Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · Kayseri / Özvatan

Servisjoy Özvatan'da kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Pek çok kahve makinesi şikâyeti bir temizlikle ya da kireç çözmeyle geçer. Özvatan için önce aşağıdaki kolay kontrollere bakın; sonuç çıkmazsa markanın hattı sizi yönlendirir. Telefonda belirtiyi buradaki sözcüklerle anlatmak işinizi kolaylaştırır.

Kahve Makinesi

Özvatan kahve makinesi belirtileri

Hatta derdinizi bu sözcüklerle anlatın.

  • 1Türk kahvesi pişirirken ya taşıyor ya da yarıda kesiliyor
  • 2Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor
  • 3Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor
  • 4Kahve ılık akıyor
  • 5Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık
  • 6Makinenin dibinde su toplanıyor
  • 7Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
  • 8Süt köpürtme borusundan buhar çıkmıyor

Üretici servisinin baktığı yerler

Hattı ararken aklınızdaki şüpheliyi de söyleyebilirsiniz.

  • Conta, hortum ve sızıntı noktaları
  • Su kanallarındaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtma bloğu ile ısı sensörü
  • Öğütücü ile demleme düzeneği

Özvatan adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Bazı markalar aleti servise götürmenizi, bazıları kargoya vermenizi ister. Özvatan adresiniz için hangisinin uygulandığını telefondaki görevli söyler.

Tüketici hakları

Garanti süresince aleti üreticinin servisinden başkasına açtırmayın; yetkisiz biri açarsa garanti tartışmaya döner. Anlaşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarılamıyorsa

Kablosuz süpürge ve robot bataryaları evin çöpüne atılmaz; Özvatan içindeki atık pil kutuları tam bu iş için duruyor.

Özvatan için diğer sayfalar

Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Özvatan'da kahve makinesi için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Kahve makinesi için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Özvatan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?

Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.

Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.

Üreticinin hattını Özvatan adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından Özvatan adresiniz sorulur.

Aletin Kayseri içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Kahve makinesi en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor; pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor; kahve ılık akıyor; kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.