Doğrudan sayfa içeriğine
0850 242 34 36 Servis iste

Marka · Gorenje

Servisjoy Gorenje beyaz eşya onarımı

Gorenje beyaz eşya bozulduysa telaşa gerek yok; servis isteğinizi yazın, Servisjoy ekibi evinize gelsin. Ne tutacağını cihaza bakıldıktan sonra açıkça konuşuruz; siz uygun bulmadan onarıma girişilmez.

Yeni parça elinize verilir.Eskisinin yanında görür, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz. Telefonda rakam söylemeyiz; tutar cihaza bakınca belli olur.

Servis iste 0850 242 34 36

Servisjoy Gorenje servis numarası

0850 242 34 36

Gorenje hakkında

fırın ve ocak, derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi: Gorenje için Servisjoy'un baktığı cihazlar bunlar. Hangi parçanın neden değişeceğini anlatmadan onarıma geçmeyiz.

Kompresör değişimi ya da elektronik kartın onarımı gibi seyrek işlerde cihazı yanımızda götürmemiz gerekebilir. Bunların dışındaki her onarım evinizde, cihazın yanında biter.

Elinizin altında üç bilgi olsun, gerisi kolay: etiketteki model, ekrandaki kod ve sorunun ilk görüldüğü gün.

Formda işe yarar

  • Model numarası
  • Paneldeki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis iste

Gorenje cihazınız

Kart, cihazın Gorenje sayfasına gider.

Sık görülen belirtiler

Tanıdık geleni forma olduğu gibi yazın.

Gorenje beyaz eşya · sık karşılaşılan dertler

10

Fırın ve ocak, derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi. Her yıkama ya da pişirme su alma, ısıtma ve boşaltma diye üç adımda ilerler; hangi adımın aksadığı bulunmadan parça değişmez.

  • Yıkama bitince tabaklarda yemek artığı görünüyor
  • Kurutma bitiyor, çamaşırlar hâlâ nemli
  • Dolap içi artık eskisi gibi serinlemiyor
  • Ürünler donmuyor, içeride sıcaklık yükseliyor
  • Yarım saat geçse de fırın ısınmıyor
  • Yıkama sona erdi, tamburun dibinde hâlâ su var
  • Makine suyu ya hiç almıyor ya da tahliye edemiyor
  • Çıkan hava sıcak değil, ılık kalıyor
  • Dondurucu görevini yapıyor ama buzdolabı bölmesi ılık
  • Kalınlaşan buz yüzünden kapak tam oturmuyor

Servise vermeden önce

  1. 1

    Üretici garantisi

    Garanti, cihazı teslim aldığınız gün başlar; tarihi faturanızda görürsünüz. Süre devam ediyorsa başvuracağınız yer üreticidir; Servisjoy, garantisi bitmiş cihazlara bakar.

  2. 2

    Yedek parça süresi

    Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne göre üretici, kullanım ömrü olarak ilan ettiği süre içinde yedek parça bulundurmakla yükümlüdür. Parçanın türünü ve garantisini onarımdan önce konuşuruz.

  3. 3

    Ekrandaki kod

    Ekranda yanan kod ekibimizin işini kolaylaştıran bir ipucudur; bozuk parçayı ise ölçüm bulur, çünkü farklı arızalar aynı kodu yakabilir.

  4. 4

    Servise götürülen cihaz

    Nadiren bir onarım evde bitmez; o zaman cihazı kayda alıp götürürüz. Kayıtta cihazın cinsi, modeli ve evden çıktığı tarih yer alır; onarımdan sonra denenir, sonra evinize getirilir.

Aynı çatı

Gorenje 2018'de Hisense grubuna katıldı; Servisjoy Gorenje ve Hisense cihazlarıyla birlikte ilgilenir.

Bütün markalar

Gorenje · il seçin

İlinize dokunun; form ilinizle birlikte hazır gelir.

Hizmet verilen iller

Diğer 69 il

Gorenje hata kodları

Paneldeki kodun anlamı.

Bütün tablolar

Servis iste

Gorenje için servis isteğinizi yazın

Cihazı, ne olduğunu ve adresinizi yazmanız yeterli. Mesai içinde sizi biz ararız; ziyaret gününü o telefonda beraber seçeriz.

  1. 1
    İstek

    Hangi cihaz, ne oldu, hangi ilçe; üç satır yazmanız kâfi.

  2. 2
    Sizi ararız

    Mesai içinde telefon açar, ziyaret gününü beraber seçeriz.

  3. 3
    Ev ziyareti

    Ekibimiz cihaza bakar, arızanın sebebini size gösterir.

Gün ve saat yazmak zorunda değilsiniz; yazmazsanız ziyaret vaktini telefonda konuşuruz. Telefon: 0850 242 34 36

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Yazdığınız kişisel bilgiler yalnız bu servis isteği için kullanılır (KVKK aydınlatma metni); onları evinize gelecek ekip dışında kimse görmez.

İş tamamlanınca, banka havalesiyle ödersiniz.

Sık sorulanlar

Sorunun üstüne dokununca cevabı görürsünüz.

Gorenje cihazımı servise getirmem şart mı?

Hayır.

Ekibimiz evinize gelir; işin çoğu cihaz yerinden kıpırdamadan biter. Kartın onarımı ya da motor değişimi gibi atölye isteyen nadir durumlarda cihaz kayda geçirilip götürülür, çalışır hâlde geri getirilir.

Gorenje markasının hangi cihazlarıyla ilgileniyorsunuz?

Baktığımız Gorenje cihazları şunlar: fırın ve ocak, derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi.

Üreticinin yapmadığı cihazlar için ayrı sayfa yok.

Gorenje cihazımda orijinal mi muadil parça mı kullanılır?

Tercih sizin.

Parça takılmadan önce iki türün farkını ve garantilerini anlatırız; yeni parça, eskisinin yanında elinize verilir, ikisini karşılaştırıp öyle karar verirsiniz.

Gorenje cihazımın garanti süresi dolmuş mu, bunu neye bakıp anlarım?

Faturanızdaki teslim tarihine bakmanız yeterli; üretici garantisi o günden itibaren işler.

Süre bitmediyse markanın yetkili servisine gidin; garanti dolduysa Servisjoy'dan gönül rahatlığıyla servis isteyebilirsiniz.

Gorenje cihazım için Servisjoy'dan nasıl servis isterim?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 36 numarasından bizimle konuşabilir ya da bu sayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Formu gönderirseniz sizi biz ararız. Cihazınız hâlâ garantideyse Gorenje yetkili servisine başvurun.

Gorenje cihazımı onartmak mı yoksa yenisini almak mı daha mantıklı?

Rakamı duyduktan sonra dilediğinizi seçersiniz.

Ekran veya kompresör gibi pahalı bir parçanın bedeli kimi zaman cihazın şimdiki değerine dayanabilir; bunu ekibimiz saklamaz, sizi onarıma da zorlamaz.