Doğrudan sayfa içeriğine

Küçük ev aleti · İzmir

Servisjoy İzmir'de küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları

Her gün çalışan küçük aletlerin arada bir yorulması olağandır. İzmir için hangisinin onarımına kimin baktığını bu sayfada rahatça bulursunuz.

İzmir adresinizden üreticiyi aramak

Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.

Telefonda sizden iki şey beklenir: belirtinin kısa bir anlatımı ve İzmir adresiniz. Yönlendirme bu ikisine bakılarak yapılır.

Tüketici hakları

Faturanız ile garanti belgeniz el altında dursun: onarım uzadığında ya da arıza geri geldiğinde ilk bakılacak kâğıtlar bunlardır.

Onarılamıyorsa

Onarılmaya değmeyen bir alet geri dönüşümde yeniden işe yarar; İzmir genelinde belediyeler ve elektronik mağazaları bu tür aletleri toplar.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

İzmir'de küçük ev aletleri için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?

İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.

Küçük ev aletleri için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; İzmir adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.

Küçük ev aletleri nerede onarılmalı?

Garanti sürüyorsa yetkili servise gidin; aleti başkasına açtırırsanız garantiyi yitirebilirsiniz.

Süre dolduğunda da orijinal parçalı onarımda size yol gösterecek olan üreticinin hattıdır.

Üreticinin hattını İzmir adresimden aradığımda neler sorulur?

Önce aletin modeli, ardından İzmir adresiniz sorulur.

Aletin İzmir içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.

Küçük ev aletleri en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?

Çoğunlukla şunlar: düğmeye basıyorsunuz ama su ısınmıyor; ütü fişte, taban ısınmıyor; cihaz ısınmıyor, yiyecek pişmiyor; başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor.

İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.

Onarımın ne tutacağını kim söyler?

Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.

Onarımın garantisini kim verir?

Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.

Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.