Küçük ev aleti · Diyarbakır / Kulp
Servisjoy Kulp'ta robot süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bozuldu sandığınız robot süpürge belki yalnız bakım istiyordur. Bakım fayda etmezse Kulp adresinizi markanın hattına söyleyin; sonraki adımı üretici belirler. Önce belirtilere, sonra kolay kontrollere bakın; şikâyetlerin bir kısmı daha orada geçer.
Kulp robot süpürge belirtileri
Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.
- 1Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
- 2Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
- 3Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
- 4Bataryası çabuk tükeniyor
- 5Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor
- 6Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
- 7Yan fırça hareket etmiyor
- 8Uçurum sensörü hata bildiriyor
Üretici servisinin baktığı yerler
Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.
- Tekerlek ile fırça motorları
- Pil ile şarj istasyonu temas uçları
- Uygulama üzerindeki hata geçmişi
- Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
Kulp: diğer küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor · Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor · Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
-
Kahve makinesi
Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor · Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor · Kahve ılık akıyor
-
Çay makinesi
Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor · Demlik sıcak tutmuyor, çay çabuk soğuyor · Su kaynasa da makine kapanmıyor, bazen de kaynamadan kapanıyor
-
Ütü
Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor · Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor · Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
-
Airfryer
İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor · Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarını çevirmenin hiçbir etkisi yok · Hazne tabanından sıvı akıyor · Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor
Kulp adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hat önce aletin modelini, sonra Kulp adresinizi sorar; aletin servise hangi yolla ulaşacağı bu ikisine bakılarak kararlaştırılır.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Kulp içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.
Robot Süpürge üreticilerinin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Kulp için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- Kulpbütün küçük aletler
- Robot Süpürgeülke genelinde
- Kulpbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Diyarbakır içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Kulp'ta robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kulp adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?
Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.
Üreticinin hattını Kulp adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Kulp adresiniz sorulur.
Aletin Diyarbakır içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor; yan fırça hareket etmiyor; uçurum sensörü hata bildiriyor; uygulama robotu görmüyor, wi-fi sürekli kopuyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.