Roborock · süpürge
Servisjoy Roborock süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyor mu? Önce şu kontrollere bakın, düzelmezse Roborock servis hattını arayın.
Model etiketi: Gövdenin alt yüzü; kimi modelde toz haznesinin oturduğu yuva.
Roborock servis hattı
Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz bir Roborock süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.
Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.
Belirtiler
Hattı ararken belirtiyi anlatın.
- 1Kullanım sırasında ansızın duruyor
- 2Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
- 3Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
- 4Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
- 5Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
- 6Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
- 7Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
- 8Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Haznenin yarısı dolmadan boşaltın, emiş gücü düşmesin.
- 2
Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkarsanız bütünüyle kurumasını bekleyip öyle takın.
- 3
Fırçaya dolanan saç ve iplikleri ayda bir kez makasla kesin.
- 4
Kablosuz süpürgeyi pili tümüyle bitmeden şarja bağlayın; güneş altında bırakmayın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye servis hattı: 0850 308 67 77.
Bu numara üreticiye aittir, Servisjoy'un değildir. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz; süpürge arızası ve garantisi için bu hattı arayın.
Roborock süpürge onarımında tutarı kim belirliyor?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutar çoğunlukla arıza tespiti, işçilik ve parçadan oluşur; garanti süren alette bu masrafları üretici karşılar.
Roborock süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor, bazen de batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor.
Servis hattını aradığınızda ilk cümlede modeli ve şikâyeti söylemeniz görüşmeyi kısaltır.
Roborock süpürge için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak motorun çektiği güç ve dönüş hızı, bazen de pil, adaptör ve şarj soketi gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.
Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.
Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.