesti

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 94 şunu anlatır: güç devresi aşırı akımda devreyi kesti.

    Klima, aşırı akımı görünce kendini durdurdu, bu bir koruma davranışıdır. Kompresör başlayıp kısa sürede susar ya da hiç çalışmaz.

    Aklınızda olsunDış ünitenin elektrik bölmesi kapalı kalsın. Kondansatörler enerji kesildikten sonra da uzun süre gerilim tutar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kapatın, sigortayı birkaç dakika boyunca kapalı tutun

    2. 2

      Dış ünitenin etrafına yığılmış yaprak, kutu ya da örtü varsa temizleyin

    3. 3

      Klimayı açıp 94'ün yeniden çıkıp çıkmadığını izleyin

    4. 4

      94 sürerse klimayı kapalı bırakın, ekibimize kodla birlikte yazın

    Nedenler
    • İnverter tarafındaki güç modülü aşırı akımı görüp devreyi kesmiş olabilir
    • Zorlanan kompresör normalden çok akım çekiyor olabilir
    • Şebekede gerilim dalgalanması ihtimali var
    • Gaz tarafındaki bir aksaklık kompresörü ağırlaştırıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  44. 95Kompresör motorunun dönüş konumu algılanamıyor

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 95 şunu anlatır: kompresör motorunun dönüş konumu algılanamıyor.

    Klima kompresörü zorlamamak için ona kısa bir mola verir. Rotorun konumu okunamadığında kompresör bir süre bekler, bazen de hiç kalkmaz.

    Aklınızda olsunKompresörün sürücüsünün bulunduğu kutuyu açmayın. Kondansatörler, enerji gittikten sonra da dakikalarca yüklü kalır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      95 için klimayı durdurun, sigortası bir süre aşağıda kalsın

    2. 2

      Dışarıdaki ünitenin önündeki engelleri kaldırın

    3. 3

      Klimayı yeniden açın, 95'in tekrar edip etmediğine bakın

    4. 4

      95 dönerse klimayı kullanmayın, ekibimize kodla ulaşın

    Nedenler
    • Güç modülü ya da inverter tarafı korumaya geçmiş olabilir
    • Kompresör zorlanınca çektiği akım yükselmiş olabilir
    • Gelen elektrik dalgalı olabilir
    • Gaz tarafındaki bir aksaklık kompresörün dönüşünü zorlaştırıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  45. 97Dış ünitenin birinci fan motoru arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 97 şunu anlatır: dış ünitenin birinci fan motoru arızalı.

    Klima, dış ünitesini serinletemediğini görünce kendini korumaya aldı. Balkondaki ünitenin büyük pervanesi kıpırdamaz ya da tekleyerek döner, oda ne serinler ne ısınır.

    Aklınızda olsunPervaneye bakacağınız zaman sigortanın inik olduğundan emin olun, akım gelince kanat beklenmedik anda döner. Izgarayı yerinden almayın, aralığından içeri el sokmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigorta kutusundan klimanın anahtarını indirin

    2. 2

      Dış ünitenin ön ızgarasından bakın, pervanenin önüne yaprak, naylon poşet ya da buz takılmış mı, elinizi sokmadan görün

    3. 3

      İç ünitenin toz filtrelerini çıkarıp yıkayın

    4. 4

      Anahtarı kaldırıp klimayı yeniden deneyin

    5. 5

      97 geri dönerse birinci dış fan için ekibimize kodla birlikte yazın

    Nedenler
    • Pervanenin önüne kuru yaprak, kar, buz ya da kalın toz birikmiş olabilir
    • Fanın motoru bozulmuş, belki de onu süren devre arızalanmıştır
    • Fan motorunun kablosu ya da soketi yerinden oynamış olabilir
    Bu kodla servis iste

  46. 98Dış ünitenin ikinci fan motoru arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 98 şunu anlatır: dış ünitenin ikinci fan motoru arızalı.

    İki fanlı dış ünitede ikinci fan aksayınca klima kendini korumaya alır. İkinci pervane dönmez ya da takılır, soğutma da ısıtma da sürdürülemez.

    Aklınızda olsunFanlara bakmadan önce elektriği sigortadan kesin, pervane habersizce dönebilir. Izgarayı açmayın, kanatların arasına parmak uzatmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimanın sigortasını aşağı alın

    2. 2

      Dış ünitenin ızgarasından iki pervaneye de bakın, alttakinin ya da üsttekinin önüne bir şey sıkışmış mı, dokunmadan görün

    3. 3

      Salondaki iç ünitenin toz filtrelerini de yıkayıp kurutun

    4. 4

      Sigortayı yukarı alıp klimayı yeniden çalıştırın

    5. 5

      98 sürerse ikinci fan motoru için Servis iste formuna kodu yazın

    Nedenler
    • İkinci pervanenin önüne yaprak, buz ya da toz yığılmış olabilir
    • İkinci fanın motorunda ya da sürücüsünde arıza ihtimali var
    • Bu motora giden kablonun soketi gevşemişse de bu kod düşer
    Bu kodla servis iste

  47. 99Soğutma ile ısıtma arasında geçişi sağlayan dört yollu vana arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 99 şunu anlatır: soğutma ile ısıtma arasında geçişi sağlayan dört yollu vana arızalı.

    Klima çalışır ama yönünü değiştiremez. Isıtmada soğuk, soğutmada ılık hava gelir, kumandada 99 görünür.

    Aklınızda olsunVana gaz devresinin içindedir, çalışırken boruları sıcak olur. Dış ünitenin elektrik bölmesi de gerilim taşır, kapağını açmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigorta kutusundan klimanın anahtarını indirip birkaç dakika sonra kaldırın

    2. 2

      Önce soğutmayı, sonra ısıtmayı ayrı ayrı açıp 99'un hangisinde ortaya çıktığını not edin

    3. 3

      Kod aynı modda tekrar ediyorsa notunuzla birlikte ekibimize yazın, vana tarafına bakılır

    Nedenler
    • Yön değiştiren vananın bobini, bazı modellerde genleşme vanasınınki, yanmış olabilir
    • Vananın içindeki sürgü bir konumda takılı kalmış olabilir
    • Kartın vanayı süren çıkışında sorun olabilir
    Bu kodla servis iste

  48. 9AGaz akışını ayarlayan genleşme vanasının bobini arızalı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen 9A şunu anlatır: gaz akışını ayarlayan genleşme vanasının bobini arızalı.

    Klima gaz akışını ayarlayamadığı için verimi düşer. Oda yeterince serinlemez ya da ısınmaz, borularda buzlanma görülebilir.

    Aklınızda olsunGenleşme vanası gaz devresindedir, çalışırken borular ısınır ya da buz tutar. Elektrik bölmesi de gerilimlidir, dokunmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Sigorta kutusunda klimanın anahtarını birkaç dakika kapalı tutup açın

    2. 2

      Soğutmada ve ısıtmada ayrı ayrı çalıştırıp 9A'nın hangi kipte çıktığını yazın

    3. 3

      9A sürüyorsa ekibimize hangi kipte çıktığını belirterek ulaşın

    Nedenler
    • Genleşme vanasının ya da dört yollu vananın bobini bozulmuş olabilir
    • Vana açık ya da kapalı konumda takılıp kalmış olabilir
    • Kartın vanaya sinyal gönderen çıkışında bir aksaklık olabilir
    Bu kodla servis iste

  49. A1Kompresörün bastığı gazın sıcaklığı çok yükseldi

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen A1 şunu anlatır: kompresörün bastığı gazın sıcaklığı çok yükseldi.

    Klima kendini korumaya aldı, bu bir güvenlik tepkisidir. Bir süre çalıştıktan sonra kompresör susar, oda istediğiniz dereceye gelmeden klima durur.

    Aklınızda olsunDış ünite çalışırken boruları elinizi yakacak kadar ısınır. Ünitenin içine el sokmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      İç ünitenin toz filtrelerini çıkarıp yıkayın

    2. 2

      Dışarıdaki ünitenin dibine yığılan eşyayla yaprakları alıp havanın yolunu açın

    3. 3

      Klimayı kapatın, otuz dakika kadar dinlenmeye bırakın, ardından açın

    4. 4

      A1 yine belirirse gaz basıncı ölçülmesi için ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • Hava akışı azalınca basma sıcaklığı sınırı aşmış olabilir
    • Dışarıdaki hava, klimanın çalışmak için izin verdiği sıcaklıkların dışına çıkmış olabilir
    • Filtreler tıkanmış ya da devredeki gaz azalmış olabilir
    Bu kodla servis iste

  50. A3Kompresör gövdesi fazla ısındı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen A3 şunu anlatır: kompresör gövdesi fazla ısındı.

    Klima, kompresörü yormamak için onu bir süre durduruyor. Kompresör gövdesi aşırı ısınınca klima bir süre sonra kompresörü kapatır, kumandada A3 görünür.

    Aklınızda olsunDış ünitenin borularına ve kompresör gövdesine dokunmayın, çalışırken eli yakar. Ünitenin içine el sokmayın.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      İç ünitenin filtrelerini çıkarıp akan suyla temizleyin

    2. 2

      Balkonda dış ünitenin önüne ya da arkasına konmuş eşya varsa çekin

    3. 3

      Klimayı kapatıp yaklaşık yarım saat dinlendirin, ardından yeniden açın

    4. 4

      A3 tekrar ederse kompresör ve gaz tarafı için ekibimize yazın

    Nedenler
    • Azalan hava akışı yüzünden kompresör sıcaklık sınırını aşmış olabilir
    • Dış hava sıcaklığı klimanın çalışabildiği aralığın dışında kalmış olabilir
    • Toz tutan filtreler ya da eksik gaz kompresörü ısıtıyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  51. A4Gaz devresinde basınç üst sınırı aştı

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen A4 şunu anlatır: gaz devresinde basınç üst sınırı aştı.

    Klima, basınç fazla yükselmeden kendini durdurdu, bu beklenen bir korumadır. Devre basıncı üst sınıra ulaşınca kompresör susar, kumandada A4 görünür.

    Aklınızda olsunGaz borularına dokunmayın, dış ünitenin içini de açmayın. Gaz miktarı ölçülmeden ekleme yapılmaz, yanlış miktar kompresöre zarar verir.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı kumandanın güç tuşuyla kapatın

    2. 2

      Salondaki iç ünitenin toz filtrelerini yıkayıp kurutun

    3. 3

      Dış ünitenin önünü kesen saksı, örtü ya da kurutmalık varsa başka yere alın

    4. 4

      Klimayı yeniden açıp A4'ün geri gelip gelmediğini izleyin

    5. 5

      A4 sürerse yüksek basınç için ekibimize kodla yazın, petek ve gaz miktarına bakılır

    Nedenler
    • Dış ünite sıcak havayı atamıyorsa, örneğin önü kapalıysa ya da fanı yavaş dönüyorsa, basınç tırmanır
    • Devrede gereğinden fazla gaz ya da içeri kaçmış hava olabilir
    • Dış ünitenin peteği tozla kaplanmış, hava geçişi zayıflamış olabilir
    • Basıncı ölçen sensör ya da yüksek basınçta açan anahtar yanlış okuyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  52. A5Gaz devresinde basınç alt sınırın altına indi

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen A5 şunu anlatır: gaz devresinde basınç alt sınırın altına indi.

    Klima kompresörü korumak için durdu, bu bir güvenlik tepkisidir. Devre basıncı alt sınırın altına inince kompresör bir süre sonra susar, oda istenen dereceye ulaşmaz.

    Aklınızda olsunGaz borularına dokunmayın, dış ünitenin kapağını da açmayın. Kaçak giderilmeden gaz eklenmez, eksik gazla çalışmak kompresörü yıpratır.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      Klimayı durdurun

    2. 2

      Toz filtrelerini yıkayın, kurumadan yerine takmayın

    3. 3

      Dış ünitenin önüne dayanmış eşyaları çekin, birikmiş yaprakları süpürün

    4. 4

      Klimayı tekrar çalıştırıp A5'in yeniden belirip belirmediğine bakın

    5. 5

      A5 sürerse gaz kaçağı ihtimaline karşı ekibimize kodla yazın

    Nedenler
    • İç ünitede hava akışı zayıflayınca emiş basıncı düşmüş olabilir
    • Devredeki gaz kaçak yüzünden azalmış olabilir
    • Kirli filtre ya da peteğin üstündeki toz hava geçişini kısmış olabilir
    • Basıncı izleyen sensör ya da alçak basınç anahtarı yanlış değer veriyor olabilir
    Bu kodla servis iste

  53. J2Çoklu sistemdeki yardımcı dağıtım kutusunda arıza

    Servis gerekir

    General klimada ekrana gelen J2 şunu anlatır: çoklu sistemdeki yardımcı dağıtım kutusunda arıza.

    Sorun çoğu zaman tek bir ara kutudadır, sistemin geri kalanı sağlam olabilir. Esnek çoklu sistemde dağıtım kutusu arızayı ekrana getirir, bazı odalardaki iç üniteler çalışmaz.

    Aklınızda olsunDağıtım kutusunun kapağını açmayın, kart üzerindeki ayar anahtarlarına da dokunmayın. Yanlış kapasite ayarı kompresörü zorlar.

    Evde kolay kontrol

    1. 1

      J2'yi ilk kez montajdan ya da bir parçanın yenilenmesinden sonra mı gördüğünüzü not edin

    2. 2

      Sistemin şalterini birkaç dakika indirip yeniden kaldırın

    3. 3

      Ayarlar kutunun ve ünitelerin kartında yapıldığından J2 için ekibimize yazın, hangi odalardaki ünitelerin çalışmadığını da ekleyin

    Nedenler
    • Dağıtım kutusuna bağlı ünitelerin model ya da kapasite bilgileri birbirini tutmuyor olabilir
    • Kurulumda kutunun adresi, köprüsü ya da bağlı ünite adedi yanlış ayarlanmış olabilir
    • Çoklu sistemde kutuya bağlı ünitelerden biri tanımlanmamış olabilir
    Bu kodla servis iste

Kaynak

Tablodaki her satırı General tarafından yayımlanan belgeden doğruladık; belgede geçmeyen bir kodu bu sayfaya eklemeyiz.

Belge
General
Son karşılaştırma
2026-09-15

Başka markalarda aynı cihaz

Rakamlar, yayımlanmış kod sayılarını gösterir.

Servis iste

Cihazınız mı bozuldu? İçiniz rahat olsun.

Servis isteğinizi yazın; mesai içinde sizi biz arar, ev ziyaretinin gününü beraber seçeriz. Konuşmayı tercih ederseniz numaramız yanda.

Servis iste 0850 242 34 36