Vestel · buzdolabı
Servisjoy Vestel buzdolabı onarımı
Vestel buzdolabı onarımında iki seçimi siz yaparsınız: parça orijinal olsun mu, muadil mi; onarıma girişilsin mi, girişilmesin mi. Tutarı ikisinden önce konuşuruz.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinde yan duvarın içi; birçok modelde sebzeliğin hemen üstü.
Vestel buzdolabı: bu cihazda
Bir Vestel buzdolabının soğutmasında gerçekten sorun olup olmadığını üç işaret ele verir: kompresör ne kadar süre çalışıyor, arkadaki ızgara ne kadar sıcak, içeride kar birikiyor mu. Kompresör hiç durmuyorsa dolabın dışına da bakılır; kapı sızdırıyor ya da mutfak çok sıcak olabilir. Modeli ve faturadaki tarihi isteğinize eklerseniz garantinin durumu ilk telefonda anlaşılır. Tutar onarımdan önce konuşulur.
Formu gönderdiğiniz anda isteğiniz Servisjoy'a ulaşır; ziyaretin saatini telefonda konuşuruz. İş bitince yapılanlar Servisjoy kaydına işlenir.
Kapsam
Servis gerekir- Eskiyen kapı contasının değişimi; erime suyu tahliyesinin açılması
- Manometreyle soğutma basıncının okunması
- Buz çözme ısıtıcısının ve dolap fanının kontrolü
- Termostat, sıcaklık algılayıcı ve kartın sınanması
- Kaçak varsa yerinin bulunması, ardından gaz dolumu
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Daha önce olmayan bir vınlama ya da tıkırtı duyuluyor
- 2Dolap içi artık eskisi gibi serinlemiyor
- 3Dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık
- 4İç arka duvarda kar tabakası birikiyor
- 5Motor bir an bile dinlenmiyor
- 6Kompresör sürekli çalışıyor ama içerisi yine ılık
- 7Sebzeliğin altında biriken su zemine akıyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Bölme ısısını okuyan algılayıcıda olası sorunDolap çalışmayı bırakmaz, bu yüzden içindekiler için telaşa gerek yok. Ön yüzdeki uyarı simgesi yanar, ayar hanesinde E01 okunur ve seçtiğiniz derece tam tutturulamayabilir. | Servis gerekir |
| E02 | İkinci ısı algılayıcısı hattında olası kopuklukBu kod çoğunlukla bir okuma sorununa işaret eder, soğutma tamamen kesilmiş değildir. Ekranda E02 kalır, uyarı simgesi sönmez, bölmeler ayarın biraz üstünde ya da altında seyredebilir. | Servis gerekir |
| E03 | Isı ölçüm devresinden gelen değer tutarsızSoğutma çoğu zaman sürer, dolap durmuş değildir. Uyarı simgesiyle birlikte E03 görünür, göstergedeki dereceler bir yükselip bir alçalarak dengesiz bir tablo çizebilir. | Servis gerekir |
| E06 | Algılayıcı uyarısı, soğutmaya etkisi modele göre değişirDolap kendini korumaya alır ama çoğu modelde soğutmayı sürdürür. Ön yüzde E06 harfleri ve yanıp sönmeyen bir uyarı işareti durur, soğutmanın ne kadar etkilendiği modelden modele farklıdır. | Servis gerekir |
| E07 | Bir bölme hedef dereceye inemiyor, algılayıcı kuşkuluÇoğu zaman tek bir algılayıcının yanlış okumasından gelir, dolabın tamamı arızalı değildir. E07 ve uyarı simgesi belirir, bölmelerden biri istenen dereceye hiç inmeyebilir. | Servis gerekir |
| E08 | Evin elektrik gerilimi uygun aralıkta değilDolap bozulmuş değildir, kendini voltaj dalgalanmasına karşı korumaktadır. Soğutma durur ve bekleme konumuna geçilir, ekranda E08 okunur, gerilim düzelene kadar kompresör devreye girmez. | Evde kolay kontrol |
| E09 | Dondurucu bölme yeterli soğukluğa ulaşamıyorÇoğu zaman açık kalmış bir kapı ya da kalabalık bir raftan gelir. Ekranda E09 belirir, dondurucudaki ürünler yumuşamış, bazıları çözülmeye başlamış olabilir. | Servis gerekir |
| E10 | Soğutucu bölmede yeterli serinlik sağlanamıyorKod çoğu zaman evde çözülebilen bir sebepten gelir. Ekranda E10 görünür, et, süt gibi ürünler gereken kadar soğumaz ve bu yüzden bozulmaya açık kalır. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
Yılda iki kez, arkadaki yoğuşturucu telini süpürge fırçasıyla tozdan arındırın; kompresör rahat eder.
- 2
Kapı arasına bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt kolay kayıyorsa lastik gevşemiş demektir.
- 3
Dolabı duvara yaslamayın, arada bir karış yer olsun; kompresör ısısını rahatça atsın.
- 4
Sıcak yemeği soğuduktan sonra koyun; buzlanma azalır, elektrik faturası da hafifler.
Vestel · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Vestel buzdolabı için orijinal parça mı kullanılıyor?
Parçayı onarımdan önce siz seçersiniz.
Türü ve garantisi Servisjoy kaydına yazılır; depo doğrulanmadan ne zaman geleceği söylenmez.
Vestel buzdolabı en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık, bazen de iç arka duvarda kar tabakası birikiyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Vestel buzdolabı için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak buz çözme ısıtıcısının ve dolap fanının kontrolü, bazen de termostat, sıcaklık algılayıcı ve kartın sınanması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Servisjoy garantisi ekibimizin işçiliğini kapsar; süresini onarımdan önce öğrenirsiniz ve kayıtlarımıza yazılır. Bu süre dolmadan aynı dert yeniden başlarsa işçiliği bir daha ödemezsiniz.