General · klima
Servisjoy General klima onarımı
General klima için ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Model etiketi: İç ünitede yanda ya da ön kapağın hemen altında; dış ünitede yan panelde.
General klima: bu cihazda
General klimada iç ve dış ünite birlikte değerlendirilir. Dış ünitenin pervanesi durmuşsa kart, kondansatör ve elektrik beslemesi; soğutma gücü düşükse gaz basıncı ile petekler ölçülür. Gaz azaldıysa bir yerden kaçıyordur; o yer kapatılmazsa eklenen gaz da gider. Onarılan arıza Servisjoy garantisi süresinde geri gelirse ekibimizin emeği için yeniden ödeme yapmazsınız. Tutar onarımdan önce konuşulur.
Servis isteğiniz adresinize göre planlanır. Saati telefonda beraber seçeriz; ekibimiz yola çıkarken size yeniden haber verir.
Kapsam
Servis gerekir- Gaz basıncına bakılması, sızıntı varsa yerinin bulunması
- Su tahliye hortumunun açılıp eğimine bakılması
- Kompresör ve fan motorunun akım ölçümü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İç ünite ve dış ünitenin yıkama ile bakımı
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
- 2İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
- 3Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
- 4Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
- 5Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
- 6Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
- 7İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 11 | İç ve dış ünite arasında seri haberleşme kesildiÇoğu zaman bir bağlantı ya da elektrik dalgalanması sorunudur, klimanın kendisi sağlam olabilir. Kablolu kumandada 11 durur, iki ünite birbirinden haber alamaz ve klima komutları yerine getirmez. | Servis gerekir |
| 12 | Kablolu kumanda iç üniteyle haberleşemiyorSorun çoğu zaman klimada değil, kumandanın bağlantısındadır. Duvardaki kablolu kumanda iç üniteye ulaşamayınca 12 yazısı ekrandan gitmez, klima da soğutmaya ya da ısıtmaya başlamaz. | Servis gerekir |
| 15 | Kurulum denetimi ya da test çalışması tamamlanmadıBu kod genellikle bir ayarın eksik kaldığını gösterir, cihazın bozulduğu anlamına gelmez. Kurulumdaki test çalışması yarıda kalmıştır, kumandada 15 durur ve klima çalışmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 16 | Çevre ünitenin iletim kartıyla bağlantı kurulamıyorÇoğunlukla bir kablo ya da kart bağlantısıyla ilgilidir. İletim kartına ulaşılamayınca kumandada 16 kalır, klima açma kapama komutlarını yerine getirmez. | Servis gerekir |
| 18 | Bağlı harici birimle haberleşme koptuSorun çoğunlukla klimaya bağlanan ek birimin bağlantısındadır. Harici birimle iletişim kopunca kumandada 18 görünür ve klima çalışmaya geçmez. | Servis gerekir |
| 21 | Adresler çakışıyor, ünite ya da soğutucu hat numarası yanlış girilmişBu kod çoğunlukla bir ayar karışıklığıdır, cihaz bozuk olmayabilir. Adresler çakışınca kumandadan gönderilen komut başka bir üniteye ulaşır, bazen sistem hiç açılmaz, ekranda 21 görünür. | Servis gerekir |
| 22 | İç ünitenin kapasitesi yanlış tanımlanmışBu genellikle kurulumda yapılan bir tanımlama hatasıdır, parçalar sağlam olabilir. Kapasite bilgisi dış üniteyle örtüşmediği için sistem açılmaz ya da komutlar başka üniteye gider, ekranda 22 görünür. | Servis gerekir |
| 23 | Bağlı ünitelerin birleşimi birbirine uymuyorSorun çoğunlukla ünitelerin eşleşmesindedir, tek tek bakıldığında hepsi sağlam olabilir. Bağlanan ünitelerin birleşimi uygun olmadığı için sistem çalışmaz, kumandada 23 kalır. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
İç ünitenin filtresini iki haftada bir çıkarıp yıkayın; tozlu filtre serinliği düşürür, odanın havasını da bozar.
- 2
Bakımı yaz gelmeden yaptırın; hem elektrik tüketimi düşer hem de yaz ortasında arıza çıkma ihtimali azalır.
- 3
Dış ünitenin önünü kapatmayın; havasız kalırsa kompresör yorulur.
- 4
Odaya su damlıyorsa önce dış duvardan sarkan hortumun ucunun aşağı baktığından emin olun.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
General klima için servis isterken neleri yazmalıyım?
Üç şey işe yarar: cihaz etiketindeki model kodu, elinizde varsa fatura ve ekranda çıkan kod.
Etiketin yerini bu sayfada gösteriyoruz. Cihazın önünü biraz açarsanız ekibimiz daha rahat çalışır.
General klima en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: iç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor, bazen de çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
General klima için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak gaz basıncına bakılması, sızıntı varsa yerinin bulunması, bazen de su tahliye hortumunun açılıp eğimine bakılması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakam, arızanın kaynağı netleşince belli olur.
Sorunu gidermenin birden çok yolu varsa her birinin tutarını ayrı ayrı anlatırız; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.