Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Roborock · İstanbul

Servisjoy İstanbul'da Roborock süpürge arızası ve servis hattı

İstanbul için Roborock süpürge bilgileri burada. Bu alet için Servisjoy servis isteği almaz; hattın numarası ve kaynağı aşağıdaki tabloda duruyor.

Süpürge

İstanbul Roborock süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 2Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 3Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 4Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 5Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor
  • 6Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 7Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 8Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor

Kablosuz bir Roborock süpürgenin dertleri genellikle batarya, adaptör ya da tetikte toplanır; kablolu modelde ise önce kablonun sarıldığı makaraya ve açma düğmesine bakılır. Fırça dönmüyorsa üzerine dolanmış saçları ve fırçayı çeviren kayışı kontrol edin. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Garanti sürüyorsa alete yalnızca üreticinin servisi el atar.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Fırça motoru ve tahrik kayışı
  • Emiş yolu: hortum, süzgeç ve hazne
  • Motorun çektiği güç ve dönüş hızı
  • Pil, adaptör ve şarj soketi

İstanbul adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Yetkili servislerin adresleri bu sayfada yok; güncel liste üreticidedir ve hat sizden yalnızca İstanbul adresinizi ister.

Tüketici hakları

Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; İstanbul içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Roborock servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Roborock

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İstanbul'da Roborock süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Roborock süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İstanbul adresinizdeki alet için Roborock servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Roborock süpürge nerede onarılmalı?

Garanti sürüyorsa yetkili servise gidin; aleti başkasına açtırırsanız garantiyi yitirebilirsiniz.

Süre dolduğunda da orijinal parçalı onarımda size yol gösterecek olan üreticinin hattıdır.

Üreticinin hattını İstanbul adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İstanbul adresiniz sorulur.

Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Roborock süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: kullanım sırasında ansızın duruyor; toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.