Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Roborock · Isparta

Servisjoy Isparta'da Roborock süpürge arızası ve servis hattı

Roborock süpürge garantideyse onu kimseye açtırmayın; Isparta için nereye gideceğinizi Roborock hattı söyler.

Süpürge

Isparta Roborock süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 2Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 3Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 4Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 5Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 6Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 7Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 8Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor

Kablosuz bir Roborock süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı

Isparta adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Isparta adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir aletinkine yakınsa yenilemek de akla yatkın bir yoldur. Eski aleti çöpe atmayın; Isparta içinde elektronik atığı belediye de toplar, büyük mağazaların kutuları da.

Roborock servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Roborock

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Isparta'da Roborock süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Roborock süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Isparta adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Isparta adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Isparta adresiniz sorulur.

Aletin Isparta içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Roborock süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kullanım sırasında ansızın duruyor; toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.