Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Sinop / Türkeli

Servisjoy Türkeli'nde robot süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı

Garantisi süren bir robot süpürge kimseye açtırılmamalı; doğru adres üreticinin servisidir. Türkeli adresinize göre nereye gideceğinizi hat size söyler. Şarjlı aletlerde batarya zamanla yorulur; zayıf çalışmanın en sık sebebi budur ve endişe edilecek bir şey değildir.

Robot Süpürge

Türkeli robot süpürge belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor
  • 2Yan fırça hareket etmiyor
  • 3Uçurum sensörü hata bildiriyor
  • 4Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor
  • 5Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
  • 6Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor
  • 7Bataryası çabuk tükeniyor
  • 8Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Lazer, tampon ve düşme algılayıcıları
  • Tekerlek ile fırça motorları
  • Pil ile şarj istasyonu temas uçları
  • Uygulama üzerindeki hata geçmişi

Türkeli adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Türkeli adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti sürdükçe onarımın bedelini üretici karşılar. Anlaşamazsanız Sinop için hakem heyeti başvurusunu e-Devlet'te TÜBİS'ten yapabilirsiniz.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Sinop genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Robot Süpürge üreticilerinin hatları

Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.

Türkeli için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Türkeli'nde robot süpürge için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Robot süpürge için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Türkeli adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Türkeli adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Türkeli adresiniz sorulur.

Aletin Sinop içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Robot süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor; temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; bataryası çabuk tükeniyor; tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.