Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Roborock · Balıkesir

Servisjoy Balıkesir'de Roborock süpürge arızası ve servis hattı

Gücü düşen ya da hiç çalışmayan bir Roborock süpürge için önce belirtiyi netleştirin; Balıkesir adresinize göre yönlendirmeyi Roborock hattı yapar.

Süpürge

Balıkesir Roborock süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 2Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 3Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 4Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 5Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 6Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 7Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 8Kullanım sırasında ansızın duruyor

Kablosuz bir Roborock süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi
  • Fırça motoru ve tahrik kayışı

Balıkesir adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Balıkesir adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Balıkesir için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Balıkesir içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Roborock servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Roborock

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Balıkesir'de Roborock süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Roborock süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Balıkesir adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?

Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.

Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.

Üreticinin hattını Balıkesir adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Balıkesir adresiniz sorulur.

Aletin Balıkesir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Roborock süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor; batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor; motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.