Küçük ev aleti · Kayseri / Özvatan
Servisjoy Özvatan'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Kayseri ilinin her yerinde olduğu gibi Özvatan adresinde de küçük aletlere markaların kendi servisleri bakar. Aletinizi aşağıdan seçtiğinizde ne yapacağınız bir bakışta görünür.
Özvatan: küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor · Kullanım sırasında ansızın duruyor · Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
-
Robot süpürge
Tekerleği takılıyor ve robot olduğu yerde daire çiziyor · Eşyalara çarpıp odanın haritasını şaşırıyor · Yan fırça hareket etmiyor
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor · Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor · Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
-
Çay makinesi
Kireçlendi, su geç kaynıyor · Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor · Düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor
-
Ütü
Buhar tuşuna bastığınızda buhar çıkmıyor · Taban su damlatıyor · Kazan pompası ses vermiyor
-
Airfryer
Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor · İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor
-
Mutfak robotu
Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor · Hazne yerinde, buna rağmen cihaz açılmıyor
Özvatan adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Hattı aradığınızda Özvatan adresinizi sorarlar; aletin yakındaki bir yetkili servise mi, kargoya mı verileceği bu bilgiyle ortaya çıkar. Sonuca üretici karar verir.
Tüketici hakları
Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Özvatan içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Üreticilerin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Özvatan için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriülke genelinde
- Özvatanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Kayseri içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Özvatan'da küçük ev aletleri için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Küçük ev aletleri için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Özvatan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Hattı aramadan önce yanıma ne almalıyım?
Etiketteki model ile seri numarası, alışverişin faturası ve sorunun başladığı gün.
Bu üçü hazırsa konuşma rahat geçer.
Üreticinin hattını Özvatan adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Özvatan adresiniz sorulur.
Aletin Kayseri içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Küçük ev aletleri en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor; düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; ütü fişte, taban ısınmıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.