Samsung · klima
Servisjoy Samsung klima onarımı
Samsung klima için ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Model etiketi: İç ünitede yanda ya da ön kapağın hemen altında; dış ünitede yan panelde.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimada iç ve dış ünite birlikte değerlendirilir. Dış ünitenin pervanesi durmuşsa kart, kondansatör ve elektrik beslemesi; soğutma gücü düşükse gaz basıncı ile petekler ölçülür. Gaz azaldıysa bir yerden kaçıyordur; o yer kapatılmazsa eklenen gaz da gider. Modeli ve faturadaki tarihi isteğinize eklerseniz garantinin durumu ilk telefonda anlaşılır. Siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.
Tutar üç kalemden oluşur: arızanın bulunması, işçilik ve gerekirse parça. Telefonda rakam söylemeyiz, çünkü cihazı görmeden söylenen her rakam yanlış çıkabilir.
Kapsam
Servis gerekir- Kompresör ve fan motorunun akım ölçümü
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İç ünite ve dış ünitenin yıkama ile bakımı
- Gaz basıncına bakılması, sızıntı varsa yerinin bulunması
- Su tahliye hortumunun açılıp eğimine bakılması
Garantisi devam eden cihaz için doğru adres üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa Servisjoy'dan servis isteyebilirsiniz.
Belirtiler
Yaşadığınıza dokunun; form belirtiyle hazır gelir.
- 1Kısa süre çalışıp kendi kendine duruyor
- 2Kumanda tuşlarına cevap vermiyor
- 3İç ünite ekranında E1, F3 türü bir hata kodu çıkıyor
- 4Klima çalışıyor, fakat oda ne soğuyor ne ısınıyor
- 5İç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor
- 6Çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor
- 7Dış ünite ya hiç çalışmıyor ya da alışılmışın üstünde ses yapıyor
Hata kodları
| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | İç ve dış ünite birbirinden bilgi alamıyorKlimanın parçaları çoğu zaman sağlamdır, kopan iki ünite arasındaki bağlantıdır. Üniteler bir dakika boyunca haberleşemeyince klima kumandayı dinlemez, dinlerse de az sonra kapanır. | Servis gerekir |
| E102 | Üniteler arasındaki iletişim koptuKlima kendini korumak için durmuştur; sorun çoğu zaman bağlantı hattındadır. Üniteler bir dakika boyunca birbirini duyamaz, komutlar işlenmez ya da klima az sonra kapanır. | Servis gerekir |
| E202 | İki ünite arasında sinyal alışverişi kesikBu kod çoğunlukla bağlantı hattından gelir, klimanın kendisi sağlam olabilir. Üniteler bir dakika boyunca haberleşemeyince klima kumandaya tepki vermez ya da kısa süre çalışıp kapanır. | Servis gerekir |
| E203 | Dış ünite kartı inverter kartıyla haberleşemiyorDış ünite kendi iç kartları anlaşamayınca güvenli tarafta kalıp çalışmaz. Ana kart ile inverter denetleyicisi arasında iletişim kurulamaz, dış ünite devreye giremez. | Servis gerekir |
| E121 | İç ünite oda sıcaklık sensörü okunamıyorKlima odanın sıcaklığını bilemeyince ayarını tutturamaz ve kendini korumak için çevrimi keser. E121 iç ünitedeki oda sensörünü işaret eder. | Servis gerekir |
| E122 | İç ünite boru sıcaklık sensörü okunamıyorKlima iç ünitedeki boru sıcaklığını göremeyince kendini korumak için çevrimi keser; ayarladığınız dereceye ulaşılmaz. | Servis gerekir |
| E154 | İç ünite fanı gereken devre ulaşamıyorKlima fanın yavaş döndüğünü görünce kendini korumaya alır. İç ünite fanı yeterince hızlanamaz, üflenen hava zayıflar ya da kesilir. | Servis gerekir |
| E162 | EEPROM bellek hatasıKlima ayarlarını sakladığı belleği okuyamayınca güvenli tarafta kalır. Ayarlar korunmaz ya da açılışta E162 görünür. | Servis gerekir |
Evde kolay kontrol
Servis istemeden önce birkaç dakikanızı ayırın.
- 1
İç ünitenin filtresini iki haftada bir çıkarıp yıkayın; tozlu filtre serinliği düşürür, odanın havasını da bozar.
- 2
Bakımı yaz gelmeden yaptırın; hem elektrik tüketimi düşer hem de yaz ortasında arıza çıkma ihtimali azalır.
- 3
Dış ünitenin önünü kapatmayın; havasız kalırsa kompresör yorulur.
- 4
Odaya su damlıyorsa önce dış duvardan sarkan hortumun ucunun aşağı baktığından emin olun.
Samsung · diğer cihazlar
Aynı markanın başka cihazları.
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Samsung klima garantideyse nereye başvurmalıyım?
Garanti süren cihazınız için markanın yetkili servisine gitmeniz gerekir.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihine bakarak öğrenebilirsiniz.
Samsung klima en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
En sık görülenler: iç üniteden damlıyor, oda zemini ıslanıyor, bazen de çalıştırdığınızda küf gibi nemli bir koku yayılıyor.
Sizdeki durumu forma kendi cümlelerinizle yazmanız yeterli.
Samsung klima için tamirde hangi işler görülür?
Arızaya bağlı olarak gaz basıncına bakılması, sızıntı varsa yerinin bulunması, bazen de su tahliye hortumunun açılıp eğimine bakılması gibi işler görülür.
Arızanın yeri belli olmadan hiçbir parçanın değişeceğini söylemeyiz.
Onarım ne tutacak, bunu ne zaman duyarım?
Telefonda kesin bir rakam söylemeyiz; aynı şikâyet bir cihazda ucuz bir contadan, ötekinde pahalı bir karttan çıkabilir.
Ekibimiz arızayı bulup size gösterir, ne tutacağını onarımdan önce açıkça konuşuruz.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
İşçiliğimiz Servisjoy garantisi altındadır; süre dolmadan aynı arıza dönerse emeğimiz için sizden para istemeyiz. Garanti üç durumda sona erer: cihaz düşerse, su alırsa ya da onarımdan sonra başkasına açtırılırsa.