Küçük ev aleti · Samsun / Yakakent
Servisjoy Yakakent'te küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Yakakent için derli toplu bir rehber: hangi alette neye bakılır, markanın hattını aramadan önce elinizin altında ne olmalı.
Yakakent: küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Batarya ya hiç dolmuyor ya da dolu olsa bile çabuk tükeniyor · Motor kısmından yanmış plastik kokusu yükseliyor · Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor
-
Robot süpürge
Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor · Temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor · Bataryası çabuk tükeniyor
-
Kahve makinesi
Ekrandaki bir simge ısrarla yanıp sönüyor · Pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor · Kahve ılık akıyor
-
Çay makinesi
Elektriğe bağlanınca sigorta devreden çıkıyor · Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok · Kireçlendi, su geç kaynıyor
-
Ütü
Fazla kızıyor; kumaşta parlama ve yanık izi bırakıyor · Kabloyu kıpırdatınca ütü bir açılıp bir kapanıyor · Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor
-
Airfryer
Sepet yuvasında ama cihaz hiç çalışmıyor · İç kısımdan duman ve keskin koku yükseliyor · Sepetin kaplaması pul pul dökülüyor
-
Mutfak robotu
Kısa süre çalışınca bile motordan koku geliyor · Çalışırken titreyip gürültü yapıyor · Çalışırken bir anda sesi kesiliyor
Yakakent adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Görüşme biterken size bir başvuru numarası verilir; onu not edin. Aletiniz Yakakent adresinizden yola çıktıktan sonra ne durumda olduğunu bu numarayla sorarsınız.
Tüketici hakları
Garanti süresi, faturaya yazılan teslim günüyle başlar. Garantideki onarım yasadaki en uzun süreyi aşarsa aleti değiştirtmeyi ya da parayı geri istemeyi seçebilirsiniz.
Onarılamıyorsa
Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; Samsun genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.
Üreticilerin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Yakakent için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
Samsun içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Yakakent'te küçük ev aletleri için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Küçük ev aletleri için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Yakakent adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Garanti kapsamındaki onarım çok uzarsa ne yapabilirim?
Garantili onarımın en uzun süresi mevzuatta yazılıdır.
Bu süre aşılırsa aletin yenilenmesini ya da paranızın iadesini isteyebilirsiniz; anlaşamazsanız e-Devlet'teki TÜBİS'ten hakem heyetine başvurursunuz.
Üreticinin hattını Yakakent adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Yakakent adresiniz sorulur.
Aletin Samsun içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Küçük ev aletleri en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: ütü fişte, taban ısınmıyor; cihaz ısınmıyor, yiyecek pişmiyor; başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.