Doğrudan sayfa içeriğine

Tefal · süpürge

Servisjoy Tefal süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

Tefal süpürge çoğu zaman bir temizlikle ya da bakımla toparlanır. Toparlanmazsa yol üreticinin hattıdır; onarım da garanti de orada yürür.

Model etiketi: Gövdenin alt yüzü; kimi modelde toz haznesinin oturduğu yuva.

Tefal Süpürge

Tefal servis hattı

Bu numarayı üretici işletir; Servisjoy'a ait değildir.

Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal süpürge: bu cihazda

Tefal süpürgenizin emişi düştüyse içiniz rahat olsun, ilk şüpheli çoğunlukla tıkanıklıktır; hazneye, süzgece ve boruya bakın. Bunlar temizken de çekiş zayıf kalıyorsa motor akla gelir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garanti devam ederken aleti üreticinin servisinden başka birine açtırmamak en rahat yoldur. Parça, arıza bulunduktan sonra konuşulur.

Alet sigorta attırıyor ya da yanık kokuyorsa kaçak akım olabilir; fişten çekin, üreticinin hattıyla görüşün.

Belirtiler

Hattı ararken belirtiyi anlatın.

  • 1Kullanım sırasında ansızın duruyor
  • 2Toz haznenin kenarlarından dışarı sızıyor
  • 3Emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor
  • 4Açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor
  • 5Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor
  • 6Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor
  • 7Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
  • 8Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor

Evde kolay kontrol

Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.

Evde
  1. 1

    Haznenin yarısı dolmadan boşaltın, emiş gücü düşmesin.

  2. 2

    Süzgeci ayda bir silkeleyin; yıkarsanız bütünüyle kurumasını bekleyip öyle takın.

  3. 3

    Fırçaya dolanan saç ve iplikleri ayda bir kez makasla kesin.

  4. 4

    Kablosuz süpürgeyi pili tümüyle bitmeden şarja bağlayın; güneş altında bırakmayın.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Tefal süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye servis hattı: 444 40 50.

Bu numara üreticiye aittir, Servisjoy'un değildir. Servisjoy bu alet için servis isteği almaz; süpürge arızası ve garantisi için bu hattı arayın.

Tefal süpürge onarımında tutarı kim belirliyor?

Aleti onaran üretici servisi.

Tutar çoğunlukla arıza tespiti, işçilik ve parçadan oluşur; garanti süren alette bu masrafları üretici karşılar.

Tefal süpürge en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

En sık görülenler: açma düğmesine basıyorsunuz, cihazdan ses çıkmıyor, bazen de batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor.

Servis hattını aradığınızda ilk cümlede modeli ve şikâyeti söylemeniz görüşmeyi kısaltır.

Tefal süpürge için tamirde hangi işler görülür?

Arızaya bağlı olarak motorun çektiği güç ve dönüş hızı, bazen de pil, adaptör ve şarj soketi gibi işler görülür.

Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.

Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?

Rakamı, aleti açıp inceleyen üretici servisi söyler.

Benzer bir şikâyetin arkasından farklı parçalar çıkabildiği için tutar ancak alet açılınca belli olur. Garanti süren alette masrafı üretici üstlenir; masraf neredeyse yeni bir alet kadar tutuyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti konusunda muhatabınız aleti onaran üretici servisidir.

Yasal garanti süresi faturadaki teslim gününden itibaren işler; süre bitmediyse doğrudan üreticiyle görüşün. Aletinizi yetkisiz birine açtırmak garanti hakkınızı kaybettirebilir.