Küçük ev aleti · İstanbul / Eyüpsultan
Servisjoy Eyüpsultan'da küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
İstanbul ilinin her yerinde olduğu gibi Eyüpsultan adresinde de küçük aletlere markaların kendi servisleri bakar. Aletinizi aşağıdan seçtiğinizde ne yapacağınız bir bakışta görünür.
Eyüpsultan: küçük aletler
Kartlarda her aletin en çok görülen üç derdi var.
-
Süpürge
Fırçalı başlık hareketsiz kalıyor · Birleşim yerlerinden hava kaçırma sesi geliyor · Kullanım sırasında ansızın duruyor
-
Robot süpürge
Uçurum sensörü hata bildiriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi sürekli kopuyor · Halıyı tam temizlemiyor, toz geride kalıyor
-
Kahve makinesi
Kahve çok yavaş damlıyor, kireç ikazı yanık · Makinenin dibinde su toplanıyor · Değirmen takılıyor, çekirdekler öğütülmeden kalıyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor; düğmeye basılsa da tepki yok · Kireçlendi, su geç kaynıyor · Isınma sırasında içeriden tıkırtı sesi geliyor
-
Ütü
Giysiye kahverengi pas lekeleri geçiyor · Ütülerken kendi kendine kesiliyor · Ütü fişte, taban ısınmıyor
-
Airfryer
Açılır açılmaz sigortayı düşürüyor · Alışılmışın dışında ses çıkarıyor · Cihaz ısınmıyor, yiyecek pişmiyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken bir anda sesi kesiliyor · Başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor · Motor uğulduyor, bıçak yerinde duruyor
Eyüpsultan adresinizden üreticiyi aramak
Aramadan önce yanınıza alacaklarınız.
Elinizde model etiketi ile fatura varsa konuşma rahat geçer. Eyüpsultan adresinizden aletin nereye gideceğini üreticinin hattı söyler.
Tüketici hakları
Garantinin başlangıcı faturada yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza tekrar tekrar görülürse onarım yerine değişim isteyebilirsiniz; koşulları garanti belgesinde yazar.
Onarılamıyorsa
Elektronik atık sayılan küçük aletlerin yeri çöp kutusu değildir. Eyüpsultan içinde bu aletleri belediyeye ait noktalar ve elektronik satan mağazaların kutuları alır.
Üreticilerin hatları
Bu numaraların her biri markanın kendi duyurduğu hattır.
Bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür; Servisjoy bu cihazlar için servis isteği almaz.
Eyüpsultan için diğer sayfalar
Bu bölgeye ve bu alete ait öteki sayfalar.
-
İstanbul içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.
Eyüpsultan'da küçük ev aletleri için Servisjoy'dan servis isteyebilir miyim?
İstenmez; bu küçük aletlerin onarımını üreticinin kendi hattı yürütür.
Küçük ev aletleri için hem onarım hem garanti üreticinin sorumluluğundadır; Eyüpsultan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numarayı ve nereden alındığını bu sayfada görürsünüz.
Küçük ev aletleri garantisi bittiyse yol değişir mi?
Sıra hep aynıdır: önce üreticinin hattı aranır; rakamı aleti inceleyen servis verir.
Rakam yeni bir aletin etiketine yakınsa yeniden almayı da tartabilirsiniz.
Üreticinin hattını Eyüpsultan adresimden aradığımda neler sorulur?
Önce aletin modeli, ardından Eyüpsultan adresiniz sorulur.
Aletin İstanbul içindeki yetkili bir servise mi götürüleceği yoksa kargoyla mı yollanacağı da orada söylenir; bu kararı üretici verir.
Küçük ev aletleri en çok hangi arızalarla karşımıza çıkar?
Çoğunlukla şunlar: başlatma tuşuna basılıyor, motor kıpırdamıyor; emiş gücü düşük, toz zeminde kalıyor; temizliği bitirince şarj istasyonunu bulamıyor; pompa ses veriyor ama fincana damla gelmiyor.
İçiniz rahat olsun, bir kısmı düzenli temizlikle geçer; geçmeyenler için üreticinin servisi var.
Onarımın ne tutacağını kim söyler?
Tutarı aleti inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti sürerken masraf üreticiye düşer; garanti bitmişse rakam incelemeden sonra netleşir, yenisinin fiyatıyla yan yana koyabilirsiniz.
Onarımın garantisini kim verir?
Garantiyi onarımı yapan üretici servisi verir; belgeyi de o düzenler.
Yeni alınmış bir aletin yasal garanti süresi ise fatura tarihinde başlar.