Doğrudan sayfa içeriğine
Marka hatları · 10

Küçük ev aleti · Erzincan / İliç

Servisjoy İliç'te robot süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı

Bozuldu sandığınız robot süpürge belki yalnız bakım istiyordur. Bakım fayda etmezse İliç adresinizi markanın hattına söyleyin; sonraki adımı üretici belirler. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmenizi istemez; modele özel uyarıları kullanım kılavuzunda bulabilirsiniz.

Üreticilerin hatları
Robot Süpürge

İliç robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 2Bataryası çabuk tükeniyor
  • 3Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
  • 4Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 5Yan fırça hareket etmiyor
  • 6Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 7Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 8Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi
  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları

İliç: diğer küçük aletler

Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.

Robot süpürge markaları

İliç adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz İliç adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.

Tüketici hakları

Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.

Onarılamıyorsa

Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. İliç içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.

Robot Süpürge üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

MarkaResmi hatKaynak
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Ecovacs 0850 480 23 13 help.ecovacs.com
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
iRobot 0216 504 15 44 irobot.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

İliç için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İliç'te robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İliç adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını İliç adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İliç adresiniz sorulur.

Aletin Erzincan içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor; eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor; yan fırça hareket etmiyor; uçurum sensörü hata bildiriyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.